楽天モバイル回線のエリアを徹底解説!繋がらないは本当?
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まま子さん
楽天モバイルが気になるんだけど、繋がりにくいって聞くのよねぇ。
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すーちゃん
確かに楽天回線エリアは狭いね。でもエリア内なら快適だし、エリア外でもau回線が利用できるよ。
楽天モバイルはデータ通信が使い放題です。

さらに今なら、最大25,000円分の楽天スーパーポイントがもらえるキャンペーンも実施中です。
ただ、魅力的なキャンペーンの一方で楽天モバイルは繋がらない、接続しにくいという声があるのも確かです。楽天モバイルは自社回線エリアが現時点では非常に狭く、実際に使い放題が使える人は少ないでのが現状なんですね。

しかし、楽天エリア内であれば電波状況は比較的良好で、使い勝手は悪くありません。

楽天エリア外でも月5GBまでauの回線を利用でき、上限を超えても1Mbpsで使い放題であることを考えると十分お得です。契約縛りや違約金も一切ないので、迷っている人はとりあえず申し込んでしまうのも全然ありだと個人的には思っています。

とはいえ、申し込み前に「エリアはどんな感じなのか」と知っておくのは重要であることには間違いので、本記事では楽天モバイルの対応エリアについて徹底解説します!

契約前にぜひ参考にしてみてくださいね。

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【前提】楽天モバイルには楽天エリア(自社回線)とパートナーエリアがある

まず前提として知ってもらいたいのは、楽天モバイルの対応エリアは大きく分けて2つあるということです。

  1. 楽天エリア(自社回線)
  2. パートナーエリア
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まま子さん
同じ楽天モバイルなのに、エリアが2つあるの?
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すーちゃん
エリアによって、接続される回線が違うんだよ。
楽天エリアでは楽天モバイルが保有している回線に接続されます。

おそらく、多くの人は「楽天モバイルは自社保有している回線を使う」と思っているのかと思うのですが2021年9月時点では楽天エリアはまだ狭く、使える人は限られます。

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まま子さん
あら、そうなの?
楽天エリアの狭さをカバーするために用意されているのが「パートナーエリア」です。パートナーエリアでは大手キャリアの1つであるauの回線を利用します。
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すーちゃん
楽天モバイルは基地局が少なくて、まだ全国をカバーできていないんだ。
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まま子さん
なるほど。カバーできていないところは、すでに基地局があるauに助けてもらうってわけね。
MVNO時代の楽天モバイルではau回線の一部を借りていたため、利用者が多くなる時間帯は回線が混雑して速度が遅くなるのが問題でした。

一方、MNOの楽天モバイルではau回線を借りているのではなく、直接au回線に繋がります。
時間帯に関係なく通信速度が速いのでいつでも快適に利用できるのが特徴です。

最新のエリアは公式サイトでチェック
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楽天モバイル公式サイト

楽天エリアならデータ使い放題・パートナーエリアなら毎月5GBまで

楽天モバイルパートナーエリア利用状況

パートナーエリアで1GB使用中

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まま子さん
楽天エリアとパートナーエリアではどういった違いがあるの?
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すーちゃん
楽天エリアはデータ通信が使い放題だけど、パートナーエリアでは月5GBに制限されるよ。
楽天モバイルの料金プランは「Rakuten UN-LIMIT」だけですが、データ通信の内容はエリアによって異なります。

  • 楽天エリア:使い放題
  • パートナーエリア:毎月5GBまで

楽天エリアではデータ通信が使い放題です。月〇GBといった制限はありません。

厳密には1日10GBほど使うと一時的に1Mbpsに制限されますが、普通の使い方で1日10GBも使う人は少ないでしょう。したがって、ほぼ使い放題と思っても差し支えはありません。

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すーちゃん
制限後の速度も1Mbpsだから比較的速いよ。
一方、パートナーエリアで高速通信が使えるのは月5GBまでです(サービス開始当初は月2GBまででしたが、4月22日より5GBにアップしました)。

正直、楽天エリアの使い放題と比べると物足りないかもしれません。

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まま子さん
確かに、同じ料金で使い放題と5GBだったら当然使い放題のほうが良いわねぇ。
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すーちゃん
ただ、パートナーエリアでも1Mbpsの低速通信が使い放題なんだよ。
ただし、パートナーエリアでは低速通信時の速度が1Mbpsと速いです。

1Mbps出ていればSNSやブラウジング、動画視聴(標準画質以下)など、大抵のことは快適にこなせます。専用アプリまたはマイページから、高速通信と低速通信をいつでも切り替えられるのも便利です。

この点を考慮すると、使い勝手は非常に良いかと思います。

また、電話のかけ放題については楽天回線とパートナー回線で違いはありません。専用アプリ「Rakuten Link」から発信すれば、どちらの回線でもかけ放題が利用可能です。

Rakuten Linkについて詳しく知りたい方はこちらも要チェック!

