mineoは店舗からも申し込める!店舗申し込みのメリット・デメリットや注意点まとめ!
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まま子さん
mineoを利用したいけど、自分で契約できるか心配だわ。
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すーちゃん
それなら、店舗で契約してみたらどうかな?

一般的に格安SIMはWEB(オンライン)から申し込みますが、プラン選びや端末の動作確認、初期設定などは自分でしないといけません。

スマホに詳しくない人だと、全部自分でできるか不安ですよね。

実は、人気の格安SIM「mineo」は店舗からも申し込めます。

店舗によっては専任スタッフに各種設定を任せられるので、初心者でも安心ですよ。

申し込んだ当日中にSIMを受け取れるので、急いでいる人にもぴったりです。

本記事ではmineoの店舗でできることや店舗申し込みのメリット・デメリット、注意点について徹底解説します。

目次

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mineoの店舗の種類と出来る事

mineoの店舗の種類とできること

mineoの店舗は大きく分けて3種類あります。

mineoの店舗の種類

  • mineoショップ
  • サポート店
  • 販売店

同じmineoの店舗でも、店舗の種類によって出来ることが異なります。

店舗ごとに出来ることをまとめてみました。

mineoショップ サポート店 販売店
新規申し込み 〇※ 〇※
SIMお渡し
購入端末お渡し
変更申し込み - -
初期設定サポート -
追加有料サポート -

※Sプラン(ソフトバンク回線)はMNPのみ受付可

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まま子さん
サポートを重視するならmineoショップかサポート店で申し込めばいいのね。
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すーちゃん
その通り!各店舗のサービス内容について、もう少し詳しく見ていくよ。

mineoショップならプラン変更や初期設定サポートも受けられる!

mineoショップはmineoの直営店舗です。

新規申し込み(MNP含む)やSIM/端末の受取だけでなく、さまざまなサポートを受けられます。

  • 変更申し込み:プランやタイプの変更、機種変更、SIMカードの変更・再発行
  • 初期設定サポート:SIMカードの差し替え、ネットワーク設定、メール設定
  • 追加有料サポート:乗り換え時の電話帳・データ移行やmineoでんわアプリの設定

とくにSIMカードの差し替えやネットワーク設定を受けられるのは初心者にとってはありがたいですね。

有料になりますが、電話帳やデータの移行もしてもらえます。

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すーちゃん
専任のスタッフさんにプランや端末を相談することもできるよ。
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まま子さん
スマホ初心者でも安心して申し込めそうね!

mineoショップでは、mineoの店舗の中でもっとも手厚いサポートを受けられます。

対面によるサポートを受けたい人はmineoショップを利用するのがおすすめです。

サポート店でも初期設定サポートや追加有料サポートを受けられる

mineoショップだけでなく、全国のサポート店でも初期設定サポートや追加有料サポートを受けられます。

一部の店舗ではiPhoneの修理や中古端末の購入も可能です。

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すーちゃん
サポート店のサービス内容は比較的mineoショップに近いよ。

mineoショップは限られた都道府県にしかありませんが、サポート店は全国各地にあります。

近くにmineoショップがない人でもサポートを受けられます。

ただし、サポート店では変更申し込み(プラン変更やSIMカードの変更・再発行など)はできません。

変更申し込みについてはWEB(mineoのマイページ)から手続きしてください。

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販売店は新規申し込みのみ

販売店はmineoの新規申し込みのみ可能です。

簡単な相談くらいならできますが、mineoショップ・サポート店と違いサポートは受けられません。

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まま子さん
サポートを受けたいならmineoショップかサポート店を利用したほうがいいわね。
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すーちゃん
販売店はなるべく早くSIMを受け取りたい人向けだね。

mineoショップと比べると販売店は店舗数が多いです。

サポートは受けられませんが、なるべく早くSIMを受け取りたい人には便利ですね。

オンラインで申し込み、受取だけ店舗ですることも可能

mineoのSIMを店舗で受け取り

出典:mineo公式サイト(https://mineo.jp/shop/)

mineoはオンラインで申し込み、受取だけ店舗ですることもできます。

オンラインの専用ページから14時までに申し込むと、最短当日中に店舗でSIMカードを受け取ることが可能です。

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すーちゃん
待ち時間なしでサクッと申し込めて、受取も早いよ。
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まま子さん
まさに、WEB申し込みと店舗申し込みのいい所取りね!

