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ドコモ光はGMOとくとくBB!が一番?メリット・デメリットやキャンペーン情報まとめ

この記事はPRを含みます

当サイトではアフィリエイトプログラムを利用して商品のご紹介を行なっております。
当サイトを経由しサービスの申し込みや商品の購入があった場合には、提供企業から報酬を受け取る場合がありますが、これは当サイト内の各サービスの紹介や評価、ランキング等に影響を及びすものではありません。

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まま子さん
ドコモ光のプロバイダだと「GMOとくとくBB!」の評判が良いらしいね。
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すーちゃん
ネットが速くて料金もリーズナブルなプロバイダなんだよ!

24種類の中から好きなプロバイダを選べるドコモ光。性能や料金もプロバイダによって変わるので、どれを選ぶかが重要です。

中でも特に評判がいいのはGMOとくとくBB

その理由は、32,000円のキャッシュバックがもらえて、回線速度も高速だからです。

しかも、ドコモの公式キャンペーンを併用することでさらにお得に利用可能となっています。

今回は、GMOとくとくBB・ドコモ公式のキャンペーン情報評判などについて、以下において解説しています!

GMOとくとくBBの評判が気になっている方、必見ですよ!

ドコモ光はキャッシュバック充実!

  • オプションなしで30,000円を還元
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  • 最短翌月末に振込!
  • 高速ルーター無料!
  • v6プラス対応でネットが速い!

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ドコモ光の公式サイト

ドコモ光×GMOとくとくBBのメリットって?キャッシュバックが嬉しい!

https://gmobb.jp/

GMOとくとくBBは、GMOインターネットグループが提供しているプロバイダサービス。GMOインターネットグループは、20年以上プロバイダ運営を行う上場企業です。長年の実績を持つ大手が運営しているということで安心感がありますね。

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すーちゃん
プロバイダは光回線とインターネットを接続してくれるサービスだよ!

そんなGMOとくとくBBがおすすめの理由は、大きく3つあります。

  • 月額料金が安い
  • 通信速度が速い
  • キャッシュバック額が高い

基本的にドコモ光の料金はタイプAとタイプBに分かれており、それぞれで利用できるプロバイダが異なります。

料金プラン 戸建て マンション
タイプA 5,720円 4,400円
タイプB 5,920円 4,620円

GMOとくとくBBはタイプAに属しているため、タイプBに比べると安く利用できるんです。ただし、月額料金については、GMOとくとくBB以外にも同じ料金で利用できるプロバイダがあります。

それでもGMOとくとくBBがおすすめなのは、キャッシュバック額が高いからです。

他のプロバイダだと、およそ20,000円程度。ですが、GMOとくとくBBなら32,000円のキャッシュバックを受け取れるんです。

しかも、ありがちなオプションも不要。そのため、32,000円をまるっと受け取れちゃうんですよ。ただし、32,000円のキャッシュバック額は当サイトからの申し込み限定。そのため、必ず下のボタンから申し込みをするようにしてくださいね。

ドコモ光(GMOとくとくBB)に申し込む

GMOとくとくBB×ドコモ光の口コミ・評判まとめ|速度はどう?

GMOとくとくBBは、他のプロバイダと比べて速度が早いことも特徴の一つ。その理由は、次世代技術であるv6プラスを導入しているからです。

従来のフレッツ光接続方式であるPPPoEでは、IPv4 接続口の「網終端装置」を介してインターネットに接続されます。

それに対してv6プラスは、最新の接続方式であるIPoEでIPv6を介してインターネットに接続します。

IPv6はまだ利用者が少ないことに加えて、PPPoEでは必要だったユーザー認証を行う必要がなくなったことで、より速い速度を実現しています。

そのため、GMOとくとくBBを選ぶことでより速さを感じられるようになるんですよ。

2022年3月26日時点での口コミ情報で、下り180.27Mbpsという十分な高速が出ているものがありました。

これだけ出ていれば、オンラインゲームや動画などをスムーズに楽しめますね。

レンタルルーターですぐに利用を開始できたという、満足の声も見つかりました。

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まま子さん
すぐに使い始められるのは良いわね。

他社に一度乗り換えたものの不満が大きく、ドコモ光×GMOとくとくBBに戻ってきたという口コミもありました。

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まま子さん
それほどまでに回線にも信頼性があるってことだと考えると、なかなか凄いわね。