楽天モバイルのエリアって具体的にどこなの?

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まま子さん
ところで、楽天エリアって具体的にどこら辺なの?
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すーちゃん
現時点では47都道府県全てに広がってるよ。
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まま子さん
あら、かなり増えてきたわね。
2021年9月現在、楽天モバイルのエリアは47都道府県。

詳細なエリアの最新情報は公式サイトのエリアページで確認が可能です。

2020年4月の段階で9都府県のみだったので、今は全都道府県に広がっています

ただ、主要都市のみで、その他の都市はパートナーエリアとなっているところがまだ多いです。

今後、さらに楽天エリアは確実に広がっていきます。しかし、現時点では楽天エリアでデータ通信使い放題を利用できる人は首都圏や主要都市などに限られてしまいます。

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すーちゃん
だいぶエリアは広がってきたけど、まだまだ今後に期待だね。
最新のエリアは公式サイトでチェック

楽天エリアはエリアマップで確認可能

楽天モバイルエリアマップ

出典:楽天モバイル公式サイト(https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/)

具体的な楽天エリアはエリアマップで確認可能です。

楽天モバイル公式サイトの「通信・エリア」ページに行くとエリアマップが表示されます。

その中で濃いピンク色のエリアが楽天エリアです。2021年9月時点では濃いエリアが都市部などに限られている=楽天エリアはまだ狭いことが分かります。また、濃いピンク色のエリアでも地下鉄や商業施設の中だと楽天回線が届かないことが多いです。

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すーちゃん
実際に使ってみないと繋がるかどうか分からないところもあるから、注意してね。

楽天エリアの今後の拡大予定は?

楽天モバイルは2021年内に人口カバー率96%を目標にしてます。

元々は2026年までを目標していましたが、5年前倒しにしています。

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すーちゃん
96%まで広がればほとんどの人は楽天回線で使えるようになるんじゃないかな。

エリアの拡大情報は毎月楽天モバイル公式サイトで公開されているので定期的にチェックしておきましょう。

自分のいる場所が楽天モバイルのエリア内か今すぐスマホでも確認が可能!

実は今自分のいる場所が楽天モバイルの電波が届いているか、スマホがあればすぐに確認が出来ます。

エリアマップだとギリギリの場所に自宅がある場合や、上層階に住んでいたり、地下などは実際は楽天モバイルの電波が飛んでいないような場合もあります。

そこで、今使っているスマホの設定画面から「ネットワーク検索」を行う事で楽天モバイルに限らず、他のキャリアも含めてどの電波が飛んでいるか確認が可能です。

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まま子さん
あら、そんな方法があるなんて知らなかったわ。
こちらのネットワーク検索画面で「44011」もしくは「Rakuten」と表示がされれば今いる場所に楽天モバイルの電波が飛んでいる事になります。

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すーちゃん
「44011」が楽天モバイルを示す「PLMN番号」というものなんだよ。
iPhone、Androidそれぞれの確認方法をご説明します!

iPhoneの場合
手順:設定アプリ→モバイル通信→ネットワーク選択→「自動」を一時的にオフ
iosで楽天モバイルの電波確認方法
Androidの場合
手順:設定→無線とネットワーク→その他→モバイルネットワーク→通信事業者
※メーカーやOSのバージョンによって若干異なります。
Android楽天モバイルの電波確認方法

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すーちゃん
これで確認出来れば安心して楽天モバイルに申し込めるね!
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パートナーエリアって具体的にどこなの?

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まま子さん
逆にパートナーエリアはどこなの?
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すーちゃん
パートナーエリアはauの4G回線エリアと同じだよ。
楽天エリア以外の地域はパートナーエリアとなります。

パートナーエリアはauの4G回線を利用しており、対応エリアもauの4G回線と全く同じです。全国各地をカバーしており、よほど山間部や地方でなければしっかり繋がります。

パートナーエリアも楽天エリアと同じく楽天モバイル公式サイトの「通信・エリア」ページのエリアマップでチェック可能です。エリアマップの薄いピンク色のエリアがパートナーエリアとなります。

なお、楽天エリアでも地下鉄や大型商業施設はパートナー回線に繋がる仕様です。

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まま子さん
ってことは、今使っているのが楽天回線かパートナー回線か分からない時もあるのね...。
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すーちゃん
そういう時はmy 楽天モバイルアプリを使おう。
現在使っているのが楽天回線かパートナー回線か分からない時は「my 楽天モバイルアプリ」を使いましょう。

my 楽天モバイルアプリは楽天モバイル会員専用の公式アプリです。アプリを起動すると、トップ画面に現在接続している回線が表示されます。

my 楽天モバイルで出来る事はこちらで解説中!

