トーンモバイルは、インターネット上のWebサイトや全国のドコモショップ、カメラのキタムラの一部店舗で展開されている格安SIMのサービスです。
見守り機能やサポートが充実しているので、スマホの初心者に最適です。
目次
トーンモバイルはドコモ回線の格安SIM
トーンモバイルはドコモ回線で展開されている格安SIMです。
前述したとおり、見守り機能やサポートの充実性が特徴的で、子どもやお年寄りにも持たせやすい格安SIMとなっています。
ドコモ回線は都市部・地方ともに使いやすく、電波も繋がりやすいのが魅力です。
私は今までドコモ・au・ソフトバンク・楽天の回線をすべて使ったことがありますが、ドコモ回線の繋がりやすさはダントツでした。
どこでも安心して通信・通話ができるのは、ドコモ回線の大きな魅力ですよ。
トーンモバイルのメリットを6つ紹介｜ラインなどは自由に使える！
トーンモバイルは独自のサービスが充実している格安SIMで、メリットが満載です！
それぞれ解説するので、チェックしてみてください。
メリット
メリット1：動画「以外」使い放題のシンプルプランで月額料金1,100円
料金プランが月額1,100円の1種類のみとなっています。
こちらのプランは、通信量が無制限なので、上限を気にせず使うことが可能です。
月間データ容量に制限は無いものの、動画視聴が可能なのは毎月1GBまでとなっていて、超えてしまった場合はWiFi接続を行うか、後述する「動画チケット」を購入する必要があります。
料金プランの詳細はこちらから！
メリット2：安心の見守り機能「TONEファミリー」で小学生・中学生などの子どもを守ってくれる
出典：トーンモバイル公式サイト
日常生活だけでなくインターネット上における危険からもお子様を守ってくれる「TONEファミリー」というオプションがあります。
月額308円の有料オプションですが、2021年6月発表の青少年に関する政府計画に一部先行対応しており、以下のような特徴があります。
- AI搭載の「TONEカメラ」で自画撮り被害を防止
- GPSで、通学や通塾も見守り可
- スマホ依存防止（アプリ利用制限・スマホ利用時間制限）
- 家族とだけつながる専用チャットアプリで「SNSいじめ」を防止
このように、今後多くのスマホに搭載されるであろう危険防止機能が先行して搭載されています。
メリット3：通常の電話番号を使った音声通話に標準対応！
以前のトーンモバイルでは音声通話が050から始まるIP電話番号で行うしくみになっていて、通常の090などの番号が使われる音声通話は有料オプションで、標準だと利用できませんでした。
現在は090などから始まる通常の電話番号が標準搭載となっているので、申し込めばもれなく普通の音声通話が使えます。
月額基本料金1,100円！
メリット4：シニア世代や初心者でも使いやすい専用スマホをセット購入できる
トーンモバイルは、主にセット購入可能な専用のAndroidスマートフォンで利用する格安SIMとなっています。
最新のTONEe22の主な特徴は以下の通り。
ポイント
- 価格は32,780円だがTONE Labo（無料）参加で21,780円
- 6.67インチのFHD+ディスプレイ
- 標準・広角・深度のトリプルカメラ
- AIが自画撮り被害を防ぐTONEカメラを標準カメラに対応
- ワイヤレス充電対応
- 512GBのSDカード対応
- 家族サポートやTONEファミリーなど従来のオプション機能も使える
医師等に健康相談をしたりポイントを貯められる「TONE Labo」に参加すると、端末代金が約10,000円ほど安くなります。
性能も子どもや高齢の方が利用するには申し分なく、トリプルカメラやワイヤレス充電など魅力的な機能が揃っています。
以前販売していたTONEe21よりも価格・性能が高いので、ある程度スペックを重視したい方や大画面のスマホを使いたい方に適しているでしょう。
月額基本料金1,100円！
メリット5：iPhoneも対応機種に含まれる｜使いたい場合は、専用SIMで対応！
トーンモバイルは基本的に専用のAndroidスマホで利用する格安SIMですが、iPhone向けに「TONE for iPhone」というサービスも提供中です。
Androidと同じくネット使い放題（動画は1GBまで）で月額基本料金は1,100円。TONE for iPhoneは2023年3月時点では、全国のドコモショップのみで取り扱っています。
メリット6：取り扱い店舗が豊富で、サポートも受けられる
トーンモバイルは店舗展開が充実していて、全国にあるドコモショップや、カメラのキタムラで取り扱っています。
格安SIMのサポートはWebのみなど限られているものも多いですが、店舗でわからないことを相談できるのが嬉しいですね。
