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LINEモバイル解約手順。注意点7つを確認して無駄な手数料を避ける!

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まま子さん
ねーすーちゃん。LINEモバイルって解約は簡単にできるのかしら?
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すーちゃん
えっ。まま子さんもう解約しちゃうの?
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まま子さん
いや、そういう訳じゃないんだけど、事前に知っておきたいと思って。
LINEモバイルをすでに使っていて解約を検討中の方。もしくは、LINEモバイルはまだ使っていなけど、解約の時の流れを事前に確認しておきたい方。
スマホの解約って何かとややこしいですよね。
以前違約金やら手数料やらをがっぽり取られてしまい、損した気分になったことがある方もいらっしゃるかと思います。
私もかつて、大手携帯会社の解約で2万円近く取られたことがありました。もうその時は「ぼったくりだな、これ」と嫌気がさしました(笑)
そんな損をしないためには、解約方法を事前にしっかり確認するのが一番有効です。
ということで、この記事ではLINEモバイルの解約の流れと注意点をご紹介していきます。
すでに検討中の方にも、事前に確認しておきたいだけの方にも100%役に立つ情報をまとめますので、参考にしてみてください。
これさえ読めば、LINEモバイル解約で損することはもうないと思いますよ!

解約?それとも乗り換え?

LINEモバイル解約手順。注意点7つ1
まず、解約と一言でいっても、LINEモバイルには2種類の解約方法があります。
1つ目は純粋にLINEモバイルを解約する場合です。
電話番号での通話機能をもっている音声通話SIMを純粋に解約した場合は、その電話番号は解約成立後消滅してしまいます。
2つ目は他社に電話番号そのままで乗り換え、LINEモバイルを解約する場合です。
この場合はMNP転出と呼ばれ、純粋な解約とは手順が異なります。電話番号は他社に引き継がれるため、消滅しません。

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すーちゃん
データSIMの場合は電話番号そのままでの乗り換えはできないから、純粋な解約しかないね!
解約と乗り換え(MNP転出)ではそれぞれ手順が異なりますので、順番に確認していきましょう。
解約したい!
乗り換えたい!
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まま子さん
なるほどね。解約と言っても2種類あるのね。間違い無いようにしなきゃだわ。

解約の場合:マイページからたったの3分

LINEモバイル解約手順。注意点7つ1
まずは、純粋にLINEモバイルを解約する方法をみていきたいと思います。
大手携帯会社でスマホやタブレットを解約する際は、お店までわざわざ足を運び、解約の手続きを踏む必要があったかと思いますが、LINEモバイルではマイページからたったの3分ほどで解約を完了させることができます。

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まま子さん
あら、それじゃあ店員さんに長々と引き止められることもないのね。

解約の手順

①LINEモバイル公式LINEアカウントからマイページをタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順
②ログインIDをタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順2
③データ残量をタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順3
④解約・MNP転出をタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順4
⑤解約の隣の解約するをタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順5
⑥必要な情報を入力する
LINEモバイル解約・乗り換え手順6
⑦確認するをタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順7
⑧入力内容を確認する
LINEモバイル解約・乗り換え手順8
⑨注意事項を確認し、問題なければ申し込むで完了!
LINEモバイル解約・乗り換え手順9

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すーちゃん
これでばっちりだよ!

解約は月末に成立

LINEモバイル解約手順。注意点7つ1
LINEモバイルの解約は、月のいつのタイミングで行っても、月末に成立します。
つまり、10月1日にマイページから上記の手順で解約を手続きを行っても、10月20日に行っても、当日ではなく31日に解約は成立となるのです。

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まま子さん
あら、それじゃあさっきの申し込みは解約予約みたいなものね。
また、解約月の料金は満額で発生します。
月末まで使えるわけですから、満額で発生するのはごく自然なことかとは思いますが、日割り計算にはならないことは念頭に置いておきましょう。
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すーちゃん
オプション料も満額だから気をつけてね!

乗り換えの場合:マイページでMNP予約番号取得!

