ドコモで名義変更したいときの方法!オンラインでも可能?
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まま子さん
ドコモのケータイを名義変更しようと思ってるんだけど、必要な書類とかどこで手続きできるのかがよく分からないんだよね。。。
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すーちゃん
ドコモの名義変更に必要な書類は、来店する人が誰かによって違ってくるよ!手続きはドコモショップでできるんだ!
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まま子さん
そうなんだ!それならドコモの名義変更について詳しく教えて!

ドコモの名義変更は来店者によって提出する書類が違うので、しっかりと下調べしておく必要があります。

そこでこの記事では、ドコモの名義変更に関する以下の点について解説します。

  • 名義変更が必要なパターン
  • 名義変更手続きができる場所
  • 名義変更する際に必要なもの
  • 名義変更する際の注意点

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スマホの名義変更ってどういう時に必要?

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まま子さん
そもそもスマホの名義変更ってどういう時に必要なの?
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すーちゃん
いくつかあるから1つずつ説明していくね!

契約者を変更する時

名義変更が必要になる最も一般的なパターンは、単純に契約者を変更する時です。

親の名義を子供の名義にする場合や、逆に子供の名義を親に変更する場合、家族ではなく第三者にケータイを譲る場合などに名義変更手続きが必要になります。

法人で使っていたケータイを個人で使うことになった時

退職にともない、法人で使っていたケータイをそのまま個人で使うことになった時も名義変更が必要です。

この場合、家族間ではないので2,200円の名義変更手数料がかかります。

また、法人の確認書類として登記簿謄本や現在事項証明書、印鑑証明書などが必要です。

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すーちゃん
とても重要な書類だから、会社には早めに相談してね!

結婚・離婚で姓が変わった時は改称

結婚や離婚で姓が変わった時も名義変更が必要と思ってしまいそうですが、実際は名義変更する必要はありません。

この場合、契約者自体は同じで苗字だけが変わっただけなので、必要な手続きは「改称」です。

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すーちゃん
改称はドコモショップだけでなく郵送でも手続きできるよ!

なお、結婚中はパートナーの名義で契約していて、離婚をきっかけに自分の名義にしたいといった場合は契約者が変わるので名義変更が必要になります。

ドコモで名義変更する際に必要なもの

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まま子さん
ドコモで名義変更する時に必要なものにはどんなものがあるの?
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すーちゃん
誰がドコモショップに来店する人かによって違ってくるから、パターン別に解説するね!

名義変更前と変更後の名義人がどちらも来店する場合

名義変更前と変更後の名義人がどちらもドコモショップに来店する場合に必要な書類は以下の通りです。

変更前の名義人変更後の名義人
必要なもの・本人確認書類・本人確認書類

・クレジットカードもしくはキャッシュカード

名義変更前と変更後の名義人が2人とも来店する場合は、それぞれの本人確認書類と変更後の名義人の名義のクレジットカードもしくはキャッシュカードを準備するだけでOKです。

また、キャッシュカードがない場合は通帳と印鑑でも手続きできます。

変更後の名義人のみ来店する場合

ドコモショップに来店できるのが名義変更後の人だけの場合に必要な書類は以下の通りです。

変更前の名義人変更後の名義人
必要なもの・本人確認書類

・変更前の名義人が記載した委任状

・本人確認書類

・クレジットカードもしくはキャッシュカード

変更後の名義人のみ来店する場合は、来店できない変更前の名義人が記載した委任状が追加で必要になります。

名義変更前の名義人のみ来店する場合

ドコモショップに来店できるのが名義変更前の人だけの場合に必要な書類はこちら。

変更前の名義人変更後の名義人
必要なもの・本人確認書類

・クレジットカードもしくはキャッシュカード

・変更後の名義人と家族であることを確認できる書類

・本人確認書類

・変更後の名義人が記載した委任状

ここから少し複雑になります。

まず、名義変更後の人が来店できない場合でも変更後の名義人の委任状があれば名義変更自体は可能です。

ですが、支払い方法は変更後の名義人のクレジットカードやキャッシュカードで設定できません。

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すーちゃん
その場にいない人のクレジットカードやキャッシュカードを持ってきても、支払い方法として認められないから設定できないんだ!