楽天エリアでも、接続しにくい・繋がらないって本当?→問題は楽天エリアだと楽天の電波しか掴まないこと

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まま子さん
楽天エリア内ならちゃんとつながる?
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すーちゃん
基本は繋がるけど、楽天エリア内ではパートナー回線が使えないから注意してね。
一部の口コミでは楽天エリア内でも接続しにくい、繋がらないという声があります。しかし、そういった口コミの多くは無料サポートプログラムのものです。

4月8日の正式スタート以降は楽天エリア内にいれば割としっかり電波を掴みます(実際に私も利用していますが、とても快適です)。

通信速度も比較的速く安定しています。

ただ、家の中や建物内など、屋内だと楽天の電波が悪くて届かないところもあるようです。

これは楽天モバイルに割り当てられている電波の周波数の種類が他社より少ない事が原因です。

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すーちゃん
専門的な内容は省略するけど、建物の中にまで届く周波数帯の電波が楽天モバイルには割り当てられてないんだ。
今後、新しく電波が割り当てられたり、基地局が増えれば屋内でも電波は届くようになるでしょうが、1つ注意点があります。

それは楽天回線エリア内では楽天の電波しか掴まないこと。

楽天の電波に入りが悪いからau回線に切り替える、といったことはできません。楽天エリアで楽天回線の入りが悪いと、スマホで通信ができなくなってしまいます。

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すーちゃん
au回線が使えるのは、あくまでもパートナーエリアだけなんだよね。

ぶっちゃけ、楽天モバイルって繋がりやすい?普段利用している感想

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まま子さん
ぶっちゃけ、楽天モバイルって繋がりやすい?それとも繋がらない?
楽天モバイルが繋がりやすいか、それとも繋がりにくいか。

ぶっちゃけて言うと、思っていたよりもしっかり繋がっています。

私は普段、東京都内で生活をしていますが、繋がらなくて困ったことはありません。

無料サポータープログラムの時は繋がらないという声が多くありました。

4月8日の正式サービス開始以降は、楽天エリア内ではちゃんと楽天回線につながるようです。

屋内や地下鉄など一部繋がりにくい場所はあるものの、許容範囲内と言えます。ただ楽天エリアが狭いのは事実なので、早急に拡大してくれることを期待しましょう。

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まま子さん
パートナーエリアでの使い勝手はどう?
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すーちゃん
パートナーエリアも全然問題なしだよ。
パートナーエリアについてはau回線そのものなので、速度や繋がりやすさに不満はありません。よほど山間部などに行かない限りは全く問題なしです。低速通信も1Mbpsと速いので、5GBのデータ通信量を使い切っても最低限の使い勝手は維持できます。
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楽天モバイル回線内のはずなのに繋がらない場合の対処方法

楽天回線、もしくはパートナー回線エリア内にいるはずなのに繋がらないトラブルの場合は以下を一度試してみると良いです。

特にiPhoneの場合、12シリーズ以外だと楽天回線とパートナー回線の自動切り替えが出来ないので、これが原因でパートナーエリアや楽天回線エリア内なのに繋がらない事も多いです。

  • 接続業者を手動設定する
  • 機内モードのON/OFFを行う
  • モバイル通信を一度オフにし、再度オンにする
  • 端末の再起動をする

1つ目の方法は接続業者を手動で設定する方法です。

何らかの理由で接続業者の設定が外れてしまった場合は、楽天モバイルのエリア内かチェックする方法で説明した流れで「44011」もしくは「Rakuten」の表示を確認してそのまま選択をすれば再接続がされます。

2つ目はシンプルな方法ですが、機内モードを一度ONにしてすぐOFFにします。

たまたま地下やエレベータに乗ると一瞬圏外になったりしますよね?その後電波が届くはずの場所にいってもなかなか圏外から回復しない事は楽天モバイルに限らずよく起こります

このような場合は上記対応をする事で端末が改めて電波をキャッチする処理が行われるため、圏外からの回復が早くなります。(もしかするとそのように感じてるだけかもですが…)

私もこれはよくやってます!