以上の通り、ドコモ光×GMOとくとくBBには好評の声が多くあります。

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ドコモ光とおすすめの光回線一覧の回線速度|比較まとめ

光回線 ダウンロード速度 アップロード速度
ドコモ光 268.11Mbps 286.01Mbps
ソフトバンク光 312.82Mbps 340.54Mbps
GMO光アクセス 251.43Mbps 298.24Mbps
So-net光プラス 223.29Mbps 261.38Mbps
エキサイト光 151.05Mbps 169.25Mbps
@nifty光 230.03Mbps 269.94Mbps

※2023年3月25日 みんなのネット回線速度調べ

GMOとくとくBBが速いって評判は本当?通信方式がカギ

出典:GMOとくとくBB(https://gmobb.jp/service/docomohikari/)

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すーちゃん
GMOとくとくBBが速い理由をもう少し詳しく聞きたいな

インターネットの通信速度は回線で決まるため、プロバイダによって速度が大きく変わることはありません。

しかし、実際に使ってみると「プロバイダごとに速さが違う!」と感じることが多いです。中には遅いと感じるという口コミも見受けられました。

これは、速度の安定性が関係しているからです。プロバイダは速さそのものというより速度の安定性に関わっています。

そのため、GMOとくとくBBのように速度が安定しているプロバイダだと「通信速度が速い」と感じるわけです。

また、GMOとくとくBBの速さのヒミツは通信方式にあります。GMOとくとくBBはv6プラスという通信方式に対応しており、回線の混雑を避けてインターネットに接続が可能。

そのため、速度が落ちにくくいつでも快適にネットが利用できるんです。

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まま子さん
じゃあv6プラスに対応しているプロバイダならどこでも良いんじゃないの?
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すーちゃん
v6プラスに対応しているプロバイダの速度を比べてみよう!
プロバイダ 下り平均速度 上り平均速度
GMOとくとくBB 278.46Mbps 204.96Mbps
ドコモnet 230.29Mbps 191.23Mbps
plala 212.28Mbps 169.1Mbps
OCN 222.65Mbps 167.73Mbps

上記はGMOとくとくBBと同じv6プラスに対応しているプロバイダの速度を比較したものです。

表からわかる通り、v6プラスに対応しているプロバイダの中でもGMOとくとくBBの通信速度は特に速いです。

GMOとくとくBBが速い理由には、プロバイダ自体の設備スペックの高さも影響しています。

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すーちゃん
v6プラス対応プロバイダの中でもGMOとくとくBBの速さは優秀!

一般的にプロバイダの利用者が増えると通信速度は遅くなりやすいです。しかし、GMOとくとくBBのような大手だと、利用者の数に関係なく速度を安定させるだけの設備が整っている傾向にあります。

さらに、利用者の増加に合わせて設備を充実させる力も持ち合わせているため、速さをキープできるんです!

高性能なWi-Fiルーターが無料レンタルできる

出典:GMOとくとくBB(https://gmobb.jp/service/docomohikari/bbr-spec/#WSR-2533DHP3)

ドコモ光のプロバイダをGMOとくとくBBにすると、v6プラスに対応した高性能Wi-Fiルーターが無料でレンタルできます。

しかも、3種のルーターから好きなものが選べるのもポイント!

プロバイダの契約時にWi-Fiルーターを借りることができることは珍しくありません。

しかし、GMOとくとくBBのように高性能ルーターを費用なしでレンタルできることはなかなかありません。

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すーちゃん
GMOとくとくBBは高速通信に対応したルーターを無料でレンタルできる!

そして、この高性能Wi-FiルーターもGMOとくとくBBの速度が速い理由です。

v6プラスに対応したWi-Fiルーターを使えば、特別な設定をしなくても高速通信が可能になります。

一般的なルーターの最大速度は867Mbpsですが、GMOとくとくBBの高性能ルーターの最大速度は1,733Mbps。高性能ルーターは一般的なルーターのほぼ2倍の速さです!