LINEモバイル解約手順。注意点7つ1
続いては、解約ではなく他社に電話番号そのままで乗り換える(MNP転出する)場合です。
乗り換えにはMNP予約番号の取得が必須になりますが、こちらも解約同様、マイページから手続きを行うことができます。数分で誰でも簡単に発行できますので、特に不安に思う必要はありません。

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まま子さん
あら、よかった。むかし電話で取得した時はオペレーターさんに色々聞かれて面倒だったもの。

MNP予約番号取得の手順

①LINEモバイル公式LINEアカウントからマイページをタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順
②ログインIDをタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順2
③データ残量をタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順3
④解約・MNP転出をタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順4
⑤MNP転出手続きの隣の発行するをタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順10
⑥必要な情報を入力する
LINEモバイル解約・乗り換え手順11
⑦入力完了後、次へをタップ
LINEモバイル解約・乗り換え手順12
⑧注意事項を確認後、申し込むをタップして完了
LINEモバイル解約・乗り換え手順13
以上でMNP予約番号の発行申請は完了です。MNP予約番号発行には3日程度かかりますので、あとは発行されるのをしばし待ちましょう。

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まま子さん
あら、あとは待つだけでいいのね。これなら電話よりよっぽど気が楽ね。

解約が成立するのは乗り換えが完了してから

LINEモバイル解約手順。注意点7つ1
乗り換えの場合、解約が成立するのは、他社に申し込みをして他社の回線が開通した時です。
つまり、MNP予約番号を発行しただけでは、解約になりませんのでご注意ください。

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すーちゃん
例えば、マイネオに乗り換えるとしたら、マイネオのSIMカードを入れて、電波が入った時だね!
言い換えるとMNP予約番号はあくまで乗り換えの予約で、実際に乗り換えをしなかった場合は失効となるのです。
また、解約月の料金は満額請求となりますから、乗り換え先の携帯会社が開通し、LINEモバイルの乗り換えが成立したタイミングが月初だとしても、請求金額は日割りにならず1ヶ月分の満額料金となります。
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まま子さん
それじゃあ、月末に乗り換え成立になった方がお得ね。

解約・乗り換え後はSIMカードの返却が必要

LINEモバイル解約手順。注意点7つ1
解約・乗り換え(MNP転出)、どちらの手続きを行った場合も、解約・乗り換え成立後はSIMカードを返却する必要があります。
SIMカードの返却先は以下の通りです。

SIMカード返送先住所

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3F 南棟
LINEモバイル株式会社 返却窓口
解約・乗り換え(MNP転出)の申し込み画面には

ご返却いただけなかった場合、又はご返却いただいたSIMカードに破損や切断などの異常が見つかった場合は、SIMカード損害金を請求させていただく場合があります。

との記載がありますから、解約・乗り換え後はしっかりとSIMカードを返却するようにしましょう。なお、送料はご自身の負担となります。

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まま子さん
あら、忘れないうちにやった方が良さそうね。

解約・乗り換えの注意点

LINEモバイルの解約・乗り換え(MNP転出)の流れが分かったところで、注意点を確認しておきましょう。

  1. 解約月は満額請求
  2. 音声通話SIMには違約金が発生する可能性
  3. 解約のキャンセル・一度契約したSIMカードで再契約はできない
  4. キャンペーンが適用にならない可能性
  5. 請求にはずれがある
  6. MNP予約番号の有効期限は15日
  7. LINEモバイルからは乗り換えられない会社がある

LINEモバイルは、解約月は満額請求

LINEモバイル解約手順。注意点7つ1
何度か触れていますが、解約月の基本料金やオプション料金は満額請求となります。
ですから、月末まで利用しての解約や乗り換えが理想ですが、乗り換え先の携帯会社の都合で、月初に乗り換えとなる場合もあるかと思います。
そんな時は前月までにオプションを解除したり、プランを安いものに変更しておくと、1ヶ月の満額請求を安く抑えることができるでしょう。

