ドコモオンラインショップの予約方法!新端末を確実に入手したい時にオススメ
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まま子さん
ドコモオンラインショップで新商品を予約したいんだけど、どんな手順でやればいいのかさっぱり分からないんだ。。。
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すーちゃん
予約はすっごく簡単だよ!予約の変更やキャンセルもできるから安心!
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まま子さん
そうなんだ!それならドコモオンラインショップの予約について詳しく教えて

iPhoneなど人気の新商品を確実に手に入れるために、ドコモオンラインショップで予約したいという方も多いのではないでしょうか。

ドコモオンラインショップの予約方法はとても簡単で、手続きは短時間で完了します。

そこでこの記事では、ドコモオンラインショップの予約に関する以下の点について解説します。

  • ドコモオンラインショップで予約する手順
  • ドコモオンラインショップで予約するメリット
  • ドコモオンラインショップで約する際の注意点
  • ドコモオンラインショップの予約を修正・キャンセルする方法

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ドコモオンラインショップの予約とは?

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ドコモオンラインショップでは新商品を予約できます

予約をしておくと、発売日前に購入手続きできるので早めに商品を受け取れるのがメリットです。

発売のどれくらい前から予約できる?

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まま子さん
ドコモオンラインショップの予約って発売日のどれくらい前からできるの?
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すーちゃん
商品によって違ってくるよ!

ドコモオンラインショップは、商品によって予約できるようになるタイミングが異なります。

過去にドコモで発売された商品の予約開始日と発売日を例に見てみましょう。

予約開始日発売日
iPhone 112019年9月13日2019年9月20日
iPhone 122020年10月16日2020年10月23日
Galaxy S21 5G SC-51B2021年4月8日2021年4月22日
Xperia 10 III SO-52B2021年4月16日2021年6月18日
Xperia 1 III SO-51B2021年4月16日2021年7月9日
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まま子さん
Androidは機種によってはずいぶん前から予約を開始するのね!
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すーちゃん
iPhoneは1週間前から予約できるようになるけど、Androidは機種によって予約開始日から発売日までの間隔がかなり違うよ!

ドコモは、新商品の発表の際に予約開始日と発売日も案内します。

お目当ての機種がある場合は、ドコモの発表会をしっかりチェックしましょう。

最新の端末情報はこちらから!

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予約した商品はいつ届く?

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まま子さん
予約して購入した商品をいつ届くの?
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すーちゃん
契約内容や事前購入のタイミング、地域などによって違ってくるよ!

機種変更や契約変更と同時に端末を購入する場合は、発売日の3日前から事前購入手続きができます。

購入手続き時に配送希望日時を選べますが、発売日の日付を選択できれば発売日に届きます。

ドコモは「手続きの完了タイミングによって発売日に届けられない場合がある」と記載しているので、事前購入手続きを早く済ませれば発売日に受け取れる可能性が高くなるでしょう。

新規契約と他社からの乗り換えと同時に端末を購入する場合は、申し込み後にドコモで契約の審査や登録作業が行われるので配送希望日時を選択できません。

登録作業は申し込み順なので、事前購入手続きが遅いと当時に受け取れなくなる可能性が高くなります。

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すーちゃん
機種変更も新規・MNP転入も、商品を当日受け取りたいなら事前購入手続き開始後にできるだけ早く手続きするのがおすすめ!

また、ドコモでは通常配送よりも早く商品を届ける「エクスプレス配送」を提供していて、当日便を選ぶと注文した商品をその日に受け取ることができるので便利です。

ただし、エクスプレス配送で当日に配送される地域は限られています。

お届け日対象エリア
当日便購入日 当日東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県の一部地
翌日便購入日 翌日全国33都府県
※一部地域除く
【対象外エリア(14道県)】
北海道、青森県、岩手県、秋田県、山形県、山口県、九州地方(8県)
通常便最短で 2日程度全国
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まま子さん
当日受け取れるのは関東と関西の一部だけなのね。。。

多くの地域では、エクスプレス配送を利用しても届くのは購入日の翌日です。

また、北海道や東北地方、九州地方は最短で2日程度かかります。

これらの地域に住んでいる場合は、事前購入手続きでどれだけ早く手続きを終わらせても発売日当日に届く可能性は低いでしょう。

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ドコモオンラインショップで予約するメリット

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ドコモオンラインショップで予約するメリットはたくさんあります。

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すーちゃん
メリットを1つずつ見ていこう!

