一般的に格安SIMはウェブから申し込みますが、プラン選びや端末の動作確認、初期設定などは自分でしないといけません。
スマホに詳しくない人だと、全部自分でできるか不安ですよね。
実は、人気の格安SIM「mineo」は店舗からも申し込めます。
店舗によっては専任スタッフに各種設定を任せられるので初心者でも安心、申し込んだ当日中にSIMを受け取れるので急いでいる人にもぴったりです。
本記事ではmineoの店舗でできることや店舗申し込みのメリット・デメリット、注意点について徹底解説します。
目次
mineoの店舗の種類と出来る事
mineoの店舗は大きく分けて3種類あります。
mineoの店舗の種類
- mineoショップ
- サポート店
- 販売店
同じmineoの店舗でも種類によって出来ることが異なります。
店舗ごとに出来ることをまとめてみました。
| mineoショップ | サポート店 | 販売店 | |
| 新規申し込み | 〇 | 〇※ | 〇※ |
| SIMお渡し | 〇 | 〇 | 〇 |
| 購入端末お渡し | 〇 | 〇 | 〇 |
| 変更申し込み | 〇 | - | - |
| 初期設定サポート | 〇 | 〇 | - |
| 追加有料サポート | 〇 | 〇 | - |
※Sプラン（ソフトバンク回線）はMNPのみ受付可
mineoショップならプラン変更や初期設定サポートも受けられる
mineoショップはmineoの直営店舗です。
新規申し込み（MNP含む）やSIM/端末の受取だけでなく、さまざまなサポートを受けられます。
- 変更申し込み：プランやタイプの変更、機種変更、SIMカードの変更・再発行
- 初期設定サポート：SIMカードの差し替え、ネットワーク設定、メール設定
- 追加有料サポート：乗り換え時の電話帳・データ移行やmineoでんわアプリの設定
とくにSIMカードの差し替えやネットワーク設定を受けられるのは初心者にとってはありがたいですね。
有料になりますが、電話帳やデータの移行もしてもらえます。
mineoショップは、mineoの店舗の中でもっとも手厚いサポートを受けられるので、対面によるサポートを受けたい人は利用するのがおすすめです。
サポート店でも初期設定サポートや追加有料サポートを受けられる
全国のサポート店でも初期設定サポートや追加有料サポートが受けられ、一部の店舗ではiPhoneの修理や中古端末の購入も可能です。
mineoショップは限られた都道府県にしかありませんが、サポート店は全国各地にあるので、近くにmineoショップがない人でもサポートを受けられます。
ただし、サポート店では変更申し込み（プラン変更やSIMカードの変更・再発行など）ができません。
変更申し込みについてはウェブ（mineoのマイページ）から手続きをしましょう。
販売店は新規申し込みのみ
販売店はmineoの新規申し込みのみ可能です。
簡単な相談くらいならできますが、mineoショップ・サポート店と違いサポートは受けられません。
mineoショップと比べると販売店は店舗数が多いです。
サポートは受けられませんが、なるべく早くSIMを受け取りたい人には便利ですね。
オンラインで申し込み、受取だけ店舗ですることも可能
出典：mineo公式サイト（https://mineo.jp/shop/）
mineoはオンラインで申し込み、受取だけ店舗ですることもできます。
オンラインの専用ページから14時までに申し込むと、最短当日中に店舗でSIMカードを受け取ることが可能です。
オンライン申し込みから店舗受け取りする手順は以下の通りです。
- mineoショップオンラインから申し込み
- 最短1時間で審査完了のメールが届く
- 審査完了メールと申し込み時にアップロードする本人確認書類を持って店舗へ行く
- 予約した店舗でSIMを受け取る
申し込みはmineoショップオンラインページからしてください。
通常の申し込みページから申し込むと、郵送で受け取ることになります。
店舗で受け取れるのは審査完了メールが届いた後です。メールが届く前に店舗へ行っても受け取れないので注意してください。
【限定】事務手数料無料！
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mineoの店舗がどこにあるか調べる方法
店舗の場所は公式サイトの店舗を探すページから調べられ、ページ上部からショップ名や駅名、市町村の名前などで店舗の検索が可能です。
また、都道府県や受けられるサービス、店舗の種類でお店を絞り込んだうえで検索することもできます。