ルーターの型番/メーカー 最大通信速度 最大消費電力 特徴
WSR-2533DHP3/BUFFALO 1,733Mbps 13.7W 向きや角度によらず安定した接続ができる
Aterm WG2600HS2/NEC 1,733Mbps 13.5W 電波の強度が強く、接続の安定性が特に高い
WRC-2533GST2/ELECOM 1,733Mbps 13.2W 遮光パネル付きでランプの点滅が気にならず、消費電力も少なめ

GMOとくとくBBレンタルできるルーターは3種とも最大速度が1,733Mbps。そのため、選ぶときは速度以外の部分に注目しましょう。

BUFFALOのルーターは向きや角度に関係なく接続でき、複数の端末を同時につないでも速度が落ちにくいです。端末を複数使う人や家族で使用する場合におすすめ。

NECのルーターは電波の強度が強いので広範囲にWi-Fiが届き、家の中の好きな場所でネットが利用しやすくなります。接続の安定性を重視する人にうってつけ!

ELECOMのルーターはランプの点滅が気にならず、タテ置き・ヨコ置き・壁掛けに対応しているので、好きな場所に設置しやすいです。また、消費電力が少ないため電気代を抑えたい人にぴったり!

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すーちゃん
部屋の間取りや家族の人数に合わせてベストなものを選ぶと良いね。

速度保証で安心!遅いとポイントがもらえる

利用時に回線速度が100Mbpsを下回った場合、専用フォームから申し込むと翌月に100GMOポイントがもらえます!

回線速度はGMOとくとくBB指定のサイトの「Radish マルチセッションβ版」で計測できます。申請には計測結果が表示された画面のキャプチャやスクリーンショット、GMOとくとくBBのID(7ケタの数字)が必要です。

また、条件に当てはまれば毎月申請してもOK!ただし、ポイントがもらえるのは月に1回までになります。

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すーちゃん
速さに自信があるからこそのサービスだね!

100GMOポイントは100円相当です。ポイントはドコモ光の支払いにはあてられませんが、提携のお店やネットショップで使えますよ。

ちなみに、速度が遅いのはLANケーブルやパソコンに問題があるケースがあります。LANケーブルがきちんと接続されているか、パソコン搭載のOSやブラウザは最新か確認してみましょう。

回線速度に定評があるGMOとくとくBBで、「遅い!」といったトラブルは少なめ。それでも、こういうサービスがあるとユーザーは安心ですね。

GMOとくとくBBの料金は?タイプAのプロバイダなのでお得

ドコモ光はプロバイダと一緒に契約できるため、料金プランにはプロバイダ料が含まれています。

一体型でないと回線とプロバイダで別々に料金を支払う必要がありますが、その手間がかからないのもドコモ光のメリット!

そして、ドコモ光の料金プランには「1ギガ タイプA」と「1ギガ タイプB」があり、それぞれ選べるプロバイダが違います。

プロバイダは全24社から選べますが、タイプAに対応しているのは18社、タイプBに対応しているのは6社です。また、タイプAとタイプBとでは月額料金が違うため費用を抑えたい人は要チェックですよ。

1ギガタイプAとタイプBの月額料金と対応のプロバイダを表にまとめたので、内容を確認しましょう。

プラン名 戸建て(税込) マンション(税込) 対応プロバイダ名
1ギガ タイプA 5,720円 4,400円 GMOとくとくBB、@nifty、ドコモnet、plala、DTI、BIGLOBE、andline、hi-ho、Tigers-net.com、SIS、エディオンネット、ic-net、BB.excite、SYNAPSE、楽天ブロードバンド、TikiTiki、01光コアラ、@ネスク
1ギガ タイプB 5,940円 4,620円 OCN、@TCOM、TNC、WAKWAK、AsahiNet、@ちゃんぷるネット

タイプAにもタイプBにも戸建て料金とマンション料金がありますが、どちらもタイプAのほうが220円安くなります。サービスの質に大きな違いはないので、料金的にタイプAを選ぶのがおすすめです。

ちなみに、GMOとくとくBBもお得なタイプAのプロバイダですよ!