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すーちゃん
ほとんどの会社か解約月は満額請求だから、これは仕方ないかもね。

違約金が発生する可能性

LINEモバイルの料金プランには、解約手数料が設定されているものもあります。
2020年2月18日まで契約できた旧プランの場合、音声通話SIMにのみ12ヶ月間の最低利用期間があり、この期間中に解約をすると1,000円の解約手数料が発生してしまいます。

注意

2019年9月30日以降の申し込み分に関しては、解約手数料は9,800円です。
そして2020年2月19日以降の新料金プランでは、音声通話SIM・データSIM(SMS付き)どちらも解約時に必ず解約手数料1,000円がかかるようになっています。
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まま子さん
なるほど、契約した時期によって仕様が違うのね。
旧プランユーザーの方は、解約・乗り換え前にご自身がLINEモバイルとの契約を開始してから12ヶ月間経っているかどうか、きちんと確認した方が良いでしょう。

解約のキャンセル・一度契約したSIMカードで再契約はできない

LINEモバイル解約手順。注意点7つ1
一度解約をしてしまうと、解約のキャンセルをすることはできません。
MNP予約番号は発行してしまっても、利用しなければ解約にはなりませんが、解約が成立してしまってからのキャンセルはすることができませんのでご注意ください。
また、一度解約したSIMカードでの再契約はできませんので、再度LINEモバイルの契約希望の際には、新しいSIMカードを発行する必要があります。

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まま子さん
キャンセル不可とっ。慎重にやらなきゃだわね。

キャンペーンが適用にならない可能性

LINEモバイル解約手順。注意点7つ1
LINEモバイルを契約してから短期間で解約・乗り換えを行うと、申し込み時に応募したキャンペーンの特典が付与がされない場合があります。
キャンペーンによっては、申し込みから2、3ヶ月後に特典付与となりますので、早々に解約・乗り換えをしてしまって「キャンペーン特典がもらえずに終わってしまった!」とならないように注意しましょう。

請求にはズレがある

LINEモバイル解約手順。注意点7つ1
LINEモバイルの請求には翌月来るものと、翌々月来るものの2種類があります。
解約月のご利用料金や解約違約金は、解約の翌月に請求、音声通話料金については、ご利用月の翌々月に請求となりますのでご注意ください。
なお、LINE PayカードをチャージしてLINEモバイルの支払いをしている方は、翌々月まできちんとチャージをして料金の引き落としがきちんとできるように準備しておく必要がありますね。

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まま子さん
「解約したのに、料金が発生してる!」ってびっくりしないようにしないとだわ。

MNP予約番号の有効期限は15日

LINEモバイル解約手順。注意点7つ1
他社に電話番号そのままで乗り換えをする際に取得するMNP予約番号には15日の有効期限があります。
この期限を過ぎてしまうと、予約番号は失効となり使用ができません。

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すーちゃん
失効になったらLINEモバイルは継続利用になるんだよ。
他社への乗り換え(MNP転出)の場合、MNP予約番号を利用し他社に申し込みを行い、他社の回線が開通した時点でLINEモバイルは解約となります。
MNP予約番号が取得されてから15日以内に、この一連の流れが行われないと、MNP予約番号は失効となりLINEモバイルの回線が生き続ける形となるのです。
また、乗り換え先の携帯会社によっては、「申し込み時点でMNP予約番号の有効期限が○日以上」と条件が設けられている場合がありますので、事前の確認が必要ですね。
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まま子さん
確かに、LINEモバイルに乗り換えた時も予約番号が10日以上ないとダメだったわね。

まとめ:LINEモバイルの解約はマイページから簡単にできる!

LINEモバイル解約-01
いかかでしたか。今回はLINEモバイルの解約方法についてまとめてみました。

LINEモバイルの解約・乗り換えはとっても簡単です。どちらもマイページから数分で完了させることができますので、特に心配いらないでしょう。また、今回ご紹介した注意点を念頭においておけば、後々「しまった!」と焦ることもありません。

なお、当サイトの他におすすめの格安SIMも解説してますので、LINEモバイルから他社へ乗り換えを検討されている方は参考にしてみてください。

また、LINEMOahamopovoに関する完全ガイドもそれぞれ用意してるので気になる方は是非ご覧くださいね!