ドコモショップへ来店不要でいつでもどこでも予約できる

ドコモオンラインショップで予約すれば、ドコモショップへ来店する必要がありません

ドコモショップに行く時間やドコモショップでの待ち時間、手続き時間、そしてドコモショップから自宅に戻るまでの時間を考えると、ドコモショップで予約するのは時間的なデメリットが大きいです。

それに対して、ドコモオンラインショップなら自宅に限らず時間がある時にいつでもどこでも予約できるので限られた時間を有効活用できます。

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まま子さん
時間に縛られないのがドコモオンラインショップのいいところなのね!

発売日前に購入手続きが可能

ドコモオンラインショップでは、予約した新商品を発売3日前に購入手続きできます。

エクスプレス配送の当日配達地域であれば、ドコモショップで購入手続きをしなくても発売日当日に商品を受け取ることも可能です。

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まま子さん
新しい機種を買ったらすぐに使いたいから、発売日当日に受け取れるのはとても嬉しいわ!

手数料が一切かからない

ドコモオンラインショップで新規やMNP転入、機種変更と同時に端末を購入すれば手数料が一切かかりません。

ドコモショップで端末を購入する場合、事務手数料として3,300円かかるのに加えて店舗によっては3,300円~11,000円程度の頭金も支払う必要があります。

ドコモオンラインショップでは事務手数料も頭金も0円なので、購入の際にかかる費用を大幅に抑えることが可能です。

端末の受け取り場所を選べる

ドコモオンラインショップで予約して購入した商品は、自宅はもちろんドコモショップで受け取ることも可能です。

ドコモショップでGoogleアカウントの設定やデータ移行などの初期設定サポート(3,300円)を受けたい場合やスマホ教室を受講したい方は、端末の受け取りをドコモショップに指定しておけばドコモショップまで端末を持っていく手間が省けます。

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すーちゃん
商品をスムーズに受け取ったり初期設定サポートを受けたい場合は、来店予約を忘れずに!

ドコモショップで商品を受け取るための来店予約は、商品の店舗到着予定日の翌日以降から可能です。

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すーちゃん
ドコモショップで商品を受け取る場合は、発売日当日に店舗に到着しても手続きできるのはその翌日以降。当日には入手できないよ!

商品の店舗到着予定日の確認と来店予約はこちらのページにアクセスして以下の手順で行います。

  1. 詳細・変更・キャンセルをクリック
  2. 注文詳細をクリック
  3. お届け予定日(店舗到着予定日の確認)をクリック
  4. ドコモショップ受取日の登録をクリック
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ドコモオンラインショップで予約する手順

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まま子さん
ドコモオンラインショップで予約するメリットは分かったわ!早速やってみたいんだけど、どうやって予約すればいいのかしら。
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すーちゃん
分かりやすく説明していくね!

事前に必要なものを用意する

ドコモオンラインショップで予約するにあたって、事前に必要なものを用意しておきます。

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すーちゃん
必要なものは新規(乗り換え)と機種変更で異なるよ!

新規(乗り換え)で必要なもの

  • dアカウント
  • 本人確認書類
  • クレジットカードまたは銀行口座の情報
  • MNP予約番号(乗り換えのみ)

本人確認書類については、契約者と利用者が異なる場合は契約者の本人確認書類に加えて利用者の本人確認書類も用意しましょう。

MNP予約番号は有効期限が15日間ですが、ドコモオンラインショップで乗り換えする際はMNP予約番号の有効期限が10日以上なければいけません。

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すーちゃん
今使っている会社でMNP予約番号発行をしたらできるだけ早く手続きするのがおすすめ!