また、表の料金は2年の定期契約をした場合のもの。契約期間なしの場合は、2年の定期契約より月額料が高くなります。また、タイプAもタイプBも戸建てでは1,650円(税込)、マンションでは1,100円(税込)高くなります。

最大速度10Gbpsの高速通信プランにも対応

ドコモ光には、最大速度10Gbpsの高速通信プラン「ドコモ光10ギガ」もあります。

ただし、ドコモ光10ギガは戸建てプランのみで、対応しているエリアも限られています。

ちなみに対応エリアは2021年3月23日時点で、東京都23区、狛江市、調布市、三鷹市の一部、大阪府大阪市、愛知県名古屋市です。

エリアはどんどん拡大される予定なので、ドコモ光公式サイトで定期的にチェックしておくといいでしょう。

そして、ドコモ光10ギガにもタイプAとタイプBがあり、料金や対応プロバイダが違います。表に詳しくまとめたので、確認してみましょう。

プラン名 料金(税込) 対応プロバイダ名
10ギガ タイプA 6,930円 GMOとくとくBB、ドコモnet、plala、andline、hi-ho、ic-net、
10ギガ タイプB 7,150円 エディオンネット、BB.excite、AsahiNet

ドコモ光10ギガの料金も1ギガと同様で、タイプBよりタイプAのほうが220円(税込)お得になります。そして、プロバイダもGMOとくとくBBが対応しているのはタイプAです。

つまり、特にこだわりが無ければ1ギガも10ギガもタイプAを選べばいいわけですね。

選択肢があるとつい迷ってしまうかもしれません。しかし、通信速度やサービス内容などを考えると、やはりドコモ光のプロバイダはGMOとくとくBBがイチ押しです!

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すーちゃん
GMOとくとくBBは料金が安くてサービスも充実しているよ。

GMOとくとくBB×ドコモ光のキャンペーンまとめ|当サイト限定の特典って?

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すーちゃん
GMOとくとくBBのキャッシュバックやキャンペーンについて紹介するよ!

ドコモ光をGMOとくとくBBで申し込むと、他にはないたくさんの特典が用意されています。特に嬉しいのは以下の3つ。

  • オプションなしで32,000円のキャッシュバック
  • 高性能ルーターとセキュリティソフトが無料
  • 違約金の補助やサポートも充実

さらに、ドコモ光のキャンペーンも適用できます。それぞれ、ご紹介します。

32,000円のキャッシュバックが手に入る

まず嬉しいのは、GMOとくとくBBから申し込むだけで、下記の豪華キャッシュバックを受け取れることです。

キャッシュバック額 条件
32,000円 ドコモ光の2年定期契約プラン

GMOとくとくBBからドコモ光(2年プラン)を申し込むと、32,000円のキャッシュバックをゲットできます。

さらに魅力的なのは有料オプションへの加入が不要なこと。基本的に誰でも受け取れるのが魅力です。

他の窓口からの申込みだと、オプション必須なこともあります。その点オプションなしで32,000円もらえるのは当サイト限定のお得なキャンペーンです。

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すーちゃん
キャッシュバックは金額だけじゃなく受け取りやすさも大事

ちょっと手間で不満もかかるオプションが不要なのは嬉しいメリット。誰でも受け取れるGMOとくとくBBのキャッシュバックなら安心ですね!

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すーちゃん
GMOとくとくBBのキャッシュバックはオプションなしがうれしい!

また、他のプロバイダと比較しても、GMOとくとくBBのキャッシュバックはかなり高額。

キャンペーン窓口 キャッシュバック額
GMOとくとくBB 32,000円
@nifty(A) 20,000円
plala(A) 15,000円
DTI -

@niftyも同等のキャッシュバック額ですが、ルーターの性能が原因か遅いという口コミ・評判もありました。

ですので、ルーターの性能もよく、キャッシュバックも32,000円もらえるGMOとくとくBBがおすすめです。

ドコモ光のキャンペーン詳細を見る

高性能ルーターとセキュリティソフトが無料!