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コメント一覧
  1. アバター エリ より:

    こんにちは、ちょっと伺いたいですが…
    2年間line mobile を使い続けたんですが、最近スマホを変えて、回線とかも変えてみようかと思っています。
    マイページで乗り換えの手続きをやると、3日かかるですよね?もしも今月の30日にやったら、余計な手数料や違約金がかかってしまうか心配です。
    それとも、中旬くらいにマイページで手続きをやった方がいいでしょうか?
    すみませんが、よろしくお願い致します。

    • 南玲 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      そうですね。30日に手続きをすると、実際に乗り換えが完了するのが翌月になってしまう可能性が高いので、中旬〜下旬に手続きをするのが良いかと思います。
      参考になりましたら幸いです!

  2. アバター より:

    こんにちは、
    外国人の方です。
    2019年4月でLINE MOBILEを申し込んだけど、
    2020年2月19日で帰国します。
    この場合、解除日と解除の手続きはいつからしますの方がいいですか。
    もし、解約時の違約金は発生したくないなら、5月以降解約しますか。
    そして、2月帰国する後、345月の料金も支払わなければなりませんか。

    • 南玲 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      2020年5月以降の解約であれば、違約金は発生しない可能性が高いです。
      違約金を避けるには、ご認識の通り、3、4、5月分の料金も支払う必要があります。
      参考になりましたら幸いです!

  3. アバター やまと より:

    ラインモバイルでラインIDを取得です
    格安シムの会社に乗り換えた場合、このラインIDはどうなるのでしょうか?
    ID検索はできなくなるのでしょうか?

    • 南玲 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      一度年齢認証がされていて、そのアカウントを引き継ぐのであれば問題ないかと思います。
      参考になりましたら幸いです!

  4. アバター なつなつ より:

    こんにちは!いつも記事拝見させて頂いてます(^_^)
    契約したときのキャンペーンの還元ポイントが8月末につく予定なのですが、8月末に解約(8月中旬に解約手続き)しても適応になるのでしょうか?
    もしくは解約手続きしているとポイントもらえなくなってしまうでしょうか?
    すいません、よろしくお願いします

    • 南玲 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      解約はポイントが付与されてからが良いかと思います。
      その前に解約手続きをしてしまうとポイントが付与されない可能性が高いです。
      参考になりましたら幸いです!

  5. アバター OKA より:

    こんにちは。現在、音声SIMで契約中ですが、プランをデータSIMへ変更するため、データSIM回線を追加で契約し、そのSIMカードが手元に届いた者です。この場合に、音声SIMの契約を解約し、追加した契約を残す方法はどのようにすれば宜しいのでしょうか?マイページから解約の手続きを進むと、音声SIMのみならず、追加のデータSIM契約も解約になってしまうのではと不安になりご連絡させて頂きました。

    • 南玲 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      マイページからも音声通話SIMのみ解約可能ですので、ご安心ください。
      参考になりましたら幸いです!

  6. アバター のりぞう より:

    すみません、教えて下さい。契約しているLINEモバイルを解約したいのですが、電話番号はわかりますが、書類を無くし、ID等が不明です。サービスセンター0570-087-275に掛けても混雑でつながりません。何か他に方法はありますか?契約したお店に行くと、解約の手続きはそのお店では、出来ないと言われました。よろしくお願いします。

    • 南玲 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      IDは契約時に届いている契約成立お知らせメールや商品発送お知らせメールに記載されていますので、ご確認されるのが良いかと思います。
      参考になりましたら幸いです!

  7. アバター より:

    私はLINEモバイルを
    7月1日に開通できましたが
    私のミスでau回線しか使えない事を
    見逃してソフトバンク回線の
    SiMカードを選んでしまった為
    携帯が動かないまま短期間で初期解除?
    解約をし今auに戻ってます。
    今月の30日に
    またリベンジで
    LINEモバイルに申し込もうと
    思ってるのですが
    31日に解約が完了なら
    8月入ってから申し込んだ方がいいですか?