3つ目は2つ目と似た対応ですが、モバイル通信の設定を一度オフにし、再度オンにする方法です。

iPhoneであれば「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」で設定可能です。
Androidの場合は「設定」→「ネットワーク」→「モバイルネットワーク」→「モバイルデータ」で設定が可能します。※OSのバージョンや端末により異なります。

最後の方法は端末を再起動します。

ネットに繋がらなくなったり、やたらずっと遅い状態が続く場合は再起動で回復する場合があります。

パソコンなどもずっと起動しっぱなしだと重くなるような経験をした方は多いのではないでしょうか?

バックグラウンドで色々なアプリが動いていたりでメモリがいっぱいになってしまい、結果ネットに繋がらないような事もあるので、そのような場合は再起動が一番手っ取り早く回復させる事ができます。

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自分の家の周り・活動エリアが楽天エリア外だった!契約すべき?

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まま子さん
私が住んでるところは楽天エリア外なんだけど、契約して大丈夫かな?
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すーちゃん
初期費用も解約手数料も0円だし、全然契約してOKだよ。
楽天エリアに住んでいるなら、とにかく契約してみるのがベスト。

しかし、ここまで何度もお伝えしている通り楽天モバイルの自社回線が使えるエリアはまだ狭いです。調べてみたら自分の住んでいる場所や活動エリアは楽天エリア外だった、という人が多いと思います。

では楽天エリア外に住んでいる場合、楽天モバイルは契約すべきなのでしょうか?

【結論】とりあえず契約するのはあり!毎月のデータ量が5GBに収まるなら問題なし

結論から言うと、今なら楽天エリア外に住んでいても楽天モバイルを契約してOKです。

楽天モバイルは各種手数料が0円、データ通信を1GB未満に抑えておけば全く費用をかけることなく運用できるので、とりあえず契約するのは全然ありです。

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すーちゃん
パートナーエリア外でも使い勝手は悪くないしね。
ご紹介してきたように、パートナーエリアでも毎月5GBのデータ通信が使えます。5GBあれば動画を長時間見たりしなければ問題ないでしょう。

5GBの音声通話SIMは通常2,000円くらいなのでお得と言えます。

それに、楽天モバイルは契約縛りや違約金が一切ありません。3ヶ月間無料で使える期間中にしっかり試してみて、契約後に気に入らないならいつでも好きなタイミングで解約可能です。

解約自体もウェブ(my 楽天モバイル)からサクッと手続きできます。

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まま子さん
違約金がかからないのは安心ね。

楽天モバイルはサブ回線として使うのがおすすめ

もし楽天モバイルを使うなら、現段階ではメイン回線ではなくサブ回線として使うのがおすすめです。

楽天モバイルは3ヶ月間無料で使えるので、契約すること自体は何ら問題ありません。

とは言え、まだまだ不安定なところがある楽天モバイルをメイン回線として使うのは心もとないです。大手キャリアや格安SIMなど他の回線をメインで使い、楽天モバイルはサブとして使いましょう。

2枚のSIMカードを同時に待受けできるDSDV(デュアルSIMデュアルVoLTE)対応スマホを使えば、1台のスマホで済みます。2台持ちが面倒な人は、DSDV対応スマホを使うことも検討してくださいね。

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すーちゃん
楽天モバイルは1GBまでの利用だったら無料だから、他の回線とセットにしても実質1回線分の負担で済むしね。

気になるSOFTBANK on LINE、povo、ahamoの3社比較はこちらで解説中!

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楽天モバイルがエリア外だった場合におすすめの格安SIMは?

楽天モバイルがエリア外だった場合におすすめの、同じように使い勝手が良くて料金が安いサービスを最後に紹介します。

ahamo、povo、LINEMOは20GB+1Mbps使い放題で割安!

大容量を安く使いたい人におすすめなのは、ahamo、povo、LINEMOといった大手キャリアのWeb受付専用プランです。

大手キャリアのオンライン受付専用格安プラン
ahamopovoLINEMO
月額料金2,970円2,728円2,728円
通話料金5分かけ放題、超過時は30秒22円30秒22円30秒22円
通信量20GB20GB20GB
その他特徴5分かけ放題が標準搭載月額220円の24時間使い放題オプションLINE使い放題