出典:GMOとくとくBB(https://gmobb.jp/service/docomohikari/)

GMOとくとくBBなら、快適なネットライフには欠かせないルーターやセキュリティソフトが無料なので、初期費用を大幅に抑えることもできます。

うれしい3つの特典
・v6プラス対応ルーター無料レンタル
・マカフィーマルチアクセス無料(1年間)
・訪問サポートサービス無料(1年間)

GMOとくとくBBで使用されている「v6プラス」は、ルーターが必要です。でも、GMOとくとくBBなら契約すればルーターを無料でレンタルできるので安心。

しかもルーターは対象機種から好きなものを選べるので、スペックにこだわりたい人もしっかり選べますよ。

また、ドコモ光GMOとくとくBBには、「おかわりルーター」というサービスがあります。端末代3,300円(税込)で2台目のWi-Fiルーターを自宅に設置できます。

おかわりルーターに関するイメージ

出典:GMOとくとくBB公式(https://gmobb.jp/service/docomohikari/index_b.html)

「おかわりルーター」は、以下のような方におすすめです。

おかわりルーターがおすすめな人

・2階建てで家が広い

・Wi-Fiの電波が弱い場所がある

Wi-Fiの電波は、ルーターの設置場所から遠くなるほど届きにくくなります。そのため、例えば2階建ての自宅の場合、1階のリビングにルーターを設置すると、2階の電波は必然的に弱くなりやすいです。

この点「おかわりルーター」があれば中継器として活用できるので、快適なWi-Fi環境がつくれます。

また壁や家具などの障害物があると、Wi-Fiの電波は弱くなることもあります。中継器としてもう一台のルーターを設置しておけば、障害物があっても電波をキャッチし、より広い範囲にWi-Fiが届きやすくなります。

以上のことからWi-Fiが少し遅いという方は、「おかわりルーター」を使うと解決につながりやすいです。

キャッシュバックに加え違約金の補助やサポートも充実!

キャッシュバック以外にも下記のお得なキャンペーンが用意されています。

キャンペーン内容 条件など
他社インターネットの解約違約金補助(20,000円キャッシュバック) 他社からの乗り換えでドコモ光2年定期契約プランに加入
訪問サポート無料 開通月から12ヶ月後末日までに1回限り
v6プラス対応Wi-Fiルーター無料レンタル ドコモ光タイプA接続サービスを利用
セキュリティソフト(マカフィーマルチアクセス)1年間無料 申し込み月を含む12カ月間

※キャンペーン情報は2022年11月時点

Wi-Fiルーターやセキュリティソフトが無料なので、初期費用を大きく抑えられます。特に高速Wi-Fiルーターが解約までずっと無料なのはうれしいですね!

なお他社インターネットの解約違約金補助に関しては、初めに紹介したキャッシュバックとは併用できないので注意しましょう。

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まま子さん
キャッシュバック以外にもこんなに特典があるんだね!

ドコモ光の公式キャンペーンでさらにお得に!

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すーちゃん
さっき紹介したキャンペーンと併用できるよ!

続いてはドコモ光公式で行っているキャンペーンを紹介します。先ほど紹介したGMOとくとくBBのキャンペーンとも併用できますよ。公式キャンペーンの内容は以下の通り!

ドコモ光の公式キャンペーン

  • ドコモ光セット割(スマホとのセット割)
  • 新規の工事費無料
  • dポイント2,000ptプレゼント

ドコモ光だと新規の工事費が無料になったり、ルーターのレンタルもあったりと追加でかかる費用を抑えることが可能!

また、ドコモのスマホを使っている人やこれからドコモのスマホに変える予定のある人に注目してほしいのが「スマホとのセット割」です。

ドコモ光とドコモのスマホをセットで契約すると、スマホの月額料金が最大1,100円も割引されます!しかも、割引はいわゆる「ドコモのギガプラン」に契約している家族全員のスマホも対象になります。

ちなみに、同居している家族も離れて暮らす家族も対象となり、各自のスマホに割引が適用されるのでかなりお得です。割引は1回線につき最大1,100円(税込)ですが、割引額はプランごとに違うので表で確認しましょう。

