【まとめ】ahamo完全ガイド 特徴・料金プラン・メリット・デメリット・評判などを徹底解説
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まま子さん
ドコモでahamoっていう料金プランが開始されると聴いたんだけど、どういうものなの?
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すーちゃん
ahamoは月額2,970円(税込)で20GBの通信が可能な、オンライン申込みのプランだよ。
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まま子さん
オンラインってことは、ちょっと他のドコモのプランと異なっているんだね。ahamoの特徴について、詳しく教えて!

2021年3月26日より、ドコモはオンライン受付専用の低価格プラン「ahamo」を開始します。

ahamoは月20GBを月額2,970円(税込)という低価格で使えますが、いくつか注意点もあるプランです。

この記事では、ahamoの特徴やメリット・デメリットについて解説します。

ahamoへのプラン変更や他社からの乗り換えを考えている方は、今回の解説をahamoが自分に合っているかの参考にしてくださいね。

目次

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ahamoはドコモが展開する税込2,970円の新料金プラン!

ahamo

出典:ahamo公式サイト(https://ahamo.com/)

ahamoは、ドコモが2021年3月26日に提供を開始する新料金プランです。

ahamoでは20GBという大容量を、通常のプランより安く使えます。

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すーちゃん
ドコモの現行プラン・5Gギガホプレミアや5Gギガライトと、ahamoを比べてみたよ。
ahamoとドコモの料金プランを比較!
ahamoドコモ・5Gギガホプレミアドコモ・5Gギガライト
月額料金2,970円7,315円(~3GB5,665円)~1GB3,465円、~3GB4,565円、~5GB5,665円、~7GB6,765円
データ容量20GB、超過後1Mbpsで通信可能無制限最大7GB、超過後は最大128kbps
通話料金5分かけ放題、超過後30秒22円30秒22円30秒22円
申込み・サポートオンラインドコモショップやオンラインなどを利用可能

※ドコモは月額770円で5分通話無料オプションを、月額1,870円で無制限のかけ放題オプションを利用可能です。

見てのとおり、ahamoはドコモの1GB利用時(5Gギガライト)よりも約500円安く、20倍の通信量を使えてしまいます

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まま子さん
かなり安いね!
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すーちゃん
ahamoの特徴について、詳しくチェックしていこう!
ahamo公式サイト

ahamoはオンライン受付のみに対応する低価格プラン

ahamoはオンライン受付のみ

出典:ahamo公式サイト(https://ahamo.com/)

ahamoは、オンラインで申し込みをしたり、サポート対応を受けたりできるのが特徴のプランです。

従来のプランのように、家電量販店やドコモショップで申し込んだり、サポートを受けたりすることはできません。

申込みは公式サイトから、サポートは専用チャットやWebサイトから行えるしくみです。

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まま子さん
インターネット上での手続きが苦手な人には不向きなプランということね。
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すーちゃん
そうだね、だからこその低価格というのもあるから、ここはやむを得ない部分だよ。

ahamoの事務手数料は0円、契約期間も設定無し!

ahamoは事務手数料無料で契約可能で、さらに契約期間の縛りもありません。

MNP転出手数料もかからないので、いつでも自由に契約・解約ができます。

ahamoの各種手数料
事務手数料0円
解約金0円
MNP転出手数料0円

ただ月額料金が安いだけでなく、契約に関する細かい部分の負担もなくなっているのがahamoの嬉しいポイントですね。

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まま子さん
面倒な違約金とか、解約タイミングに悩まされずに済むのは良いわね。

なお選べる支払い方法は、クレジットカードか口座振替です。

4G・5Gで毎月20GB使用可能、速度制限時も最大1Mbpsで高速!

ahamoは5Gにも対応

出典:ahamo公式サイト(https://ahamo.com/)

ahamoは標準で4Gと5Gに対応していて、どちらでも合計毎月20GBの通信を行えます。

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すーちゃん
通常のドコモだと4Gと5Gでプランが分かれているけど、ahamoは標準でどちらにも対応しているんだ。