例えば東京に住んでいて「電話帳移行」と「データ移行」をしてほしいなら、
- 地図から「東京」を選択
- 「設定サポート」で「電話帳移行」と「データ移行」にチェックを入れる
としたうえで検索すると「電話帳移行とデータ移行を受けられる東京の店舗」が検索可能です。
検索結果からは周辺地図や受けられるサービス、駐車場の有無、営業時間などお店の詳細がチェックできます。
店舗に行く際は事前にそのお店の情報をチェックしておくと申し込むもスムーズですよ。
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mineoを店舗で申し込むメリット
mineoを店舗で申し込むメリットは以下の通りです。
ココがおすすめ
- 申し込んだその日のうちにSIM・端末が受け取れる
- 店員さんと相談しながらプランを決められる
- 端末を実際に手に取って確認できる
- 各種設定をサポートしてもらえる
申し込んだその日のうちにSIM・端末を受け取れる
mineoを店舗で申し込むと最短即日でSIMや端末を受け取ることが可能です。
ウェブから申し込んだ場合は郵送になるため受け取りまで通常2～3日、混雑時は1週間以上かかることもあります。
即日開通に対応している店舗なら申し込んだその日のうちにSIMや端末を受け取ることが可能なので急いでいるときに便利ですね。
なお、店舗によっては即日開通に対応しておらず後日受取になることもあるので、店舗検索で即日開通に対応しているかチェックしてください。
また、即日開通に対応していても混雑状況や申し込み時間によっては翌日以降になることもあります。
店員さんと相談しながらプランを決められる
店舗申し込みなら店員さんと相談しながらプランを決められます。
ウェブから申し込む場合は料金プランやオプション、端末などすべて自分で決めないといけません。
スマホに慣れている人なら問題ありませんが初心者には意外とハードルが高いですね。
店舗なら専任スタッフのサポートを受けながら自分にあったプランが選べますよ。
各種設定をサポートしてもらえる
mineoの店舗のうち、mineoショップとサポート店では設定サポートも受けられます。
プラン選び同様、APN設定や電話帳・データの移行なども初心者には難しく感じるポイントです。
ウェブ申し込みだと設定もすべて自分でやりますが、mineoの店舗ならスタッフに任せられます。
すでに説明したとおりですが、販売店では設定サポートを受けられないので、これらが必要な場合はmineoショップかサポート店で契約してくださいね。
端末を実際に手に取って確認できる
店舗なら端末を実際に手に取って確認できるのもメリットです。
スペックや機能はmineoの端末販売ページでも確認できますが、細かいデザインや持った時の重量感・サイズ感などは実際に手に持ってみないとわかりませんよね。
店舗であれば端末を手に取ってデザインやサイズ感、操作性などがチェックできるので、あとから思っていたものと違った、という事がありません。
ウェブ申し込みにはない、店舗ならではのメリットですね。
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mineoを店舗で申し込むデメリット
mineoを店舗で申し込むデメリットは以下の通りです。
ココがダメ
- 大手キャリアと比べると店舗数が少ない
- お店に行く手間がかかる
- キャンペーンを利用できないことがある
- エントリーパッケージを利用しても1,100円の事務手数料がかかる
大手キャリアと比べると店舗数が少ない
大手キャリアは2,000以上の店舗を設けていて全国各地でサポートを受けられますが、mineoは2022年3月時点で182店舗しかありません。
大手キャリアの10分の1ほどですね。
183店舗のうち、サポートを受けられるmineoショップとサポート店は98店舗に限られ、mineoショップに絞ると15店舗しかありません。
格安SIMの中では比較的店舗数が多いmineoですが、それでもサポートを受けられる人は限られてしまいます。
お店に行く手間がかかる
当たり前ですが、店舗で申し込む場合はお店に足を運ぶ必要があります。
営業時間も決まっており、日中忙しいサラリーマンだとお店に行くのも難しいですね。
また、時間帯や時期によってはお店が混んで待ち時間が長くなることもあります。
ウェブ申し込みならパソコンやスマホからいつでもサクッと申し込みが可能なので待ち時間もなく、このような心配は一切ありません。
キャンペーンを利用できないことがある
店舗で申し込むとキャンペーンを利用できないことがあります。