プラン名 データ利用量 割引額(税込)※
5Gギガホ プレミア

5Gギガホ

ギガホ プレミア

ギガホ

条件なし ドコモ光定額プラン:1,100円/月

ドコモ光2段階定額プラン:550円/月

5Gギガライト

ギガライト

<ステップ4:~7GB> ドコモ光定額プラン:1,100円/月

ドコモ光2段階定額プラン:550円/月

<ステップ3:~5GB> ドコモ光定額プラン:1,100円/月

ドコモ光2段階定額プラン:550円/月

<ステップ2:~3GB> ドコモ光定額プラン:550円/月

ドコモ光2段階定額プラン:220円/月

<ステップ1:~1GB> 割引対象外

※ドコモ光定額プラン……1ギガ タイプA/B/C/単独タイプ、10ギガ タイプA/B/単独タイプ

※ドコモ光2段階定額プラン……ドコモ光ミニ

ドコモのスマホとセット割があるのはドコモ光だけなので、ドコモユーザーならドコモ光一択と言っていいでしょう。

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すーちゃん
ドコモユーザーならセット割の使えるドコモ光を選ぶしかないね!

また公式には、新規で申し込むと工事費が0円になるキャンペーンも!

初期費用として契約手数料の3,300円はかかりますが、本来は戸建てで19,800円マンションで16,500円の工事費が0円になるので、費用がかなり抑えられます。

さらに、dポイント2,000ptのプレゼント特典もあります。dポイントは指定のお店や通販サイトでも使えるのでお得ですね。

ちなみにドコモ光に関する詳しいキャンペーン情報は、以下のページに記載していますので参考にしてください。

ドコモ光GMOとくとくBBの申し込み方法は?特典を受け取るまでの流れ

ドコモ光GMOとくとくBBの申し込みから利用開始までの流れは下記の通りです。

利用開始までの流れ

  1. Webサイトから申し込み
  2. GMOとくとくBBからの電話で料金プランなどを決める
  3. ドコモ光サービスセンターに電話して工事日程を決める
  4. 開通工事に立ち会う
  5. 利用開始!

フレッツ光から乗り換える場合は「転用承諾番号」、他の光コラボから乗り換える場合は「事業者変更承諾番号」をあらかじめ取得しておきましょう。

続いて、キャッシュバックを受け取るまでの流れも紹介します。

キャッシュバック受け取りまでの流れ

  1. 開通月を含む4カ月後に案内メールが届く
  2. キャッシュバックを受け取る口座情報を登録
  3. 翌月末日(営業日)にキャッシュバックが振り込まれる

特に難しい手続きはありませんが、インターネットの開通からキャッシュバックの案内が来るまでに4カ月かかります。

メールを見落とさないように注意しておきましょう。

問い合わせや解約の方法も分かりやすくて安心!

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すーちゃん
問い合わせやサポートの窓口も確認しておこう。

サービスを利用するなら、万が一のときのために問合せ方法や解約の仕方は知っておきたいですよね。そこで、GMOとくとくBBの問合せや解約方法を解説します。

申し込み後の問い合わせは、GMOとくとくBBのトップページや会員サポートのページから電話またはメールで行えます。

公式サイトには「よくある問合せ」をまとめたページもあるので、そこも参考になるはずです。また、電話の受付時間は10:00~19:00なので、その時間内に問い合わせましょう。

そして、GMOとくとくBBを解約する場合は、ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせます。GMOとくとくBBに連絡する必要はありませんが、もしGMOとくとくBBで直接手続きする場合は毎月20日までにカスタマーセンターへ連絡します。

ちなみに、ドコモ光を解約するとGMOとくとくBBのサービスは使えなくなり、自動的に会員解約となります。ただし、ドコモ光を契約中にGMOとくとくBBのほかの基本接続サービスを追加で申し込めば、ドコモ光の解約後も利用可能です。

ドコモ光に申し込む

GMOとくとくBBの注意点は?オプションや通信方式に注目

実際にサービスを利用し始めてから「こんなはずじゃなかったのに……」と後悔するのは避けたいですよね?

そんな風にならないためにも、注意点はしっかり押さえておくべきです。

そこでGMOとくとくBBの注意点を確認していきましょう!