    • 南玲 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      そうですね。31日に契約完了となるのであれば、その手続きがしっかりシステムに反映されてからの方が良いかと思います。
      参考になりましたら幸いです!

  8. アバター 下川治洋 より:

    現在は3ギガ〜電話使用出来ますが、電話使用しない為、データのみ3ギガの仕方を教えて下さい、宜しくお願いします。

    • アバター すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      残念ながら通話SIMからデータSIMへの変更、その逆も現在は出来なく、一度解約後新しくお申し込みをする必要がございます。

  9. アバター より:

    LINEモバイルからMNP転出する時、乗り換え先の会社も月額が日割りでなく満額払うなら二重に月額を払うのは免れないのでしょうか?

    • アバター すーちゃん より:

      コメントありがとうございます!
      そうですね、、もし満額となりますとどうしても初月は二重で払う形にはなってしまうのですが、多くの会社さんが日割りを採用しています!
      ちなみに乗り換え先はどちらをご検討でしょうか?

  10. アバター まお より:

    すみません、教えてください。LINEモバイルから他社への乗り換え時、MPN転出後、他社の契約確定(支払い開始)で自動的にLINEモバイルは解約ということになるのでしょうか?それともその上で解約手続きが必要ですか?

    • アバター すーちゃん より:

      コメントありがとうございます!
      はい、他社のMNP転入が完了した時点で自動的にLINEモバイルの方は解約になるため、別途手続きは必要ありません。

  11. アバター さんさんさん より:

    ラインモバイルで契約中の主回線と副回線もMNP転出したい場合は、副回線も別途MNP転出申請必要でしょうか?

    • アバター すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      そうですね、回線自体は別ですので、それぞれでMNP転出が必要になります。
      ご参考になれば幸いです。

  12. アバター アイコ より:

    LINEモバイル旧プランを2018年から使ってます。
    楽天モバイルにMNPしようと思うのですが、LINEモバイルからは、MNP3000円と解約手数料?1000円で合わせて4000円が請求されるで合っていますでしょうか?
    理解力がなく、、教えてくださいませ。

    • アバター すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      2018年からのご利用であれば最低利用期間を終えてますので、解約手数料はかからず、MNP手数料の3000円のみになるはずです。
      ご参考になれば幸いです。

  13. アバター デン より:

    すみません。外国人なので、5月14日に帰国するから、いつ解約したほうがいいですか。

    • アバター すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      解約に関してはマイページからすぐに行えます。
      月額料金が日割りにならない事や、スマホが利用できなくなる期間が発生する事を踏まえると、ご帰国される前日くらいがちょうど良いかと思います。
      ご参考になれば幸いです。

  14. アバター ぞら より:

    子供のスマホをデータSIMから音声通話SIMへ変更したいと思っています。解約と新規申込が必要とありますが、どちらからするべきでしょうか。
    契約者は私なので追加申込をしてSIMカードが届いてから、解約手続きしたらいいのか、その逆なのかわからず、質問させていただきました。
    新規申込が今月末まで?ということですので急がないとですよね。

    • アバター ぞら より:

      シークレットキャンペーンを見つけたので、追加申込ではなく、そちらの方ががいいということですよね?
      最初の質問と合わせて教えていただけると嬉しいです。
      よろしくお願いします。

      • アバター すーちゃん より:

        契約者名義が同じの場合はキャンペーンの対象外となりますので、もしシークレットキャンペーンを適用させたい場合は一度解約を先にされた方が良いですね。

    • アバター すーちゃん より:

      コメントありがとうございます!
      先に解約をされると利用できない期間が発生するのと、月額料金が日割りにならないので、新規申込を先にした方が良いかと思います。
      ご参考になれば幸いです。

  15. アバター 浅倉雪奈 より:

    不安なので教えて下さい。
    LINEモバイルからLINEMOに変えました。
    ↑はSIMカードでしたが、↑esimで契約しました。
    本日替えたばっかりなのですが、解約処理されるのは月初ですか? それと、esimなのでSIMカードはいじっていません、返却しなきゃいけないと思うんですが、抜いて大丈夫でしょうか?