さらにahamoでは、20GBを使い切って速度制限がかかったときでも最大1Mbpsでの通信を行えます

1Mbpsあれば、YouTubeで動画を見たりSNSを閲覧・投稿したりといったことも十分快適にできますよ。

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すーちゃん
流石に高画質な動画再生やアプリのダウンロードなどには不向きだけど、一般的なスマホの用途は1Mbpsでも十分こなせるんだ。

大容量を3,000円以下の低価格で使えるうえに、制限時も快適なのがahamoの魅力です。

ahamo公式サイト

5分かけ放題に標準対応!オプションで無制限のかけ放題も使える

ahamoは標準で5分かけ放題に対応しています。

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まま子さん
追加料金がかからないのね。

オプションを別途契約すれば、分数の制限がない国内通話かけ放題を利用することもできますよ。

ahamoの通話オプション
5分かけ放題無料(標準搭載)
かけ放題オプション1,100円

通信だけでなく、通話料金もahamoなら安く抑えられます。

海外ローミングが20GBまで無料!海外旅行でも使える

ahamoでは、海外ローミングが20GBまで無料で使えます。(国内通信量と合わせて20GB)

海外旅行に出かけた際も、ahamoなら追加料金無しで通信を行えますよ。

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すーちゃん
なかなか海外には行きづらいご時世だけど、将来的には役立ちそうね。

ちなみに、ソフトバンクの新プラン「LINEMO」も海外ローミングに対応してるものの、通信量は別途料金が発生する形になっているため、海外利用に関してはahamoに軍配が上がる形となっています。

LINEMOについての解説記事もありますので、興味のある方はご覧ください!

スマホのセット購入もできる!iPhone 11が49,390円~など価格も激安

引用:ahamo公式サイト(https://ahamo.com/plan/#with-phone)

ahamoではスマートフォンをセット購入することもでき、新規契約時の端末購入価格が非常に安価となっています。

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すーちゃん
以下の表に、販売されている機種の価格をまとめたよ。
ahamoの端末購入代金(新規契約時)
一括購入時36回分割購入時
iPhone 1164GB49,390円、128GB54,890円、256GB66,990円64GB1,372円×36回、128GB1,524円×36回、256GB1,860円×36回
Xperia 1II71,500円1,986円×36回
Galaxy S2062,700円1,741円×36回

いずれも本家ドコモオンラインショップでは取り扱いが終了していますが、2019~2020年発売でまだまだ新しい機種ですよ。

例えばXperia 1IIはドコモだと118,052円で販売されていた過去があり、iPhone 11(64GB)はApple Storeで現在71,280円で販売されています。

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まま子さん
2~4万円くらい安いのね。確かにお得だわ。

現在使っているスマートフォンの調子が悪い、壊れてしまったといった場合は、ahamoの契約を機に新しいスマホを買ってみてはどうでしょうか。

なおahamoでは補償を契約することができ、月額825円(初月無料)の「ケータイ補償サービス」を利用していれば、故障や盗難・紛失時に交換してもらえます。

iPhoneを買う場合は月額770円の「AppleCare+ for iPhone」を申し込めば、年2回の修理サービスを受けられますよ。

ahamo公式サイト

dカードやdカード GOLDでの支払いなら最大5GBのパケット増量あり!

ahamoはドコモが展開する新料金プランということもあり、dカードとセットで使うと特典があります。

まずdカードやdカード GOLDでahamoの支払いをする場合は、ボーナスパケットがもらえます。

ahamo×dカードのボーナスパケット
dカード1GB
dカード GOLD5GB

通常20GBのデータ容量がさらに増えるので、dカードユーザーはahamoをより便利に使えますね。

さらにdカード GOLDなら100円につき10%・最大毎月300ポイントのポイント還元も受けられます。

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すーちゃん
本家ドコモと同様に、dポイントをもらえるんだ。ただしもらえるポイントの上限があることに注意。
dカードGOLD公式サイトdカード公式サイト

ahamoとpovo・LINEMOを比較|大きな違いは5分かけ放題標準付帯の有無!