この場合、支払い方法は来店している変更前の名義人のクレジットカードもしくはキャッシュカードで設定する必要があります。

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すーちゃん
名義変更手続きが終わって名義が切り替わった後に、ドコモショップやMy docomo上で新しい名義人の支払い方法を設定できるよ!
docomo Online Shop公式

第三者のみ来店する場合

これはかなりレアなケースたと思いますが、変更前の名義人と変更後の名義人の両方が来店できず、第三者のみが来店する場合に必要な書類は以下の通りです。

変更前の名義人変更後の名義人第三者
必要なもの・本人確認書類

・変更前の名義人が記載した委任状

・本人確認書類

・変更後の名義人が記載した委任状

・本人確認書類

・クレジットカードもしくはキャッシュカード

・変更後の名義人と家族であることを確認できる書類

第三者のみ来店の場合は、変更前の名義人のみが来店する場合よりも必要な書類がさらに増え、変更前の名義人と変更後の名義人それぞれが記載した委任状が必要です。

支払い方法は変更前・変更後どちらの名義人も設定できず、来店している第三者のクレジットカードまたはキャッシュカードで設定しなければいけません。

また、第三者であれば誰でも支払い方法を設定できるわけではなく、この人物が変更後の名義人の家族である必要があります。

そのため、店頭では戸籍謄本や本人確認書類の住所欄で家族の確認が行われ、家族と判断されてはじめて支払い方法を設定可能です。

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すーちゃん
変更前の名義人のみが来店する時と同じで、名義変更が適用された後に変更後の名義人の支払い方法に変えられるから安心してね!

ドコモで名義変更する時の委任状の書き方

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まま子さん
名義変更する時に委任状が必要になりそうなんだけど、どうやって書けばいいの?
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すーちゃん
委任状の書き方を説明するね!

ドコモの名義変更の際に使う委任状は、以下のリンク先の「委任状」からダウンロードできます。

同意書・委任状のダウンロード | お客様サポート | NTTドコモ

委任状のファイルに同梱されている委任状の記入例を見ながら、必要な部分を記入していきます。

 

同意書・委任状のダウンロード | お客様サポート | NTTドコモ(ドコモ公式サイト)

名義変更の際に、最低限記載が必要な箇所は以下の通りです。

  • 作成日
  • 携帯電話番号
  • □名義変更+dポイントクラブ入会にチェック
  • 契約者(委任者)
  • 代理人(受任者)
名義変更する電話番号がドコモ光のペア回線の場合は、委任状の「ドコモ光」の部分のお客様番号とともに□名義変更にもチェックを入れる必要があります。
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すーちゃん
分からない点があったら、ドコモショップに来店する前にチャットサポートドコモインフォメーションセンターに尋ねてみてね!
docomo Online Shop公式

ドコモの名義変更の際に注意すべきこと

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ドコモの名義変更は必要な書類を見ても分かる通り少し複雑です。

また、書類以外にも注意点があるので以下にまとめておきます。

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すーちゃん
一度目を通しておいてね!

名義変更手続きできるのはドコモショップのみ。オンラインでは不可

ドコモのケータイの名義変更手続きできるのはドコモショップのみです。

My docomoなどのオンラインでは名義変更ができません。

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まま子さん
名義変更がオンラインでできないのは不便ね。。。
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すーちゃん
確かに不便だね!でも、ドコモショップでも来店予約をしておけば少ない待ち時間で手続きできるから安心して!

来店予約の方法はこちら!

名義変更手数料がかかる場合がある

ドコモで名義変更する際に、名義変更手数料として2,200円かかる場合があります。

名義変更手数料が発生するパターンと発生しないパターンは以下の通りです。

名義変更手数料が発生する名義変更手数料が発生しない
家族間以外の名義変更家族間の名義変更

手数料がかからないのは親から子供など三親等以内の家族に名義変更する時だけで、家族ではない人に名義変更する場合は必ず名義変更手数料がかかります。

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まま子さん
家族のどこまでが三親等になるの?
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すーちゃん
三親等の範囲はかなり広いよ!下の画像でチェックしてみて!

ファミリー割引 | 料金・割引 | NTTドコモ(nttdocomo.co.jp)

なお、三親等以内でも名義を譲り渡す方と譲り受ける方の姓と住所がどちらも異なる場合は、家族であることを証明できる戸籍謄本などの用意が必要です。

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すーちゃん
「ドコモショップに来店したものの必要な書類が足りずに名義変更手続きできなかった」ということがないように、先にチャットサポートやドコモインフォメーションセンターで確認しておこう!