    • アバター すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      MNPでしたらLINEMOの開通と同時にLINEモバイルの解約は完了しています。
      SIMカードは抜いて大丈夫ですよ!

  16. アバター KAZU より:

    お尋ねします
    LINEアカウントが規約違反でトーク等が使えなくなったので1度削除して登録し直そぉと思うのですが…その際LINEモバイルと再度連携する事は可能でしょうか?LINEpay払いなもので‥

    • アバター すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      はい、別アカウントで再連携することは可能でございます。
      その場合は利用コードを再発行して設定する形となります。
      ご参考になれば幸いです。

  17. アバター り〜り〜 より:

    ラインモバイルを解約するつもりですが、新しいスマホへのラインの移行は、いつがいいですか?ラインポイントで支払いをしています。解約後もラインは使えますか?

  18. アバター Vandle USER より:

    すいません。データsimを使っている人はmnp転出ができないんでしょうか?教えてください

    • アバター すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      そうですね、データSIMの場合はMNP転出の対象外です。
      番号自体は割り当てられているものの、元々通話用の番号では無い事が理由です。
      ご参考になれば幸いです。

      • アバター ままちゃん より:

        すみません。
        教えて下さい。
        データSIMのLINEモバイルからLINEMOに乗り換えたのですが、LINEモバイルのマイページで解約する必要はありますか?

        • アバター すーちゃん_2 より:

          コメントありがとうございます!
          データSIMの場合は他社を契約しても自動では解約されないので、今まで使っていたLINEモバイルは不要な場合マイページから解約する必要があります。

  19. アバター しじみ より:

    Lineモバイルから楽天モバイルに乗り換えようと思っています。
    今月11月いっぱいでLINEモバイルはMNP転出したいです。
    その場合、何日ごろにLINEモバイルの転出手続きをして、
    楽天モバイルに転入手続きをいつするのが1番効率がいいですか?
    よろしくお願いいたします。

    • すーちゃん すーちゃん より:

      コメントありがとうございます!

      LINEモバイルは解約月の料金が日割りにならないので、なるべく月末近くに乗り換えをした方がお得です!

  20. アバター 鈴木せな より:

    すみません
    教えてください
    LINEモバイルを使っていましたが、乗りかえをしようと思いMNPを取得して携帯屋さんへ行きました。
    ですが、使っているのが高校生の息子で、ワイモバイルに機種変する際、学割の関係で今使っている番号をかえることになりました。LINEモバイルを解約したいので、MNP番号を取り消すコトはできないのでしょうか?

    • すーちゃん すーちゃん より:

      コメントありがとうございます!

      MNP予約番号は有効期限が切れれば自動的に取り消されるので問題ないですよ。
      解約も普通に行なえます。

  21. アバター サワキ より:

    LINEモバイルを解約した際、住所宛に手紙や解約通知などのはハガキが届いたりすることはありますか?メールだけなら良いんですが、、

    • すーちゃん すーちゃん より:

      コメントありがとうございます!
      私は以前にMNP転出でLINEモバイルを解約しましたが、
      その差異は郵送での通知はありませんでした!

      • アバター ちか より:

        教えて頂きたいのですが、マイページにログインできいない場合の解約方法はありますでしょうか?
        登録アドレスを再設定する手続きをしましたが、登録電話番号がわかりません。
        そのためマイページにログインができず困っております。
        電話したくてもマイページにログインしないとできないようでら途方に暮れております。

        • アバター すーちゃん_2 より:

          LINEモバイルのサポートページを見てみましたが、残念ながら電話番号が不明な場合の手続方法は記載されていませんでした…。
          登録した電話番号がどうしてもわからない場合は、おそらくお客様サポートよりチャット等で問い合わせを行うのがスムーズだと思われます!

          https://mobile.line.me/support/

  22. アバター アクタミ より:

    LINEモバイルからLINEMOに乗り換えたいんですが、
    申し込んで2回も登録に不備があったらしく乗り換えできません。
    その不備な点がどこなのか教えてもらう事はできないんですか?
    今は2回目のキャンセル中です。
    因みにMNP番号は何度も使って大丈夫ですか

    • アバター すーちゃん_2 より:

      コメントありがとうございます!