mineoでは定期的に月額料金割引などのキャンペーンを実施していますが、多くはオンライン限定です。
mineoの最新のキャンペーン情報は下記記事からチェックしてくださいね！
エントリーパッケージを利用しても1,100円の事務手数料がかかる
店舗でmineoを申し込む際はエントリーパッケージが使えない、あるいは使っても1,100円の事務手数料がかかります。
通常、mineoを契約する際は3,300円の契約事務手数料がかかりますが、エントリーパッケージを利用すると0円になります。
しかし、一部の店舗でエントリーパッケージが使えません。また、使えるお店でも1,100円の契約事務手数料がかかります。
当初の契約事務手数料よりは安くなりますが、ウェブで申し込むと0円になることを考えるともったいないですね。
エントリーパッケージを購入した人はウェブから申し込みましょう。
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店舗申込で注意すべきこと
mineoを店舗で申し込む際は以下の点に注意してください。
ココに注意
- 店舗がどのサービスに対応しているかを事前にチェックする
- 必要書類を忘れずに持っていく
- 可能なら来店予約しておく
店舗がどのサービスに対応しているかを事前にチェックする
mineoを店舗で申し込む際は店舗がどのサービスに対応しているかチェックしておきましょう。
すでに説明した通り、同じmineoの取り扱い店舗でもお店によって受けられるサービスが異なります。
あらかじめ対応サービスを調べてから行かないと「せっかくお店に行ったのに対応していなかった」なんてことになりかねません。
対応しているサービスは店舗検索の結果から分かります。
店舗検索ページで、来店予定のお店がどのサービスに対応しているかを必ず調べてくださいね。
必要書類を忘れずに持っていく
店舗で申し込む際は必要書類を忘れずに持っていきましょう。
必要な書類は以下の通りです。
- 本人名義のクレジットカード
- 本人確認書類（音声通話SIM/端末割賦購入のみ必要）
- MNP予約番号（MNPを利用する場合）
- 連絡用メールアドレスおよび電話番号
MNPで乗り換える場合、他社からMNP予約番号を取得しておく必要があります。
店舗へ行く前に取得しておくと、申し込みがスムーズですよ。
可能なら来店予約しておく
一部の店舗では来店予約ができるので、事前に予約しておけば待ち時間が短くなり申し込みまでがスムーズです。
店舗検索画面で「来店予約可能」にチェックを入れると、来店予約できるお店を検索できます。
検索結果でお店を選択し、店舗詳細画面から来店予約してください。
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mineoをウェブで申し込むメリット
基本的にウェブで申し込むメリットは店舗で申し込むデメリットの裏返しではありますが、ここまででまだ説明出来ていない点をピックアップさせていただきます。
ウェブで申し込むメリット①：MNP予約番号が不要（一部必要な場合あり）
現在mineoは「MNPワンストップ」に対応している事業者なので、同じく対応してる大手キャリアからの乗り換えであれば以前必要だった「MNP予約番号」の発行が不要です。
ただし、これはあくまでもウェブ申込限定なので、店舗で申し込む場合は現在も必要です。
事前準備がひと手間減るという点はメリットですよ。
ウェブで申し込むメリット②：本人でなくても申し込める
ウェブの場合は本人でなくても申し込むことができるため、時間がない人でも家族や知り合いにお願いして申し込んでもらうことが可能です。
そのため、パソコン操作が苦手だという方でも、代わりの人にウェブ申し込みをしてもらえるメリットがあります。
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【エリア別】mineo店舗の所在地情報
日本全国にあるmineo店舗の所在地情報をお届けします。 ここで紹介する店舗以外の情報については、mineoの公式サイトに直接お問い合わせください。
また、新型ウイルスの感染状況によって店舗の運営時間や業務が異なる場合があるので、そのことに関しても公式サイトでお問合わせできます。
北海道エリアのmineo店舗情報
| 店舗名 | パソコン工房 イオンタウン平岡店 |
| 住所 | 札幌市清田区平岡二条5-2-50 |
| 営業時間 | 11:00～18:30（定休日なし）
土日祝は10:00～19:30 |
| 新規申し込み SIM受け取り （後日） | 〇 |