GMOとくとくBBの注意点

  • リモートサポートのサービスがない
  • 通信方式の切り替えに電話での申し込みが必要な場合がある

GMOとくとくBBの注意点は上の通りです。リモートサポートがないと何かあったときに困りそうですし、通信方式の切り替えに電話申し込みが必要なのも少し面倒ですよね。

では、そんな注意点を詳しく解説していきます。

リモートサポートは非対応!ただし訪問サポートはあり

GMOとくとくBBにはリモートサポートのサービスがありません。

そのため、「ネットに関する質問や接続時に何かトラブルがあったときはどうすればいいの?」と不安に思う人もいるでしょう。

GMOとくとくBBにはリモートサポートがない代わりに、訪問サービスがあります!初めてのネット接続で不安な人やネットについてあまり詳しくない人も、訪問サービスを利用すれば安心ですね。

GMOとくとくBBが提供しているオプションサービスを表にまとめたので確認してみましょう。

GMOとくとくBBのオプションサービス
Wi-Fiルーターレンタル 永年無料
訪問サポート 12ヶ月以内なら初回無料
リモートサポート なし
総合セキュリティソフト 12ヶ月無料
メールウイルスチェック あり
無料メールアドレス数 15

訪問サービスは、開通月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日までは初回のみ費用なしで利用可能です。訪問サポートを利用するには、GMOとくとくBBのカスタマーサポートに申し込みが必要なので忘れずに。

また、GMOとくとくBBには無料で使えるメールアドレス数が15個もあります。仕事やプライベートでアドレスを使いわけたい人にピッタリですね!

また、セキュリティソフトは12ヶ月間の無料期間もあるので安心してインターネットを利用できます。

IPv4への切り替えは電話で申し込みが必要

GMOとくとくBBでは、v6プラスからIPv4に切り替える際に電話での申請が毎回必要になります。

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まま子さん
ちょっと手間ね。

ただし、IPv4接続からv6プラスへの切り替えはweb上で簡単に行えますよ。

一部のオンラインゲームではデータ送受信のために「ポート開放」という設定を行う必要があります。ポート開放することによって、オンラインゲームでは対戦プレイや協力プレイができるようになるわけです。

しかし、v6プラスではポート開放ができないため、従来の通信方式であるIPv4に切り替える必要があるのです。

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まま子さん
ゲーム好きの人にはちょっと不便かも……

しかし上で解説した通り、v6プラスからIPv4接続に切り替えるにはその度に電話で申し込まなければなりません。そのため、ポート開放が必要になるオンラインゲームをやる人には、少し面倒に感じる仕様となっています。

ただし、ゲーム会社側でポート開放がされているサーバーを用意している場合は、ユーザー側で設定する必要はありません。そのため、ポート解放が不要なオンラインゲームならGMOとくとくBBでも不便さを感じることなく利用できるでしょう。

時間帯によっては遅くなる時がある

ドコモ光GMOとくとくBBを使っていると、時間帯によって通信速度が遅くなるケースがあります。

利用者の口コミの中にも、速度が遅いといった声が見られました。


ネットの読み込みが遅いと、せっかくの動画鑑賞やオンラインゲームも途切れとぎれになってしまいがち。

ドコモ光GMOとくとくBBが遅くなってしまう大きな原因には、以下の2つが考えられます。

原因
  • 同じ時間にいっせいに使っている
  • プロバイダが古い

1つは他の人も含めて使いがちな時間に使っているということです。ネットへのアクセスが一気に集中すると、混雑して通信スピードも落ちてしまいます。

例えば平日の夕方以降や土日などの休日はインターネットの利用頻度が高いので、速度が遅いと感じやすいです。

もう1つはプロバイダの機能です。従来からある「IPv4」かつ「PPPoE」と呼ばれる接続方式の場合は、ネットの混雑の影響を受けやすいです。

一方で最新のものである「v6プラス」対応のプロバイダを使うと、速度の安定性にも期待できます。プロバイダを見直して、通信スピードの対策を行いましょう!

ドコモ光GMOとくとくBBに関するQ&A

ドコモ光GMOとくとくBBに関するよくある質問をまとめました。

よくある質問
  • 引っ越しする際の手続きは?
  • GMOとくとくBBを解約する方法は?
  • 問い合わせ先を知りたい

状況に応じてスムーズに手続きできるように、それぞれチェックしていきましょう!