オンライン申し込みから店舗受け取りする手順は以下の通りです。

  1. mineoショップオンラインから申し込み
  2. 最短1時間で審査完了のメールが届く
  3. 審査完了メールと申し込み時にアップロードする本人確認書類を持って店舗へ行く
  4. 予約した店舗でSIMを受け取る

申し込みはmineoショップオンラインページからしてください。

通常の申し込みページから申し込むと、郵送で受け取ることになります。

店舗で受け取れるのは審査完了メールが届いた後です。

審査完了メールが届く前に店舗へ行っても受け取れないので注意してください。

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すーちゃん
審査完了メールが届くのを待ってからお店に行ってね。
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mineoの店舗がどこにあるか調べる方法

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まま子さん
mineoの店舗が便利なのはわかったけど、どこにあるのかしら。
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すーちゃん
mineoの公式サイトから調べられるよ。

mineoの店舗の場所は公式サイトの店舗を探すページから調べられます。

店舗を探すページ上部からショップ名や駅名、市町村の名前などで店舗を検索可能です。

また、都道府県や受けられるサービス、店舗の種類でお店を絞り込んだうえで検索することもできます。

例えば東京に住んでいて「電話帳移行」と「データ移行」をしてほしいなら、

  • 地図から「東京」を選択
  • 「設定サポート」で「電話帳移行」と「データ移行」にチェックを入れる

としたうえで検索すると、「電話帳移行とデータ移行を受けられる東京の店舗」を検索可能です。

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まま子さん
目的に合わせてお店を選べるのは助かるわね!

検索結果からは周辺地図や受けられるサービス、駐車場の有無、営業時間などお店の詳細をチェックできます。

店舗に行く際は事前にそのお店の情報をチェックしておくと、申し込むもスムーズです。

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mineoを店舗で申し込むメリット

mineo(マイネオ)

mineoを店舗で申し込むメリットは以下の通りです。

ココがおすすめ

  • 申し込んだその日のうちにSIM・端末を受け取れる
  • 店員さんと相談しながらプランを決められる
  • 端末を実際に手に取って確認できる
  • 各種設定をサポートしてもらえる

申し込んだその日のうちにSIM・端末を受け取れる

mineoを店舗で申し込むと、最短即日でSIMや端末を受け取ることが可能です。

WEBから申し込んだ場合は郵送になるため、受け取りまで2~3日かかります。

混雑時は1週間以上かかることもあります。

即日開通に対応している店舗なら、申し込んだその日のうちにSIMや端末を受け取ることが可能です。

急いでいるときに便利ですね。

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すーちゃん
新規契約なら販売店でもOKだから、対応店舗が多いのもメリットだね。

なお、店舗によっては即日開通に対応しておらず、後日受取になることもあります。

店舗検索で、即日開通に対応しているかチェックしてください。

また、即日開通に対応していても混雑状況や申し込み時間によっては翌日以降になることもあります。

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まま子さん
余裕を持ってお店に行ったほうがよさそうね。

店員さんと相談しながらプランを決められる

店舗申し込みなら、店員さんと相談しながらプランを決められます。

WEBから申し込む場合、料金プランやオプション、端末などすべて自分で決めないといけません。

スマホに慣れている人なら問題ありませんが、初心者には意外にハードルが高いです。

店舗なら、専任スタッフのサポートを受けながら自分にあったプランを選べます。

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すーちゃん
わからないことがあっても店員さんに聞けるから安心だね。

各種設定をサポートしてもらえる

mineoの店舗のうち、mineoショップとサポート店では設定サポートも受けられます。

プラン選び同様、APN設定や電話帳・データの移行なども初心者には難しく感じるポイントです。

WEB申し込みだと設定もすべて自分でやりますが、mineoの店舗ならスタッフに任せられます。

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まま子さん
設定を任せられるのは、初心者には助かるわね!