ahamoとともに、auではpovo、ソフトバンクではLINEMOという新料金プランが登場しました。

ahamoとpovo、LINEMOの特徴の違いを表にまとめたので、ご覧ください。

ahamoとpovo、LINEMOを比較
ahamopovoLINEMO
月額料金2,970円2,728円2,728円
データ容量20GB20GB20GB
5分かけ放題標準で利用可能月額550円月額550円
サポートオンラインオンラインオンライン
国際ローミング国内利用と合わせて無料で20GB利用可能開始時点では提供なし月額無料、別途通信料がかかる
その他特徴×月額220円で24時間使い放題、eSIM対応LINEのトークや通話が使い放題、eSIM対応、LINEスタンプ使い放題(夏以降提供)

概ね似通っているahamoとpovo・LINEMOですが、ahamoが優れているのは以下の2点と考えられます。

  • 5分かけ放題込みでの月額料金は最安
  • 国際ローミングが無料で20GBまで使える

通話をする機会が多い人と、海外旅行に行く機会が度々ある人には、ahamoがベストな選択肢です。

セット購入できる端末の安さもahamoの魅力ですが、執筆時点ではpovoやLINEMOでセット購入できる端末の情報がないため、今のところ他社より優れていると断言はできません。

一方で他社が確実におすすめになるケースは、以下のとおりです。

  • 5分かけ放題が不要=通話をほとんどしないなら、基本料金が安価なpovoやLINEMOがおすすめ
  • LINEのトークや通話を頻繁にする人はLINEギガフリーのLINEMOがおすすめ
  • 休日など不定期に大容量通信をする人は1日使い放題があるpovoがおすすめ
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まま子さん
通話をする頻度と、povoやLINEMO独自のサービスに魅力を感じるかどうかが選ぶ際のポイントってことね。
ahamo公式サイトLINEMO公式サイト povo公式サイト

ahamoの対応端末は公式サイトで確認可能!iPhoneならiPhone 6以降が対応する

ahamoで使える端末は、公式サイトから確認できます。

対応機種は多く、例えばiPhoneはiPhone 6以降が対応しています。

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すーちゃん
ただし、ドコモモデルとSIMフリーモデル以外のiPhone 6は使えないと考えられるので注意。(SIMロックがかかっているとドコモ回線を使えないため)

Android端末はGalaxyならS8以降、Xperiaはなんと2014年発売のXperia Z2以降に対応しています。

利用できる機種が豊富なのも、ahamoの魅力です。

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すーちゃん
ここまでahamoの魅力を解説してきたけど、ahamoには色々と注意点もあるんだ。
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まま子さん
そうなのね。それでは、注意点についても教えて?

ahamoのデメリットや注意点は?

ahamoのデメリットと注意点

ahamoは通常のドコモと異なるプランなので、細かい仕様が異なっています。

ahamoの注意点をまとめたので、しっかり目を通して問題ないかどうかご確認ください。

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すーちゃん
人によっては致命的になるデメリットもあるから、忘れずに確認しておいてね。

未成年はahamoを契約できない

ahamoを契約できるのは成人している方のみで、未成年は契約できません。

未成年がahamoを使う場合は別途保護者等成人している方の名義で契約して、利用者の情報を「利用者情報登録」する必要があります。

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まま子さん
なるほどね。

ドコモメール(キャリアメール)には今のところ非対応

ahamoは、ドコモメールに非対応です。

ドコモユーザーの方は、ahamoへプラン変更するとドコモメールが使えなくなることにご注意ください。

例えば家族や友人とドコモメールで連絡を取り合っている方は、ahamoへプラン変更をする前にGmailなどのフリーメールアドレスを用意して、アドレス変更を伝えておきましょう。