トーンモバイルは基本的にクレジットカードでの契約ですが、店舗申し込みなら現金やショッピングクレジットで端末代を支払ったり、キャッシュカードで月額料金の支払いを申し込んだりできますよ。
また、近くに店舗がなくても、無料の電話サポートを利用してわからないことを相談できます。
アプリやスマホ本体の操作・設定に関する質問や、初期設定の相談などを行えるので、活用してみてください。
月額基本料金1,100円！
トーンモバイルのデメリットを3つ紹介
いくつか気をつけたいデメリットも存在しています。
それぞれをまとめると以下のようになります。
各デメリットについても解説するので、申し込み前に確認しておきましょう。
デメリット1：動画視聴などの大容量通信では専用チケットを利用しないと通信速度が制限される
トーンモバイルは使い放題のサービスですが、動画再生やアプリのダウンロードなどの大容量通信では速度や通信量が制限されます。
トーンモバイルでは、大容量通信時に使える「動画チケット」というオプションがあります。
月額基本料金に1GB分の動画チケットは含まれていますが、追加で購入する場合は1GB330円で、有効期限は31日間です。
1GBを超える動画を見るなどの大容量通信を行いたい時はWiFiに接続するか、必要に応じて動画チケットアプリで購入を行いましょう。
デメリット2：専用端末以外のAndroid端末には非対応
トーンモバイルは専用のTONE端末かiPhoneで利用するしくみになっているので、他のAndroid端末などでは利用できません。
GalaxyやXperiaなど、他のAndroid端末を使いたい方は別の格安SIMを検討しましょう。
デメリット3：090番号のかけ放題は5分、IP電話も10分が上限
トーンモバイルには、完全無制限のかけ放題がありません。
【通話料金】
| 090電話 | 050のTONE電話 | |
| 通常料金 | 30秒1.87円 | 一般加入電話：30秒14.3円 携帯電話：60秒23.1円 トーンモバイル同士：0円 |
| かけ放題 | 5分かけ放題：月額770円 | 10分かけ放題：月額550円 |
※表は右にスクロールできます。
090番号の通常の音声通話は、月額770円で5分かけ放題を利用できます。
050から始まるIP電話の場合は、月額550円の低価格で10分かけ放題を利用可能です。
しかし完全無制限で通話できるかけ放題オプションはありません。
長電話をお得に行いたい場合は、LINEなどメッセージアプリの無料通話を活用しましょう。
月額基本料金1,100円！
トーンモバイルはこんな人にオススメ
トーンモバイルは、以下の条件に当てはまる方におすすめです。
- スマホを初めて使うお年寄りなどの初心者
- スマホを初めて使う子供
トーンモバイルは、見守り機能やサポート対応が充実しています。
初めてスマホを使う子供やお年寄りなどに、安心して持たせられるサービスです。
一方で使える端末が限られていたり、動画再生がチケット式だったりするので、一般のスマホユーザーは他のサービスを選んだほうが使いやすくなる可能性が高いことにご注意ください。
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月額基本料金1,100円！
トーンモバイル利用者からの口コミ・評判は？繋がらないケースはある？
トーンモバイルを利用している方や検討している方における、口コミ・評判について調査してみました。
賛否、それぞれ存在していました。
通信速度と料金が正直わかりづらい
「端末としての利益はほぼ出ない」 トーンモバイルが約2万円で5Gスマホを提供する狙い（ITmedia Mobile） https://news.yahoo.co.jp/articles/7497165487c5f73a8d8775bae3068d9a888df8ad
―みやぴー（@miyapi88） June 22,2022
サービス内容がかなり独特なこともあって、通信速度や料金といった仕様がわかりづらいという率直な意見がありました。
他の格安SIMに慣れている方だと、動画以外データ無制限というシステムがかえってわかりづらく感じてしまうこともあると思います。
迷った末に子供達用にトーンモバイルのAndroidを買ったよ！！
他のキッズケータイよりは月額料金ちょっと高いな―あなたの隣のちあき（@chiakom） July 18,2022
トーンモバイルは月額1,100円ですが、ドコモではキッズケータイが550円など、実のところ単純なプランの安さだけなら他の選択肢もあります。
ただしキャリアのキッズケータイは選べる端末やできることが大いに限られるケースもあるので、注意が必要です。