引っ越しをする予定で手続きなどはどうしたらいい?

引っ越しする際の手続き方法は、主に以下の2つから選べます。

手続き方法
  • 移転手続きを行う
  • 一旦解約して新規契約する

シンプルで楽な方は、移転手続きです。移転手続きについて、大まかな流れを見てみましょう。

流れ
  1. ドコモ光に連絡して移転手続きを実施
  2. 引っ越し先と引っ越し元の工事を行う
  3. GMOとくとくBBのサイトで住所変更を行う

1カ月ほど余裕を持って手続きすると、引っ越し先でもスムーズにネットを使いやすいです。

ちなみにドコモ光の連絡先は、以下の3つから選べます。

手続き窓口 受付時間
公式サイト 24時間
電話(ドコモインフォメーションセンター)

0120-800-000

9:00~20:00
ドコモショップ 店舗によって異なる

公式サイトで移転手続きの申請をしておくと、後日オペレーターが電話連絡をくれます。

入力内容をもとにやりとりを行うので、工事日程の調整などもスムーズに進みやすいですよ。

一方で、新規契約は解約と申し込みの両方の手間があります。ただ、プロバイダのキャッシュバックをもらうことが可能です。

そのためキャッシュバックが欲しいという方は、新規契約の方から申し込むようにしましょう!

補足

不安だからサポートして欲しいという方には、電話やドコモショップがおすすめです。

GMOとくとくBBの住所変更については、お客さま専用ページであるBBnaviからできます。

引っ越し先でも快適にネットを使えるように、引っ越しが決まった時点で早めに手続きを済ませましょう。

GMOとくとくBBを解約したいときは?

ドコモ光GMOとくとくBBを解約する際は、以下で手続きできます。

手続き方法 受付時間
電話(ドコモインフォメーションセンター)

0120-800-000

9:00~20:00
ドコモショップ 店舗によって異なる

解約時はGMOとくとくBBではなく、必ずドコモ光で申請を行うことがポイントです。ドコモ光で解約すると、GMOとくとくBBのプロバイダサービスも解約となるからです。

その際、以下の点に注意しましょう。

注意点
・レンタルのWi-Fiルーターを返却する必要がある(解約月の翌月20日まで)
・工事費を分割払いしている場合は残金が一括請求となる
・契約の満了月とその翌月、翌々月を除いて解約金が必要

期日までにWi-Fiルーターを返却しなかった場合、機器補償料として11,000円(税込)がかかってしまいます。そのため解約の際には、ルーターの返却も忘れないようにしましょう。ただしルーターの発送から38カ月以降に解約した場合、返却は不要です。

また定期契約プランの場合は、解約金にも要注意。契約の満了月とその翌月、翌々月をのぞいた期間に解約すると、以下の解約金がかかります。

タイプ 料金
マンション 8,800円(税込)
戸建て 14,300円(税込)

解約するときは、まず更新月をチェックしてみましょう。

更新月が近いなら、その時期に解約するほうがお財布の負担も減らせます。

ドコモ光GMOとくとくBBの問い合わせ先は?

ドコモ光GMOとくとくBBの問い合わせ先は、以下の通りです。

日付 詳細
入会前 電話番号:0120-377-109

受付時間:10:00~19:00(年中無休)

入会後 電話番号:0570-045-109

受付時間:10:00~19:00

※1サービスに関する問い合わせは平日

※2設定に関する問い合わせは年中無休

入会前と入会後で連絡先が異なるので、注意しておきましょう。

入会後のサービスや手続きに関する問い合わせは平日のみですが、ネット接続や設定に関しては年中無休で受け付けてもらえます。接続トラブルなどが生じた場合は、電話窓口を利用してみてくださいね。

まとめ

ドコモ光のプロバイダにGMOとくとくBBをおすすめする最大の理由は、その通信速度!

さらに、GMOとくとくBBの特典である高性能Wi-Fiルーターの無料レンタルも大きなポイントです。通信速度の速いドコモ光とGMOとくとくBBは、平日の深夜や休日なども快適にインターネットを利用したい人にぴったりです。

また、動画の視聴やダウンロードする機会が多い人にも向いているでしょう。

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