なお、総務省が「ahamoなどのオンライン向けプランでもキャリアメールを使えるようにして欲しい」という要望を出しています。

将来的には、ahamoでもキャリアメールが使える日が来るかもしれません。

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すーちゃん
ひとまずサービス開始時点では非対応だから、気をつけてね。

ドコモショップでのサポートや申込みには非対応、オンライン受付のみ

ahamoはオンライン受付専用なので、ドコモショップなどの実店舗におけるサポートや契約申し込みはできません。

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すーちゃん
何度も繰り返すけど、要注意だよ。例えばスマホが壊れた時にケータイ補償を使いたい場合も、ahamoの場合お店では対応してもらえないんだ。

申込みは公式サイトから、サポート問い合わせは専用チャットから行うしくみで、端末故障時は専用サイトでの申し込みが必要です。

オンラインでの手続きが苦手な人は、通常のドコモのプランを使うか、実店舗もあるYモバイルやUQモバイルといった他社の格安SIMを検討してみてください。

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セット購入するスマホの支払いは一括か36回払いのみに対応

ahamoでセット購入できるスマートフォンは、支払い方法が一括払いか36回の分割払いに対応しています。

36回払いは要するに「3年間同じ機種を使う」前提ということなので、2年間の分割払いをしたい方はご注意ください。

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すーちゃん
ちなみにドコモユーザーなら、プラン変更前にドコモオンラインショップで欲しい機種を買うなら、12回払いや24回払いも選べるよ。

ドコモオンラインショップ取り扱い端末はahamo契約前に購入する必要がある

ドコモユーザーがahamoを契約するにあたり、「ドコモオンラインショップ」で取り扱われている機種を購入して使いたい場合は、ahamoの契約前に購入手続きを済ませておくように気をつけてください。

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すーちゃん
購入した機種が届いてから、ahamoにプラン変更をしよう。

ahamoのサイトではXperia 1IIやiPhone 11などの旧機種が取り扱われていて、プラン変更後6月までは機種変更ができません。

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すーちゃん
正確にはahamoでドコモオンラインショップの機種を買う際に、一旦ドコモの普通の料金プランに戻す必要が出てくるんだよね。

ドコモが取り扱う他の最新機種を買いたい場合は、先にドコモオンラインショップで買っておく必要があります。

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すーちゃん
なおドコモオンラインショップで買った端末の分割代金は、ahamoにプラン変更してからも支払い続けられるよ。

なお2021年6月以降は、ahamoでドコモオンラインショップからの機種変更が可能になる予定となっています。

docomo Online Shop公式

ドコモ光とのセット割引や家族割引は受けられない

ahamoにはドコモ光とのセット割がなく、セットで使ってもahamo回線は割引になりません。

しかしahamoをドコモ光のペア回線へ設定することは可能で、他の家族がドコモの通常プランを使っているなら、ahamo以外の回線に対してはセット割が適用されます。

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まま子さん
ドコモ光のペア回線にするお父さんの回線だけはahamoにするとか、子供に持たせるスマホだけ安いahamoにする、みたいなことは問題なくできるのね。

またギガホやギガライト向けの家族割引「みんなドコモ割」もahamoは割引対象外ですが、ahamo回線も契約者の人数にはカウントされます。

例えばahamo1回線、ドコモのギガホ2回線を契約するなら、3回線分の割引額がドコモ回線に対して適用されますよ。

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すーちゃん
割引はないけど、ドコモ光とのセット割やみんなドコモ割において極端に不利になることはないってこと。

シェアパック代表回線をahamoにするとシェアパックが廃止されるので注意!