支払いはそのままでドコモの名義変更をするには条件あり

支払いはそのままで名義変更だけしたい方もいると思います。

現在の支払い方法によっては、支払いをそのまま引き継ぐことも可能です。

条件は、現在の支払い方法が一括請求グループとしてまとめて口座から引き落とされていることです。

この場合、名義変更時に改めて「一括請求グループに追加」手続きをすれば支払いはそのままで名義変更できます。

手続きに必要なものは以下の通りです。

  • 一括請求グループ代表契約者様の本人確認書類(コピー可)
  • 名義変更後の契約者の本人確認書類(コピー不可)
  • ファミリーグループ代表者の同意(同意書または、店舗スタッフからの直接電話確認)
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すーちゃん
名義変更の際に同時に手続きが必要だから、事前に準備しておいてね!

利用料金や残債の支払いは翌月から変更後の名義人に請求される

名義変更が適用されるのは手続きをした月の翌月からですが、ケータイの利用料金や端末の残債の支払いについても翌月からは変更後の名義人が支払うことになります。

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すーちゃん
名義変更すると、変更前の名義人が分割で購入していた端末代金を変更後の名義人が支払うことになるよ!トラブルを避けるためにも、名義変更前にお互いでしっかりと確認しておこう!

引き継がれるものと引き継がれないものがある

ドコモで名義変更すると、そのまま引き継がれるものと引き継ぎができないものがあります。

引き継がれるもの引き継がれないもの
携帯電話など機種本体

ネットワーク暗証番号(留守番電話サービスや転送電話サービスなど)

ネットワークサービス

一定額到達通知サービス

・継続利用期間

dポイントクラブ

dポイント

dアカウント

・マイメニュー ※

・ケータイデータお預かりサービス ※

・メールアドレス ※

・ドコモクラウド ※

・ゆうゆうコール ※

・オプションパック割引

・料金明細サービス

・mopera U

 

※ 家族間の名義変更で利用者が変わらない場合は引き継がれる

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まま子さん
dポイントは変更後の名義人に引き継がないのね。
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すーちゃん
dポイントはdアカウントに紐付けされているんだ。変更前の名義人のdアカウントにdポイントが貯まっているから、変更後の名義人には引き継がれないんだよ!

また、メールアドレスも基本は引き継がれずランダムな英数字の組み合わせになりますが、家族間の名義変更で利用者が変わらない場合に限りそのまま引き継がれます。

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まま子さん
家族間の名義変更で利用者が違う場合は同じメールアドレスを使えないのね。。。
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すーちゃん
名義変更する前のメールアドレスに変更することもできるから安心して!

名義変更後に、それまで使っていたメールアドレスを再度取得することは可能です。

ですが、簡単なメールアドレスだと他のユーザーに取られてしまう可能性があります。

名義変更が終わったら、早めにメールアドレスの変更手続きを参考に元のアドレスを取得しましょう。

ドコモ光のペア回線はドコモ光の契約も同一名義に変更する必要がある

名義変更する電話番号がドコモ光のペア回線の場合、ドコモ光の契約も同一名義に変更する必要があります。

その際に、ドコモ光の名義変更手数料として2,200円が別途かかる点には注意が必要です。

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すーちゃん
ドコモのケータイの名義変更手数料2,200円と合わせて4,400円かかるよ!

また、名義変更時点までに支払っていない工事費の残債なども含む料金もすべて変更後の名義人に引き継がれます。

名義変更する電話番号がドコモ光のペア回線になっていないかどうかについても、忘れずにチェックしておきましょう。

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まとめ

ドコモの名義変更方法

はこの記事では、ドコモにおける名義変更の以下の点について主に解説しました。

  • 名義変更が必要なパターン
  • 名義変更手続きができる場所
  • 名義変更する際に必要なもの
  • 名義変更する際の注意点

ドコモの名義変更はMy docomoなどのオンラインでは手続きできないため、ドコモショップで手続きしなければいけません。

また、名義変更の際に必要なものは来店する人が誰かによって違ってきます。

支払い方法も、場合によってはひとまず変更前の名義人や他の家族の名義で設定し、名義変更が適用後に新しい名義人による支払いに変更するといった手続きが必要です。

名義変更は手続きが複雑なので、来店する前にチャットサポートやドコモインフォメーションセンターで必要な書類などを確認することをおすすめします。

また、ドコモショップに来店する際はあらかじめ来店予約をしておくと短い待ち時間で手続きできるので、ぜひ活用しましょう。

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