すでに説明したとおりですが、販売店では設定サポートを受けられません。

設定サポートを受けたい人はmineoショップかサポート店で契約してくださいね。

端末を実際に手に取って確認できる

店舗なら端末を実際に手に取って確認できるのもメリットです。

スペックや機能はmineoの端末販売ページで確認できます。

一方、細かいデザインや持った時の重量感・サイズ感などは実際に手に持ってみないとわかりません。

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すーちゃん
写真と実物で色合いが違う、なんてこともあるしね。

店舗に行けば、端末を手に取ってデザインやサイズ感、操作性などをチェックできます。

WEB申し込みにはない、店舗ならではのメリットですね。

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mineoを店舗で申し込むデメリット

mineo店舗申し込みのデメリット

mineoを店舗で申し込むデメリットは以下の通りです。

ココがダメ

  • 大手キャリアと比べると店舗数が少ない
  • お店に行く手間がかかる
  • キャンペーンを利用できないことがある
  • エントリーパッケージを利用しても1,100円の事務手数料がかかる

大手キャリアと比べると店舗数が少ない

mineoは大手キャリアと比べると店舗数が少ないです。

大手キャリアは2,000店舗以上の店舗を設けており、全国各地でサポートを受けられます。

mineoは2022年3月時点で227店舗しかありません。

大手キャリアの10分の1ほどですね。

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まま子さん
やっぱり大手キャリアと比べると少ないわねぇ。
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すーちゃん
しかも、サポートを受けられるお店はさらに限られるよ。

227店舗のうち、サポートを受けられるmineoショップとサポート店は119店舗に限られます。

mineoショップに限ると11店舗しかありません。

格安SIMの中では比較的店舗数が多いmineoですが、それでもサポートを受けられる人は限られてしまいます。

お店に行く手間がかかる

当たり前ですが、店舗で申し込む場合はお店に行く必要があります。

営業時間も決まっており、日中忙しいサラリーマンだとお店に行くのも難しいかもしれません。

また、時間帯や時期によってはお店が混んで待ち時間が長くなることもあります。

WEB申し込みなら上記のような心配は一切ありません。

パソコンやスマホからいつでもサクッと申し込みが可能です。

待ち時間もありません。

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すーちゃん
時間があまりない人は手軽に申し込めるWEB申し込みがおすすめだね。

キャンペーンを利用できないことがある

店舗で申し込むとキャンペーンを利用できないことがあります。

mineoでは定期的に月額料金割引などのキャンペーンを実施しています。

キャンペーンの多くはオンライン限定です。

そのため、店舗で申し込んだ場合はキャンペーンが適用されないことがあります。

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すーちゃん
キャンペーンを利用してお得に契約するならWEBがおすすめだよ。

mineoの最新のキャンペーン情報は下記記事からチェックしてくださいね!

エントリーパッケージを利用しても1,100円の事務手数料がかかる

店舗でmineoを申し込む際はエントリーパッケージが使えない、あるいは使っても1,100円の事務手数料がかかります。

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まま子さん
エントリーパッケージって??
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すーちゃん
mineoの事務手数料を0円にできるパッケージのことだよ。

通常、mineoを契約する際は3,300円の契約事務手数料がかかります。

エントリーパッケージを利用すると、この契約事務手数料が0円になります。

しかし、一部の店舗でエントリーパッケージが使えません。

また、エントリーパッケージが使えるお店でも1,100円の契約事務手数料がかかります。

当初の契約事務手数料よりは安くなりますが、WEBで申し込むと0円になることを考えるともったいないですね。

エントリーパッケージを購入した人はWEBから申し込みましょう。

エントリーパッケージの詳細はこちらから!