現在ドコモでシェアパック(容量を家族でシェアするプラン)を利用している場合は、代表回線をahamoにするとシェアパックが廃止されてしまいます。

事前にMy docomoで手続きをしたり、ドコモショップに行ったりしてシェアパック代表者を変えて対処しましょう。

初月の月額料金は新規契約やMNPで申し込む場合に日割りになる

ahamoの初月や解約月の月額料金は基本的に日割りになりませんが、新規契約やMNPで契約した際の初月は日割りになります。

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すーちゃん
プラン変更や解約時の料金は満額になるので、注意しよう。

その他、様々な非対応サービスがある

ahamoには、キャリアメール以外にも色々な非対応サービスがあります。

例えばspモードのコンテンツ決済サービスは、ahamoに切り替えると解約されます。(iTunes等の支払いは問題なし)

Apple Watchで通信ができる「ワンナンバーサービス」も、ahamoでは非対応です。

公式サイトに詳しい情報が掲載されているので、事前にご確認ください。

ahamo公式サイト

ahamoはどんな人におすすめ?

ahamoがおすすめになるのは、オンライン上での申込みやサポートといった手続きに抵抗がない方です。

ドコモショップ等でサポートを受けられないので、ネット上での手続きが苦手な人にはおすすめできません。

しかしネット上での手続きにさえ問題なければ、安く大容量の通信や5分かけ放題を利用できるため、とてもお得ですよ。

また通信量が20GBで足りない場合は、ahamoよりも本家ドコモの「5Gギガホプレミア」がおすすめです。

「5Gギガホプレミア」なら、無制限で5G通信を行えるので、動画や音楽などをahamo以上に自由に楽しめます。

ahamoの評判は良い?SNSの口コミをチェック

最後に、ahamoの評判についてまとめます。

ahamoはこの記事の執筆時点でサービスを開始していないため、いずれも申込みを検討している人の声となっています。

今ピタットプラン(2,980円)1GBで毎月なんとか抑えてるけど、20GBで今より安くなるならpovoに変えようかなー。…って思ってたけど、5分以内通話し放題つけると今より高くなるな…ahamoが一番安いのか…うむむ…🤔

— R@サブ垢 (@RM_s2_sky) March 15, 2021

5分かけ放題込みだとahamoが安価であるために、利用を考えている人の声がありました。

ahamoのiPhone11バチクソ安いな

— ( T .T) (@owfowf) March 15, 2021

ahamoにおける端末料金の安さに魅力を感じている声もありました。

ahamoも検討してたけどチャットサポートしかないんだっけ??だと無理だな・・・不安で。

— arurun🐈🐾🐾🐾 (@arucyan20171001) March 14, 2021

一方で、お店でサポートを受けられないことに不安を感じている声も複数ありました。

ahamoは安価な代わりにサポートや申込みがWeb経由に限られているので、納得の上で申し込んでください。

ahamo公式サイト

まとめ

今回は、ahamoの特徴やメリット・デメリットについて解説しました。

ポイント

  • ahamoはWeb申込み・サポート専用の料金プラン
  • 月額2,970円で20GB、使い切った後も最大1Mbpsで通信できる
  • 国際ローミング20GB無料や、5分かけ放題込みでの月額料金の安さがahamoの魅力
  • ahamoにプランを変更すると、キャリアメールなどが使えなくなることに注意!
  • ドコモ光とのセット割や、みんなドコモ割には非対応(ドコモ光のペア回線への設定は可能、みんなドコモ割における人数カウントの対象にはなる)

ahamoにはメリットもあれば注意したいデメリットもあるので、申し込み前に特徴をしっかり確認しておきましょう。

自分にとってahamoがベストだと思ったら、公式サイトから申し込みを行ってみてください。

ahamoに関する注意事項

ahamoはオンライン限定のサービスとなります
・キャリアメールは非対応です
・ahamoの申し込みサポートは有償で店頭でも可能です
・ahamoでは、キャリアメールなど⼀部ご利⽤できないサービスがあります。
・ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円)をご利⽤ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。
・オンライン⼿続きはサイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。
・記載の月額料金とは別途機種代⾦が発生します(機種を購入の場合)
・国内通話料⾦は5分超過後、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。
・海外パケット通信は15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です。
・ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
・SIMカードのご契約はMNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。

ahamo公式サイトdocomo Online Shop公式