| 新規申し込み端末受け取り（後日） | 〇 |
| mineo ショップオンライン SIM受け取り | 〇 |
| 初期設定サポート | 〇 |
| 有料サポート | 〇 |
東北エリアのmineo店舗情報
| 店舗名 | J-PICモバイルステーション北上中央 | パソコンの館 秋田店 |
| 住所 | 岩手県 北上市北鬼柳19地割68 江釣子ショッピングセンターパル1F | 秋田県 秋田市川尻大川町12-33 |
| 営業時間 | 10:00～18:00（定休日なし） | 11:00～17:30（定休日なし） |
| 新規申し込み SIM受け取り （後日） | 〇 | 〇 |
| 新規申し込み端末受け取り（後日） | 〇 | 〇 |
| mineo ショップオンライン SIM受け取り | 〇 | 〇 |
| 初期設定
サポート |
〇 | 〇 |
| 有料サポート | 〇 | 〇 |
関東エリアのmineo店舗情報
| 店舗名 | ZOA 厚木店 | mineo 渋谷 |
| 住所 | 神奈川県 厚木市山際613 | 東京都 渋谷区宇田川町21-9渋谷平和クワトロビル |
| 営業時間 | 10:30～17:30（定休日なし） | 10:00～18:00
定休日：年末年始（12月31日～1月3日）および指定日 |
| 新規申し込み SIM受け取り （後日） | 〇 | 〇 |
| 新規申し込み端末受け取り（後日） | 〇 | 〇 |
| mineo ショップオンライン SIM受け取り | 〇 | 〇 |
| 初期設定サポート | 〇 | 〇 |
| 有料サポート | 〇 | 〇 |
中部・北陸エリアのmineo店舗情報
| 店舗名 | mineoショップ 名古屋 | ダイマック イオン上越店 |
| 住所 | 愛知県 名古屋市中区大須3丁目10番35号 MultinaBox1F パソコン工房 グッドウィル名古屋大須店内 | 新潟県 上越市富岡3457番地 |
| 営業時間 | 11:00～18:00
（定休日なし※指定日除く） |
10:00～18:30（定休日なし） |
| 新規申し込み SIM受け取り （後日） | 〇 | 〇 |
| 新規申し込み端末受け取り（後日） | 〇 | 〇 |
| mineo ショップオンライン SIM受け取り | 〇 | 〇 |
| 初期設定サポート | 〇 | 〇 |
| 有料サポート | 〇 | 〇 |
関西エリアのmineo店舗情報
| 店舗名 | mineo 大阪 | パソコン工房京都 寺町店 |
| 住所 | 大阪府 大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪 北館3階 | 京都府 京都市下京区寺町通仏光寺下ル恵美須之町535 |
| 営業時間 | 10:00～18:00
定休日：年末年始（12月31日～1月3日）および指定日 |
10:30～18:30（定休日なし） |
| 新規申し込み SIM受け取り （後日） | 〇 | 〇 |
| 新規申し込み端末受け取り（後日） | 〇 | 〇 |
| mineo ショップオンライン SIM受け取り | 〇 | 〇 |
| 初期設定サポート | 〇 | 〇 |
| 有料サポート | 〇 | 〇 |
中国エリアのmineo店舗情報
| 店舗名 | mineoショップ 広島 | mineoショップ 岡山 |
| 住所 | 広島県 広島市西区草津新町2丁目23番24号 パソコン工房広島商工センター店内 | 岡山県 岡山市北区下中野717-102 パソコン工房岡山南店内 |
| 営業時間 | 10:30～17:30
（定休日なし※指定日除く） |
11:00～18:00
（定休日なし※指定日除く） |
| 新規申し込み SIM受け取り （後日） | 〇 | 〇 |
| 新規申し込み端末受け取り（後日） | 〇 | 〇 |
| mineo ショップオンライン SIM受け取り | 〇 | 〇 |
| 初期設定サポート | 〇 | 〇 |
| 有料サポート | 〇 | 〇 |
四国エリアのmineo店舗情報
| 店舗名 | J-PICモバイルステーション今治 | パソコン工房 松山店 |
| 住所 | 愛媛県 今治市別名196-5 | 愛媛県 松山市東石井町6-12-36 |
| 営業時間 | 10:00～16:00
定休日：火曜・日曜 |
11:00～18:30 |
| 新規申し込み SIM受け取り （後日） | 〇 | 〇 |
| 新規申し込み端末受け取り（後日） | 〇 | 〇 |
| mineo ショップオンライン SIM受け取り | 〇 | 〇 |