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mineoをWEBで申し込むメリット

mineo(マイネオ)
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まま子さん
mineoのWEB申込って便利なの?
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すーちゃん
うん!もっと、mineoのWEB申し込みについて知ってほしいから、メリットを紹介するね。

mineoは店舗も全国各地にありますが、WEB申し込みからの利用もできます。そこでWEB 申し込みをすることで得られるメリットを、大きく3つに分けて紹介します。

WEB申し込みならではの利便性を上手に活用しましょう!

WEB申し込みのメリット①:待ち時間がなくどこからでも申し込める

WEB申し込みは順番待ちをする必要もないので、待ち時間なくどこからでも申し込めます。

またWEB申し込みは、公式サイトで紹介されている手順や説明通りに行えば誰でも簡単に申し込みが行えます。疑問に思うことがあってもチャット形式でオペレーターとやり取りできるシステムも搭載されているので、店舗に行く時間がないという方も利用してみてはいかがでしょうか。

WEB申し込みのメリット②:本人でなくても申し込める

WEB申し込みは本人でなくても申し込むことができるため、時間がない人でも家族や知り合いにお願いして申し込んでもらうことが可能です。

そのためパソコン操作が苦手だという方でも、代わりの人にWEB申し込みをしてもらえるメリットがあります。

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まま子さん
確かにパソコンが苦手な人でも、家族にお願いできるのはありがたいわね。

WEB申し込みのメリット③:契約事務手数料が無料

WEB申し込みをすればスタッフが直接事務作業を行わないことから、契約事務手数料(エントリーパッケージ利用) が実質無料で申し込みが行えます。少しでもお得に契約をしたいという人は、 WEB申し込みがおすすめです。

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まま子さん
事務手数料がかからないのは、お得でいいわね。
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店舗申込で注意すべきこと

mineoを店舗で申し込む際は以下の点に注意してください。

ココに注意

  • 店舗がどのサービスに対応しているかを事前にチェックする
  • 必要書類を忘れずに持っていく
  • 可能なら来店予約しておく

店舗がどのサービスに対応しているかを事前にチェックする

mineoを店舗で申し込む際は店舗がどのサービスに対応しているかチェックしておきましょう。

すでに説明した通り、同じmineoの取り扱い店舗でもお店によって受けられるサービスが異なります。

あらかじめ対応サービスを調べてから行かないと「せっかくお店に行ったのに対応していなかった」なんてことになりかねません。

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すーちゃん
例えば初期設定サポートをしてほしかったのに、行ったお店が販売店だったら意味がないよね。

対応しているサービスは店舗検索の結果から分かります。

店舗検索ページで、来店予定のお店がどのサービスに対応しているかを必ず調べてくださいね。

必要書類を忘れずに持っていく

店舗で申し込む際は必要書類を忘れずに持っていきましょう。

必要な書類は以下の通りです。

  • 本人名義のクレジットカード
  • 本人確認書類(音声通話SIM/端末割賦購入のみ必要)
  • MNP予約番号(MNPを利用する場合)
  • 連絡用メールアドレスおよび電話番号
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すーちゃん
WEB申し込みの時と、基本的には同じだね。

MNPで乗り換える場合、他社からMNP予約番号を取得しておく必要があります。

店舗へ行く前に取得しておくと、申し込みがスムーズですよ。

可能なら来店予約しておく

一部の店舗では来店予約ができます。

来店予約しておけば待ち時間が短くなり、申し込みまでスムーズです。

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すーちゃん
来店予約できるお店に行くなら、絶対に来店予約しよう。

