【これで絶対解決!】Apple IDが分からない!そんな時の対処法完全版!

 

iPhoneユーザーはこれがないと何にもできない!と言っても、過言ではないのがApple ID。

【写真付き解説】手元になくても大丈夫!「iphone探す」をオフにする3つの方法!」でもApple IDが分からないと、どうにもならなくなってしまうことをご紹介しました。

「Apple IDが分からなくてどうしようもない!」

そんなパニック状態のあなたのために、この記事では、IDが分からなくなった時の対処法を1つ1つ丁寧に説明します!

この記事さえ読めば、IDが分からなくなった時の全対処方法が分かります。参考にしてみてください!

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Apple IDが思い出せない場合の確認方法

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まま子さん
すーちゃーん…Apple IDが思い出せない場合はどうしたらいいのかしら?

Apple IDが思い出せない場合は、手元にiPhoneがあるか・ないかで対応が変わってきます。

では、1つ1つ見ていきましょう!

手元にiPhoneがある場合:iPhoneで確認可能で問題なし

この場合は手元のiPhoneで確認が取れるので全く心配いりません。

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すーちゃん
確認方法を一緒にみてみよう!

①設定をタップ

設定を探す

②一番上の自分の名前をタップ

名前をタップ

③iTunesとApp Storeをタップ

itunesとappをタップ

④一番上にApple ID が表示される

Apple ID確認

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すーちゃん
これだけだよ!かんたんでしょっ!
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まま子さん
本当だ!これなら私でもできるわ!

手元にiPhoneがない場合:Apple IDが分かっていれば問題なし!わからない場合はお問い合わせ

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まま子さん
でもね、すーちゃん、iPhoneもう手元にないのよ…。
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すーちゃん
うーん、その場合はAppleさんに聞いてみるしかないかな。

パスワードが分からなくなっても、Apple IDさえ分かっていれば、再設定をすることができます。

しかし、このApple IDも忘れてしまっていて、手元にiPhoneがないとなると、あとはお問い合わせをするしかありません。

Appleのアドバイザーはとっても丁寧なので、大丈夫です!不安に思わず、とにかくお問い合わせをしてみましょう。Appleサポートセンターのウェブサイトから、お問い合わせをすることができます。

①アクセスしたら、Apple IDのパスワードを忘れたをクリック

Appleサポート

出典:Apple公式サイト(https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=)

今回忘れてしまったのはApple IDですが、ここからオペレーターに繋いでもらい、相談することができます。

②ご自身の都合によって、以下3つの中のいずれかを選択

サポートの種類

出典:Apple公式サイト(https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=)

今すぐアドバイザーと話がしたいを選択した場合、こんな画面になります。向こうから電話をかけてくれるのは、すごく助かりますよね!

お電話差し上げます

出典:Apple公式サイト(https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=)

③アドバイザーと話す

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すーちゃん
電話がきたら、スピーカーフォンにしよう!

アドバイザーに操作を教えてもらう時、スピーカーフォンだと非常に便利です。その後、1を押し、アドバイザーにつなげてもらいます。繋がり次第、Apple IDを忘れてしまいiPhoneがすでに手元にない旨を伝えます。

もし、iPhoneの箱が手元にあり、IMEIと呼ばれる15桁のコードがわかる場合、伝えてあげるとスムーズかもしれません。一連のヒヤリングが済むと、以下の情報を元に、アドバイザーがあなたのApple IDを探せるか試してくれます。

必要な情報

  1. 漢字でフルネール
  2. 郵便番号
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すーちゃん
これで、見つけることが出来れば完了だよ!
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まま子さん
もしだめだったら…?

アドバイザーが先程の情報では探せなかった場合、自分でApple IDを探すためのリンクを送ってくれます。その際に、すぐに見ることができるメールアドレスが必要になりますので、準備しておきましょう。

リンクにアクセスして、必要情報を入力する

Apple IDを検索

出典:Apple公式サイト(https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid)

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まま子さん
この、メールアドレスって?
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すーちゃん
ここは、自分がApple IDに指定したかもしれないアドレスを片っ端から入れるしかないんだ。

そうなんです。実際に私も電話をして、アドバイザーに確認したところ、「とりあえず入れまくるしかない」と言われました(笑)

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まま子さん
そんなぁ。なんかヒントはないのかしら?
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すーちゃん
そーだなー。とりあえず考えられるヒントをあげてみたよ!

メールアドレス候補

  • 大手携帯会社のキャリアアドレス。(例)docomo.ne.jp/ezweb.ne.jp/i.softbank.jp等で終わるアドレス
  • 無料メールサービスのアドレス。(例)gmail.com/yahoo.co.jp/outlook.jp/excite.co.jp等で終わるアドレス
  • お家のインターネットプロバイダーのアドレス。(例)biglobe.ne.jp/so-net.ne.jp/ocn.ne.jp等で終わるアドレス

それから、アドバイザーのお姉さんに「お友達の連絡帳に残っていることがありますよ!」と教えていただきました。もし、近くに聞ける人がいたら、聞いてみるのも手かもしれませんね!