| 初期設定サポート | 〇 | 〇 |
| 有料サポート | 〇 | 〇 |
九州エリアのmineo店舗情報
| 店舗名 | mineoショップ 福岡 | J-PICモバイルステーション鹿屋 |
| 住所 | 福岡県 福岡市博多区東那珂1-14-46 フォレオ博多1F パソコン工房福岡南店内 | 鹿児島県 鹿屋市白崎町5-5 2階 |
| 営業時間 | 11:00～18:00
（定休日なし※指定日除く） |
10:00～17:30（定休日なし）
定休日：火曜 |
| 新規申し込み SIM受け取り （後日） | 〇 | 〇 |
| 新規申し込み端末受け取り（後日） | 〇 | 〇 |
| mineo ショップオンライン SIM受け取り | 〇 | 〇 |
| 初期設定サポート | 〇 | 〇 |
| 有料サポート | 〇 | 〇 |
【限定】事務手数料無料！
※上記リンクからのみ特典が適用されます
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは特典対象外です
ウェブと店舗、どちらで申し込むのがおすすめ？
mineoを申し込む際、ウェブと店舗のどちらがいいのでしょうか。
結論から言うと、対面によるサポートを受けたい人・急いでいる人は店舗、そうでない人はウェブがおすすめです。
ウェブで申し込むのがおすすめの人
次のような人はウェブで申し込むのがおすすめです。
ウェブで申し込むのがおすすめの人
- 自宅でサクッと申し込みたい人
- 初期設定やプラン選びを自分でできる人
- 近くにmineoの店舗がない人
- エントリーパッケージを利用して初期費用を節約したい人
- キャンペーンを利用したい人
ウェブ申し込みは時間や場所を気にせず、手軽に申し込めるのがメリットです。
面倒な待ち時間もありません。
エントリーパッケージを利用して初期費用を節約できますし、お得なキャンペーンも利用できます。
初期設定やプラン選びを自分でできるなら、ウェブ申し込みがおすすめです。
店舗で申し込むのがおすすめの人
次のような人には店舗での申し込みがおすすめです。
店舗で申し込むのがおすすめの人
- 店員さんと相談しながらプランを選びたい人
- 初期設定を自分でできない人
- なるべく早くSIMまたは端末を受け取りたい人
- スマホを実際に触ってみたい人
店舗申し込みは店員さんに相談したり、設定を任せたりできるのが大きなメリットです。
全部自分でやるのはちょっと難しい、という初心者でも安心して申し込めます。
スマホを実際に触って操作性やサイズ感を試せるのも、店舗ならではですね。
また、店舗申し込みなら最短当日でSIMカードを受け取れます。
とにかく早くSIMカードを受け取りたい人にもおすすめです。
【限定】事務手数料無料！
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※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは特典対象外です
まとめ
以上、mineoの店舗でできることや店舗申し込みのメリット・デメリット、注意点について解説しました。
ポイント
- mineoの店舗は大きく3種類
- mineoショップ、サポート店では手厚いサポートを受けられる
- 販売店は新規契約のみ
- 最短即日でSIMカードを受け取れる
- 端末を実際に手に取ってチェックできる
- 店舗の検索や来店予約は公式サイトから可能
- 店舗数は少なめ
- ウェブでエントリーパッケージやキャンペーンを利用したほうがお得なケースもある
- 店舗申し込みの際は必要書類を忘れずに持っていく
- 手軽に申し込みたい人、自分で設定ができる人はウェブがおすすめ
- サポートを受けたい人、すぐにSIMカードを受け取りたいなら店舗がおすすめ
mineoはウェブだけでなく実店舗から申し込むことも可能です。
店員さんと相談しながらプランを選べますし、初期設定などのサポートも受けられますので、「全部自分でやるのは無理かも」と思っているスマホ初心者さんでも安心して申し込めます。
最短で申し込んだその日のうちにSIMカードを受け取れるので急いでいる人にもおすすめですが、受けられるサービス内容は店舗によって異なります。
店舗へ行く前に、公式サイトから店舗検索で対応サービスをチェックしておくと良いでしょう。
【限定】事務手数料無料！
※上記リンクからのみ特典が適用されます
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは特典対象外です