店舗検索画面で「来店予約可能」にチェックを入れると、来店予約できるお店を検索できます。

検索結果でお店を選択し、店舗詳細画面から来店予約してください。

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【エリア別】mineo店舗の所在地情報

日本全国にあるmineo店舗の所在地情報をお届けします。 ここで紹介する店舗以外の情報については、mineoの公式サイトに直接お問い合わせください。

また、新型ウイルスの感染状況によって店舗の運営時間や業務が異なる場合があるので、そのことに関しても公式サイトでお問合わせできます。

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すーちゃん
mineoショップオンラインに対応した、店舗をいくつか紹介するね。

北海道エリアのmineo店舗情報 

店舗名 パソコン工房 イオンタウン平岡店
住所 札幌市清田区平岡二条5-2-50
営業時間 11:00~18:30(定休日なし)

土日祝は10:00~19:30

新規申し込み SIM受け取り (後日)
新規申し込み端末受け取り(後日)
mineo ショップオンライン SIM受け取り
初期設定サポート
有料サポート

東北エリアのmineo店舗情報

店舗名 J-PICモバイルステーション北上中央 パソコンの館 秋田店
住所 岩手県 北上市北鬼柳19地割68 江釣子ショッピングセンターパル1F  秋田県 秋田市川尻大川町12-33
営業時間 10:00~18:00(定休日なし) 11:00~17:30(定休日なし)
新規申し込み SIM受け取り (後日)
新規申し込み端末受け取り(後日)
mineo ショップオンライン SIM受け取り
初期設定

サポート

有料サポート

関東エリアのmineo店舗情報

店舗名  ZOA 厚木店 mineo 渋谷
住所 神奈川県 厚木市山際613  東京都 渋谷区宇田川町21-9渋谷平和クワトロビル
営業時間 10:30~17:30(定休日なし) 10:00~18:00

定休日:年末年始(12月31日~1月3日)および指定日

新規申し込み SIM受け取り (後日) 〇 
新規申し込み端末受け取り(後日)
mineo ショップオンライン SIM受け取り
初期設定サポート
有料サポート

中部・北陸エリアのmineo店舗情報

店舗名  mineoショップ 名古屋 ダイマック イオン上越店
住所 愛知県 名古屋市中区大須3丁目10番35号 MultinaBox1F パソコン工房 グッドウィル名古屋大須店内 新潟県 上越市富岡3457番地
営業時間 11:00~18:00

(定休日なし※指定日除く)

10:00~18:30(定休日なし)
新規申し込み SIM受け取り (後日)
新規申し込み端末受け取り(後日)
mineo ショップオンライン SIM受け取り
初期設定サポート
有料サポート

関西エリアのmineo店舗情報

店舗名  mineo 大阪 パソコン工房京都 寺町店 
住所 大阪府 大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪 北館3階 京都府 京都市下京区寺町通仏光寺下ル恵美須之町535
営業時間 10:00~18:00

定休日:年末年始(12月31日~1月3日)および指定日

10:30~18:30(定休日なし)
新規申し込み SIM受け取り (後日)
新規申し込み端末受け取り(後日)
mineo ショップオンライン SIM受け取り
初期設定サポート
有料サポート

中国エリアのmineo店舗情報

店舗名  mineoショップ 広島 mineoショップ 岡山
住所 広島県 広島市西区草津新町2丁目23番24号 パソコン工房広島商工センター店内 岡山県 岡山市北区下中野717-102 パソコン工房岡山南店内
営業時間 10:30~17:30

(定休日なし※指定日除く)

11:00~18:00

(定休日なし※指定日除く)

新規申し込み SIM受け取り (後日)
新規申し込み端末受け取り(後日)
mineo ショップオンライン SIM受け取り
初期設定サポート
有料サポート

四国エリアのmineo店舗情報

店舗名  J-PICモバイルステーション今治 パソコン工房 松山店
住所 愛媛県 今治市別名196-5 愛媛県 松山市東石井町6-12-36
営業時間 10:00~16:00

定休日:火曜・日曜

11:00~18:30
新規申し込み SIM受け取り (後日)
新規申し込み端末受け取り(後日)
mineo ショップオンライン SIM受け取り
初期設定サポート
有料サポート