機種変更で必要なもの

  • dアカウント
  • クレジットカードまたは銀行口座の情報

機種変更は、新規に比べると必要なものは少ないので特に注意すべき点はありません。

ただし、予約商品はdアカウントと紐付けされるため、dアカウントに登録している電話番号でしか機種変更ができません。

別の電話番号のdアカウントで予約していると機種変更したい方の電話番号でその予約商品を購入できないので、複数のdアカウントを持っている場合はアカウントの間違いがないように注意しましょう。

なお、購入手続きの際には、dアカウントで2段階認証が設定されている必要があります。

2段階認証の手順は以下の通りです。

  1. dアカウントメニューを開く
  2. メニュー一覧から「2段階認証の設定」をクリックする
  3. 「設定する」をクリックする
  4. 2段階認証の強弱と確認方法、セキュリティーコードを送信する際の送信先、信頼端末登録を入力して「上記内容に変更する」をクリックする
  5. 案内に従って設定を完了する

商品を予約する

必要なものを用意したら、以下の手順で商品を予約していきます。

  1. ドコモオンラインショップにアクセスする
  2. 商品の中から予約する機種を選ぶ。容量やカラーが複数ある場合はそれぞれ選択する
  3. 機種変更・契約変更・新規契約・乗り換え(MNP)から該当する手続きを選ぶ
  4. 支払い方法を36回払い・24回払い・12回払い・一括払いの中から選ぶ
  5. 金額を確認して「予約する」をクリックする
  6. dアカウントのログイン画面が表示されたら、パスワードを入力して「パスワード確認」をクリックする
  7. 手続き内容や名前、連絡先の電話番号などを入力する
  8. 入力した内容に間違いがないことを確認したら、商品予約に関する注意事項を読み「登録する」をクリックする
  9. 予約申し込みが完了すると、登録したメールアドレスに「【NTTドコモ】商品予約申込完了のご連絡」のメールが届く

商品の予約手順は以上です。

注意が必要なのは6で、機種変更の場合は機種変更する電話番号が登録されるdアカウントでログインしましょう。

入荷メールが届いたら購入手続きをする

予約した商品が入荷すると、予約時に登録しておいたメールアドレスに入荷のお知らせメールが届きます

商品購入は、このお知らせメールから手続きを始めます。案内に従って購入手続きを済ませましょう。

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すーちゃん
ドコモオンラインショップの予約と予約商品の購入はどちらも案内に沿って手続きするだけだから、とても簡単だよ!
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ドコモオンラインショップで予約する際の注意点

ドコモオンラインショップで予約する際には、注意点もあります。

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すーちゃん
大切な内容もあるから必ず目を通しておいてね!

1回線で予約できる台数は1台のみ

ドコモでは、1回線(1つの電話番号)で予約できる商品の台数は1台のみです。

そのため、ドコモオンラインショップでも1台しか予約できません。

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すーちゃん
家族の分も予約したい場合は、その家族の電話番号で予約手続きをしてね!

入荷完了メールが届いてから7日以内に決済する必要がある

予約していた商品が入荷したら入荷メールが届き、商品の購入手続きをすることになります。

注意しないといけないのが、購入手続きはどれだけ遅くなってもいいわけではないということです。

入荷メール受信から7日以内に購入手続きをしなかった場合、予約が自動的にキャンセルになり購入できなくなってしまいます。

キャンセルになると、商品がなければ再度予約から手続きする必要があり、商品が手元に届くのがさらに遅くなります。

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すーちゃん
新しい端末を早めに使い始めたい場合は、入荷メールを受信したらできるだけ早く購入手続きをしようね!

ドコモショップでの商品受け取り期限は10日間

予約した商品を自宅ではなくドコモショップで受け取りにした場合、受取期限が10日間に設定されています。

そのため、発送の翌日から10日以内に商品を受け取らないとキャンセル扱いになる場合があります。

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すーちゃん
どうしても10日以内にドコモショップに行けそうにない時は、ショップに電話して受取期限の延長をお願いしてみて!