wifiルータ解約したので、トーンモバイルの端末を代わりに使い始めたんだけど、意外と快適。あまり売れてなくてユーザーが少ないからかも（汗
実質月1000円の使い放題ルーターなのでok！
―立川 一（@vis200） December 7,2021
通信は快適に行えているという満足の声がありました。
動画は月1GBとなっているトーンモバイルですが、普段の使い勝手は充分良いようです。
トーンモバイルでネットに繋がらないので、困っていたのだが、5G接続限定の障害らしい。
アンテナが普通に立つので、最初何が悪いのか判らず。
なんとか、障害情報までたどり着いて、判ったらしい。
ちなみに4G優先にすると繋がった。
というか、Twitterアカウントで情報流せよ。（苦笑）―ぱろたこ（@parotako） May 26,2023
とくにネットに繋がらないなどのトラブルに関する情報は見当たらず、強いて言えばドコモ回線自体の不調時に不満の声があった程度です。
月額基本料金1,100円！
トーンモバイルで使える端末は？
トーンモバイルで使える対応機種は、セット購入できるAndroidのTONE端末とiPhoneです。
他の端末は利用できないので、ドコモ回線に対応するSIMフリーやドコモ版iPhone、iPhone13シリーズ以降の端末を用意するか、TONE端末のセット購入をしましょう。
auやソフトバンクなどのiPhoneは13、14シリーズならそのまま利用可能、12シリーズ以前はSIMロックをMy auやMy SoftBankなどで解除すれば使えます。
トーンモバイルの契約方法と解約方法
今まさに解約しようか検討している方も、購入前の方も、後で何か損をしないように、注意点等を見ておくことをおすすめします。
トーンモバイルの契約方法や解約方法の注意点を事前に知りたいという方は、ぜひ参考にしてください。
契約方法
トーンモバイルのWebサイトからの契約方法を解説します。
- クレジットカードとメールアドレス、他社から乗り換える場合はMNP予約番号を用意する
- 公式サイトの「お申し込み」ボタンから申し込み手続きを開始する
- 申し込むオプションや住所・氏名などの必要事項を入力して、申込みを終える
- 自宅に本人限定受取郵便でTONE端末やSIMカードが送られてくるので、顔写真付きの本人確認書類を提示して受け取る
- 利用開始！
電話番号をそのままで他社に乗り換える場合は、MNP予約番号を用意しましょう。
My docomoやMy au、My SoftbankといったWebページからすぐに発行できますよ。
なおiPhoneユーザーは乗り換えでの申し込みができません。
本人確認書類は、運転免許証やパスポート、個人番号カード、健康保険証などを利用できます。
そしてiPhoneの場合はApp Storeで「TONE SIM」というアプリをインストールし、アプリから専用プロファイルをインストールする必要があることにご注意ください。
月額基本料金1,100円！
トーンモバイルの解約方法
解約は専用のWebページにて行うことができます。
店頭では解約手続はできません。
解約手続きをしてしまうとキャンセルできないため、お悩みや懸念点は解約手続き前にサポート窓口に電話相談したり、店頭スタッフに質問してみるのがよいでしょう。
専用のWebページから申し込む方法
解約をしたい場合は、公式ウェブサイトからアクセスできる解約専用のWebページで行います。
Webからの解約は下記の8ステップで完了します。
解約手順
- 公式サイトへ行く
- 解約ページへ行く
- 必要事項を入力
- 違約金の有無を確認
- アンケートを入力
- 内容と注意事項を確認
- メールから承認する
- 完了
月額基本料金1,100円！
まとめ：使える機種は限られるけど子供やシニア向けのおすすめ格安SIM
今回は、トーンモバイルの特徴やメリット・デメリットなどについて解説しました。
ポイント
- 月額1,100円のシンプルな1プランで展開
- 通信量無制限（動画は1GBまで）
- 1GBを超える動画再生時などはWi-fi接続か専用チケットの購入が必要
- 音声通話SIMでの提供、050番号での料金が安い通話も可能
- 無制限のかけ放題は未提供
- 見守り機能やサポートが充実している
トーンモバイルは子供やお年寄りでも使いやすいサービスなので、初めてのスマホに最適です。回線もドコモを利用してるので繋がらないような事もなく安心できるでしょう。
基本的には専用端末での利用となるので使える機種は限られるというデメリットもありますが、iPhoneユーザーは手持ちのiPhoneでも使えます。
今回の解説を参考に、トーンモバイルの利用について検討してみてくださいね。
月額基本料金1,100円！