九州エリアのmineo店舗情報

店舗名  mineoショップ 福岡 J-PICモバイルステーション鹿屋 
住所 福岡県 福岡市博多区東那珂1-14-46 フォレオ博多1F  パソコン工房福岡南店内  鹿児島県 鹿屋市白崎町5-5 2階
営業時間 11:00~18:00

(定休日なし※指定日除く)

10:00~17:30(定休日なし)

定休日:火曜 

新規申し込み SIM受け取り (後日)
新規申し込み端末受け取り(後日)
mineo ショップオンライン SIM受け取り
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WEBと店舗、どちらで申し込むのがおすすめ?

mineo(マイネオ)
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まま子さん
結局、mineoってWEBと店舗のどっちで申し込めばいいのかしら。
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すーちゃん
どちらがいいかは人によって異なるよ。

mineoを申し込む際、WEBと店舗のどちらがいいのでしょうか。

結論から言うと、対面によるサポートを受けたい人・急いでいる人は店舗、そうでない人はWEBがおすすめです。

WEBで申し込むのがおすすめの人

次のような人はWEBで申し込むのがおすすめです。

WEBで申し込むのがおすすめの人

  • 自宅でサクッと申し込みたい人
  • 初期設定やプラン選びを自分でできる人
  • 近くにmineoの店舗がない人
  • エントリーパッケージを利用して初期費用を節約したい人
  • キャンペーンを利用したい人

WEB申し込みは時間や場所を気にせず、手軽に申し込めるのがメリットです。

面倒な待ち時間もありません。

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まま子さん
いつでも申し込めるのは、忙しい人にとってもうれしいわね。

エントリーパッケージを利用して初期費用を節約できますし、お得なキャンペーンも利用できます。

初期設定やプラン選びを自分でできるなら、WEB申し込みがおすすめです。

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店舗で申し込むのがおすすめの人

次のような人には店舗での申し込みがおすすめです。

店舗で申し込むのがおすすめの人

  • 店員さんと相談しながらプランを選びたい人
  • 初期設定を自分でできない人
  • なるべく早くSIMまたは端末を受け取りたい人
  • スマホを実際に触ってみたい人

店舗申し込みは店員さんに相談したり、設定を任せたりできるのが大きなメリットです。

全部自分でやるのはちょっと難しい、という初心者でも安心して申し込めます。

スマホを実際に触って操作性やサイズ感を試せるのも、店舗ならではですね。

また、店舗申し込みなら最短当日でSIMカードを受け取れます。

とにかく早くSIMカードを受け取りたい人にもおすすめです。

まとめ

mineoの店舗で出来る事

以上、mineoの店舗でできることや店舗申し込みのメリット・デメリット、注意点について解説しました。

ポイント

  • mineoの店舗は大きく3種類
  • mineoショップ、サポート店では手厚いサポートを受けられる
  • 販売店は新規契約のみ
  • 最短即日でSIMカードを受け取れる
  • 端末を実際に手に取ってチェックできる
  • 店舗の検索や来店予約は公式サイトから可能
  • 店舗数は少なめ
  • WEBでエントリーパッケージやキャンペーンを利用したほうがお得なケースもある
  • 店舗申し込みの際は必要書類を忘れずに持っていく
  • 手軽に申し込みたい人、自分で設定ができる人はWEBがおすすめ
  • サポートを受けたい人、すぐにSIMカードを受け取りたいなら店舗がおすすめ

mineoはWEBだけでなく実店舗から申し込むことも可能です。

店員さんと相談しながらプランを選べますし、初期設定などのサポートも受けられます。

「全部自分でやるのは無理かも」と思っているスマホ初心者さんでも、安心して申し込めますよ。

最短で申し込んだその日のうちにSIMカードを受け取れるので、急いでいる人にもおすすめです。

ただし、受けられるサービス内容は店舗によって異なります。

店舗へ行く前に、公式サイトから店舗検索で対応サービスをチェックしておくと良いでしょう。

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