どうやってもわからない場合:新規発行のみ

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まま子さん
だめだわ。考えられるものは全部試したけど、ダメみたい。どうすればいい?
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すーちゃん
うーん。その場合は新規でApple IDを作るしかないんだ…。
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まま子さん
そんなぁ…。

そうなんです。ここまでやっても分からなかった場合、新規発行するしかありません。

これもアドバイザーのお姉さんに何度も確認したのですが、「新規発行しかありません」ときっぱり言われてしまいました。

Apple IDの変更・削除方法

Apple IDを思い出せなくなってしまった場合は、これまでご紹介した方法でなんとか修復を試みてみてください。

Apple IDが分かった後は、もう少し覚えやすい他のIDに変える、というのもひとつの手です。そこで、次の方法でApple IDを変更してみましょう。

Apple IDの変更や削除を行う際は、まずAppleの公式サイトへアクセスして現在のIDとパスワードでログインしてください。

画面上に自身のApple IDの詳細情報が表示されるため、「アカウント」セクションの部分にある「編集」を選択してみましょう。

次に「Apple IDの変更」を選択すると、メールアドレスを入力する画面が表示されるので、新しくApple IDとして利用したいメールアドレスを入力して「続ける」をクリックします。

届いたメールに記載されている「確認コード」を入力したら、Apple IDの変更作業は完了です!

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まま子さん
新しくメールアドレスを登録したら、Apple IDも決まるのね!

もし何らかの理由でApple IDの変更ではなく削除を行いたい場合も、先ほどと同じようにAppleの公式サイトへアクセスしてログインします。

次に、「データとプライバシー」セクションにある「データとプライバシーの管理」を選択してください。

画面上にある「アカウントの削除をリクエスト」を選択して、画面の表示どおりに進めればApple IDを削除できます。

ただしApple IDを削除すると、Apple StoreやiTunesなどで入手したコンテンツも利用できなくなるので注意が必要です。

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すーちゃん
Apple IDの削除は最後の手段だね!

Apple IDがどうしても思い出せない場合の対処法

Apple IDをどうしても思い出せない場合は、下記3つの方法を試してみましょう。

  • Apple公式サイトで検索する
  • 他のデバイスで確認する
  • ミュージックアプリで確認する

Apple公式サイトで検索する

自身のApple IDがどうしても分からない場合は、Appleの公式サイトでの検索もできます。

先ほど「手元にiPhoneがない場合」でご紹介した、お問い合わせでオペレーターから教えたもらう方法とよく似ていますが、次の方法でApple IDを検索してみましょう。

まず、Apple IDの検索ページへアクセスしてください。

次に氏名とメールアドレスを入力して「続ける」を入力すると、該当するApple IDが表示されます。

先ほどもお話ししたように、メールアドレスは思い当たるものをどんどん入力して、なんとかApple IDを検索してみましょう!

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すーちゃん
携帯キャリアや無料メール、プロバイダメールなどいろいろ試してみてね!

他のデバイスで確認する

iPadやMacのような他のiOS系端末や、Apple IDを使用しているWindows PCを所有している場合は、すでにApple IDでサインしている端末があれば確認できるかもしれません。

iPadやMacの場合は、「システム環境設定」から「Apple ID」へ進むと、その端末でiCloudにサインインしているアカウントのApple IDを確認できます。また、後述する「ミュージック」アプリでも確認可能です。

Windows PCでは、iTunesにサインインしている場合に限り、iTunesの「アカウント」画面からiOS系端末と同じようにログイン中のApple IDを確認できます。

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まま子さん
他の端末でApple IDでログインしているなら、この方法でチェックできるね!

ミュージックアプリで確認する

iTunes Storeで音楽を購入したことがある方は、パソコンの「ミュージックアプリ」もしくへiTunesを使って、Apple IDを調べることができます。

まずはiTunesのプレイリストを表示して、適当なアイテムを右クリックしてみてください。

次に、Macの場合は「情報を見る」を、Windows PCの場合は「プロパティ」を選択してみましょう。

別のウィンドウが開くため、「ファイル」タブに表示されている「購入者」の部分を確認してみてください。

そこに、Apple IDに登録している名前とメールアドレスが表示されているはずです。そのメールアドレスを入力すれば、無事にAppleにログインできます!

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すーちゃん
全部試してみたら、どこかに当たりがあるかもしれないよ!
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まま子さん
Apple IDを探す方法は意外とたくさんあるのね!

まとめ

Apple IDが分からない!そんな時の対処法完全版
いかかでしたか?Apple IDが分からなくなってしまった時の確認手段をまとめてみました。

iPhoneユーザーにとっては、絶対必要なApple ID。忘れてしまうと、iPhoneが使えなくなったも同然です。そうならない為にも、普段から使っているメールアドレスに指定したり、メモを残したりして、忘れない工夫をしましょう!

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まま子さん
そのメモがどっかに行っちゃうのが、問題なのよね。
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