未成年者名義では予約できない

未成年者名義の回線で、ドコモオンラインショップで商品を予約して購入したいという方もいると思います。

ですが、残念ながら未成年者名義ではドコモオンラインショップで予約をしても購入手続きができません。

未成年の方は、両親など名義で予約や購入手続きをしましょう。

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すーちゃん
ちなみに、ドコモショップなら未成年者名義でも新規や機種変更で端末も購入できるよ!親権者の同意書と本人確認書類、戸籍謄本など親権者であることが分かる書類が必要だから準備しておこう!
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ドコモオンラインショップの予約を修正・キャンセルする方法

ドコモオンラインショップでの予約が完了した後に「予約内容を修正したい」「やっぱりキャンセルしたい」といったこともあるかもしれません。

その場合、手数料無料で予約内容を修正したり予約自体をキャンセルすることができます。

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すーちゃん
予約の修正もキャンセルもとっても簡単だよ!

予約の修正方法

予約の修正方法を説明する前に、修正できる内容についてまとめておきます。

  • 手続き内容(新規契約・乗り換え・機種変更)
  • 連絡先名
  • 連絡先電話番号
  • 連絡先メールアドレス
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すーちゃん
商品や商品のカラーを変更したい場合は、予約をキャンセルして再度予約し直す必要があるから気をつけて!
予約の修正方法は以下の通りです。

  1. ドコモオンラインショップにアクセスする
  2. お申し込み履歴のアイコンをクリックする
  3. 予約内容の確認ページが表示されたら予約商品の「詳細・変更・キャンセル」をクリックする
  4. 予約内容の一覧ページが表示されたら「予約詳細・キャンセル」をクリックする
  5. キャンセルする商品であることを確認して「内容を修正する」をクリックする
  6. 内容を変更して「修正する」をクリックする
  7. 「予約が完了しました。」と表示されたら予約の修正完了

予約のキャンセル方法

予約のキャンセル手順は、途中までは予約の修正と全く同じです。

  1. ドコモオンラインショップにアクセスする
  2. お申し込み履歴のアイコンをクリックする
  3. 予約内容の確認ページが表示されたら予約商品の「詳細・変更・キャンセル」をクリックする
  4. 予約内容の一覧ページが表示されたら「予約詳細・キャンセル」をクリックする
  5. キャンセルする商品であることを確認して「予約をキャンセルする」をクリックする
  6. 「予約をキャンセルする」をクリックする
  7. 「予約のキャンセルが完了しました。」と表示されたらキャンセル完了

商品や商品のカラーを間違っていた場合は、できるだけ早めにキャンセルしている予約し直せば受け取り発売日に間に合う可能性もあります。

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すーちゃん
予約完了後に間違いがないかのチェックをしよう!
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まとめ

ドコモオンラインショップ予約方法

この記事では、ドコモオンラインショップの予約の以下の点について主に解説しました

  • ドコモオンラインショップで予約する手順
  • ドコモオンラインショップで予約するメリット
  • ドコモオンラインショップで約する際の注意点
  • ドコモオンラインショップの予約を修正・キャンセルする方法

ドコモショップに来店して手続きをするのに比べると、はるかに少ない手間と短時間で済むのがドコモオンラインショップのメリットです

デメリットは、ドコモオンラインショップで予約すると手続きした順番や地域によっては発売日当日に商品を受け取れない可能性がある点です。

できるだけ早く商品を手に入れたい方は、事務手数料と頭金がかかるものの当日に確実に商品を購入できるドコモショップでの手続きをおすすめします。

逆に、商品を発売日に受け取る必要はない方は、事務手数料や頭金がかからず自宅に配送してくれるドコモオンラインショップを利用しましょう。

なお、商品予約以外にもドコモオンラインショップで出来る事は下記記事でまとめてますので、まだ利用した事が無いかたは是非ご覧ください!

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