ココに注意
2023年7月現在、auのアップグレードプログラムEXは新規受付を終了しています。現在は後継のスマホトクするプログラムが展開されています。
auのアップグレードプログラムEXをご利用中で乗り換えを検討されている方に、気をつけるべき点をお伝えしていきます。
アップグレードプログラムに加入した覚えはあるけど、EXが付いていたかどうか覚えていないと言う方もいらっしゃるでしょう。
加入しているアップグレードプログラムの確認方法から、乗り換える際に気をつけるべき3つのポイントを解説いたします。
いざ乗り換えをしようとした際に困らないように、注意点を確認し、乗り換えるならいつすべきなのかも含めご検討ください。
当記事で紹介するアップグレードプログラムは、2019年9月30日をもって新規受付を終了しています。
以下、過去の内容を含みます。
目次
auのアップグレードプログラムEXとは
auのアップグレードプログラムには6種類あり、それぞれに内容が異なります。
各アップグレードプログラムの名称を下記にまとめました。
- アップグレードプログラム
- アップグレードプログラムEX
- アップグレードプログラムEX（a）
- アップグレードプログラム（a）
- アップグレードプログラムDX
- アップグレードプログラムNX
アップグレードプログラムEXの内容は、機種代金を割賦契約(48回)にして、機種変更時に旧端末を返却することを条件に、旧端末の分割支払金残額相当分(最大24カ月分)を無料にするというプログラムです。
ただし、特典利用の際に、端末が故障している場合は故障時利用料として20,000円が必要になる場合があるので注意が必要です。
具体的には下記が該当します。
- 電源が入らない
- 充電できない
- 電話機本体や液晶に破損や割れがある
- メーカ指定箇所の水濡れシールに水濡れ反応がある
アップグレードプログラムEXを図の例で説明します。
72,000円の端末を購入してアップグレードプログラムEXを利用すると、72,000円を48ヶ月で割ると、1月あたりの支払いは1,500円になります。
25ヶ月目に機種変更を行って旧端末を返却すると、残りの1,500円X24回分の支払いが不要になると言うものです。
これと似たような仕組みに残価設定ローンと言うものがありますが、車を購入する際などによく使われています。
なお、アップグレードプログラムEXは2019年9月30日で新規受付を終了しています。
アップグレードプログラムEXの特典利用条件は二つあります。
- 対象の機種を12ヶ月利用後に機種変更すること
- 機種変更した後の旧端末回収
2019年9月30日が最終受付ですので、基本的にすでに12ヶ月間の利用は済んでいるかと思います。
つまり、アップグレードプログラムEXに加入していれば、後は機種変更して旧端末を返却すれば特典を得られることになります。
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auのアップグレードプログラムEXからの乗り換えで注意すべきこと
アップグレードプログラムに入っているのは認識しているけど、EXが付いていたか覚えていなかったり、分割払い中に乗り換えできるのかなど気になる点はいくつかあると思います。
auのアップグレードプログラムEXからの乗り換えを検討する上で、注意すべき3つのポイントをご紹介します。
- 加入状況を把握する
- auのアップグレードプログラムEXで購入した端末を乗り換えの時どうするのか
- auのアップグレードプログラムEXからの乗り換え時期はいつが良いのか
加入状況を把握する
まずは加入状況を正確に把握する必要があります。
加入状況を確認するには「My au」にログインします。
マイページから「ご利用機種情報の確認・変更」を選択し、次のページでプルダウンから該当の電話番号を選択し、「ご利用機種情報」を選択します。
「ご利用機種情報」の中で、「分割契約の確認および一括精算」を選択すると、表示されるページの中に「アップグレードプログラム名称」と言う項目がありますので、加入しているプログラムが「アップグレードプログラムEX」であることを確認しましょう。
auのアップグレードプログラムEXで購入した端末を乗り換えの時どうするのか
アップグレードプログラムEXで端末を購入したけど、別のキャリアに乗り換えしたくなってしまった、、
こんな場合、購入した端末はどうしたらいいのでしょうか？
考えられる2つのパターンについて、それぞれ説明いたしますね。
端末を使い続けたい場合
端末を使い続けたい場合、何もしなければ、そのまま分割払いが継続されます。
乗り換え時に一括払いしたい場合は、手続きが必要です。
「My au」にログインして、「お支払い」を選択し、次のページで「お支払い」の項目の中の「分割支払残額の確認・一括精算」を選択します。
さらに電話番号を選択し、「同意して次に進む」を選択すると「この内容で申し込む」で申し込むことができます。
一括精算は、申し込みの翌月に電話料金と合算して請求されます。
なお、この場合アップグレードプログラム特典を利用しないので、これまで支払ったプログラム料月額390円がPontaポイントで還元されます。
乗り換え前に機種変更する場合
機種変更を行う場合、時期によって、auのアップグレードプログラムEXの特典を利用して機種変更した方が良いか、下取りプログラムを利用した方が良いかが変わります。
auのアップグレードプログラムEXを利用して、36ヶ月を経過している場合、残債と下取り金額を比較して、お得な方を選びましょう。