      こちらからはなかなか原因の判断ができないので、LINEMO公式サイトのチャットフォームなどから、LINEMO側に不備の原因を問い合わせてみることをおすすめします。

      またMNP予約番号は15日間の有効期限があり、期間内ならおそらく問題なく使えますが、期限が手続き中に切れてしまうと乗り換えができなくなってしまうので、期限切れが近い場合は失効後にまた発行してから乗り換え手続きを始めるのがおすすめです。

  23. アバター 梨ちゃん より:

    すみません、教えて下さい。
    ラインモバイルからラインモに乗り換えを検討しています。データsimで契約しているのでmnp転出は対象外とのことで、解約することになりますよね?手順はラインモで新規契約してからラインモバイルを解約すればよいですか?
    それと、今ラインモで一年間無料になる乗り換えキャンペーンをしているのですが、ラインモバイルがデータsimの契約では解約手続きなるので、キャンペーンの対象外になるのでしょうか?
    長くてすみません…

    • アバター すーちゃん_2 より:

      コメントありがとうございます!

      LINEMOを契約後に、LINEモバイルを解約すればOKです!
      そして残念ながら1年間無料キャンペーンの場合データSIMは対象外となっているので、LINEモバイルのデータSIMを契約している場合とくに乗り換え特典は受けられません…。

  24. アバター テインコン より:

    すいません、教えてください。
    linemobile からLinemoまで乗り換えました。
    ㋂31日に回線切り替えだとLimobileに自動で解約して4月1日に解約完了メールが来た。
    それはLinemolime解約日は4月30日になりますか。㋃の二重支払い形ですか。
    よろしくお願いいたします。

    • アバター すーちゃん_2 より:

      コメントありがとうございます!

      解約完了メールが4月に届いているとなると、4月はLINEモバイルとLINEMOの料金が弐拾で満額かかってしまう可能性は高いです。
      しかし最終的な判断はLINEモバイル側で行われることになりますので、絶対にかかると断言はこちらからはできません。
      念のためLINEモバイルにも問い合わせてみることをおすすめします。

  25. アバター モウリフクリョウ より:

    解約したいけど電話番がないので困ります

    • アバター すーちゃん_2 より:

      コメントありがとうございます!

      LINEモバイルはマイページから解約できるので、電話番号入りのSIMを使えない場合はスマホだけでなくパソコンなどからも解約可能です。

  26. アバター Qさん より:

    はじめまして。質問させてくださいね。
    LINEモバイルに私(契約者・利用者同じ)と追加回線で子供(契約者私・利用者子供)の計2回線加入しています。
    他社に乗り換えの時に私の回線だけMNP転出できるのでしょうか??
    ご回答よろしくお願いいたします。

    • アバター すーちゃん_2 より:

      コメントありがとうございます!
      とくに全部まとめて乗り換える以外はNGといった成約はないので、特定の回線のみの乗り換えは、問題なく行えると思います。

      • アバター Qさん より:

        ご回答いただきありがとうございました!
        今後の参考にさせていただきます^_^

  27. アバター キラ より:

    ラインモバイル解約して、11月30日が解約日となっているメールが来たのですが12月1日現在電話がかかります。
    ちゃんと解約できているのでしょうか?

    • アバター すーちゃん_2 より:

      コメントありがとうございます!

      確かにそれはちょっと心配ですね。こちらからはちょっと理由の確認ができないので、LINEモバイルの問い合わせ窓口でも確認してみることをおすすめします。

      https://mobile.line.me/support/

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