auのアップグレードプログラムEXからの乗り換え時期はいつが良いのか
基本的には月末に乗り換えた方がお得です。
これはどんなプランで契約しているかにもよるのですが、「ピタッとプラン」や「誰でも割」などは日割対応がないので、タイミングとしては月末に乗り換えるのが良いでしょう。
2022年4月よりau回線解約後も特典を利用できるようになったため、以前のように特典が確定するまで、乗り換えを待つ必要はなくなりました。
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auのアップグレードプログラムEXから他社への乗り換え前にすべきこと
auのアップグレードプログラムEXをご利用の方が、他社への乗り換え前に確認すべきポイントを解説します。
SIMロックの解除
アップグレードプログラムEXの特典を利用せずに、端末を使い続ける場合、SIMロックの解除を行う必要があります。
「My au」でのSIMロック解除手順をご紹介します。
- 「My au」にログインし、左上のメニューからサポートを選択します。
- 「操作・設定」を選択し、続いて「SIMロック解除」を選択します。
- 「SIMロック解除のお手続き」のページを下にスクロールし、「SIMロック解除のお手続き(My au)」を選択します。
- 「auで購入した端末」を選択して登録を行います。
特典を利用して機種変更を行った場合は、SIMロックされていない端末へ機種変更されていますので、SIMロックの解除は基本的に必要ありません。
違約金・手数料の確認
2022年3月31日をもって、契約期間を定めた割引サービス／料金プランの契約解除料が廃止されました。
以前は契約解除料に10,450円かかっていましたので、乗り換えのハードルはかなり下がったと言えるでしょう。
手数料に関してはMNP手数料は廃止されているため無料、つまり他社へ乗り換え時に発生する事務手数料3,850円がかかります。
UQモバイルへ乗り換えるメリット
auと同じくKDDIが運営する格安SIMのUQモバイルへ乗り換えを検討されている方もいるかと思います。
UQモバイルへ乗り換える場合、MNP手数料と事務手数料が無料です。
また、下記のサービスを継続して利用できます。
- auメールアドレス
- au ID(auかんたん決済、au PAY、auスマートパスプレミアム、auでんき、auスマートバリュー)
- アップグレードプログラム
- 故障紛失サポート
auメールアドレスのみ、au解約後31日以内に申し込みをする必要があります。
月額330円かかってしまうので、メールアドレスが変わってもOKならUQモバイルでキャリアメールサービスを月額220円で申し込むのがおすすめですよ。
その他に関しては移行手続き等申し込みを行う必要はありません。
なお、アップグレードプログラムに関しては、2022年4月よりUQモバイル以外への乗り換えや解約であってもプログラム料を支払い続けることで継続が可能です。
このように同じKDDIグループであるUQモバイルへの乗り換えには他社とは違うメリットがあります。
ただし、UQモバイルが実施しているキャッシュバックキャンペーンはauからの乗り換えの場合、対象外となっていますので注意が必要です。
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解約する場合はどうなるのか
解約する場合は、端末の残債を完済するまで引き続き分割払いにて支払い続けるか、一括払いする必要がこれまではありました。
2022年4月1日より、au解約後もプログラム料月額390円を支払い続ければ、特典を利用することが可能になりました。
機種の買い替えと旧端末をauに返却することで、au解約後であっても、その時点の残債を支払わなくても特典を得ることができます。
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まとめ
ポイント
- auのアップグレードプログラムは6種類ある
- auのアップグレードプログラムEXは48回払いで機種変更時に端末を返却することで残債の支払いが免除される
- 「My au」で加入状況を確認する
- 端末を使い続けるのか、特典を使って機種変更するのかを決める
- 乗り換え時期は月末が良い
- 乗り換え前にSIMロック解除や手数料を確認
- 同じKDDIグループのUQモバイルへの乗り換えはメリットがある
- auを解約してもアップグレードプログラムEXは継続可能
auのアップグレードプログラムは6種類あり、「My au」にて自分が加入しているプログラムを正確に把握する方法を解説しました。
アップグレードプログラムEXは48回払いで機種変更時に端末を返却することで残債の支払いが免除されます。
但し、36回以上支払っている場合下取りプログラムを利用した方がお得な場合があり、チェックが必要です。
乗り換え先として格安SIMを検討されている場合、同じKDDIグループであるUQモバイル選ぶと次のようなメリットがあります。
- 乗り換え時の手数料が無料
- auメールアドレスが引き続き利用可能
- 故障紛失サポートなども引き続き利用可能
アップグレードプログラムはわかりづらい面もありますし、加入したのも何年も前で覚えていない方も多いかと思います。
auのアップグレードプログラムEXに加入されていて、乗り換えを検討されている方の参考にこの記事がなれば幸いです。
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