キャリアメールアドレスなし、サポートがオンライン専用といった注意点はありますが、安く大容量の通信ができますよ。

通信量を使い切っても、1Mbpsの速度が出るので動画再生やSNSなどは問題なく行なえます。
ahamo、povo、LINEMOは大手キャリアの回線がそのまま使われているので、速度も安定して速いため快適です。

ahamoは5分かけ放題が標準搭載なので、通話が多い方におすすめです。

ahamo公式サイト

povoはオプションで24時間データ使い放題があるのが魅力なので、旅行などに行った際にたくさん通信する人に最適ですよ。

povo公式サイト

LINEMOはLINEのメッセージのやり取りや通話が使い放題なので、LINEを活用している方におすすめしたいです。

LINEMO公式サイト

楽天モバイルで大容量の通信を行う予定だった方は、ahamo、povo、LINEMOを検討してみてください。

YモバイルやUQモバイルは大手キャリアのサブブランド!激安で通信品質も安定

安い携帯会社へ乗り換えたいと考えている方は、YモバイルやUQモバイルといった大手キャリアのサブブランドを選びましょう。

サブブランドは大手キャリアのように高速で快適ながら、月額料金は格安SIMのように激安です。

Yモバイル、UQモバイルの料金プラン
YモバイルUQモバイル
3GB2,178円1,628円
15GB3,278円2,728円
25GB4,158円3,828円

月額料金は全体的にUQモバイルのほうが安いです。

UQmobile banner

Yモバイルには、キャリアメールが無料で使えるメリットがあります

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すーちゃん
UQモバイルでは、月額220円のオプション提供をしているよ。
さらにYモバイルでは、家族で使えば2回線目以降に対して月額1,188円の割引も受けられますよ。
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すーちゃん
ソフトバンク光やSoftBank Airを使っている人も、月額1,188円の割引を1回線目から受けられるよ。
料金プランそのものの安さを重視する方はUQモバイル、家族やネット回線とのセットで安くスマホを使いたい方はYモバイルを検討してみてください。
PayPayボーナス最大10,000円もらえる!
Y!mobileオンラインストア
Y!mobile公式サイト

まとめ

楽天モバイルエリア通信
以上、楽天モバイルの対応エリアについて詳しく解説しました。

ポイント

  • 楽天モバイルのエリアは楽天エリアとパートナーエリアの2つ
  • 楽天エリアはデータ通信が使い放題だが、対応エリアが狭い
  • パートナーエリアは月5GBまでデータ通信が使える&低速通信が1Mbpsと速い
  • エリアは楽天モバイル公式サイトのエリアマップから確認可能
  • スマホの「ネットワーク検索」で今すぐ楽天モバイルの電波状況が確認出来る
  • どちらの回線に繋がっているかはmy 楽天モバイルアプリからチェック
  • キャンペーンがお得なので、楽天エリア外でも契約してOK
  • 楽天モバイルはサブとして使うのがおすすめ
  • 楽天モバイルがエリア外だった場合は、ahamo、povo、LINEMOといった大手キャリアの格安プランや、サブブランドのUQモバイル、Yモバイルがおすすめ
楽天モバイルの特徴の1つがデータ通信の使い放題ですが、使い放題なのは楽天エリアだけです。
現時点では楽天エリアはまだ狭く、恩恵を受けられる人は限られます。

ただ、楽天エリア内にいれば電波の掴みは悪くありません。楽天エリア以外はパートナーエリアとなり、au回線を月5GBまで利用可能です。

使い放題と比べると物足りないかもしれませんが、使い勝手は悪くありません。

上限を超えても1Mbpsの速度で利用出来るので月5GBでも十分お得ですね。楽天エリア内はもちろん、楽天エリア外に住んでいる人が楽天モバイルを契約するのも「十分にあり」と言えるかと思いますよ。

価格帯やスペックが似ている話題のahamoとの比較記事はこちらから!

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コメント一覧
  1. 秋吉 より:

    すーちゃん
    はじめまして
    ちょっと気になってしまったのでコメントします。
    現在、楽天unlimitを使用出来るDSDVの機種ってないのではないでしょうか。

    • すーちゃん より:

      コメントありがとうございます!
      楽天モバイルで販売されてるものであればOPPO A5 2020など、動作保証外にはなりますが、eSIMとの組み合わせでiPhone12シリーズやPixel5などでDSDVのご利用が出来ます!
      ご参考になれば幸いです。

  2. うえだとしひこ より:

    huawei p30liteでDSDV 楽天VoLTEで使ってますよ

  3. より:

    こんにちは。記事参考になりました。ありがとうございました。
    パートナーエリアのみで、楽天アンリミット『Ⅴ』を利用している者です。
    『Ⅴ』の場合、1Mbps通信が主ならほぼデータを使用した事になりません。
    (例えば“12GBのデータを使用しました”と、月末頃に通知で表示されても、楽天モバイル上は“2GB”程度しか利用した事になっていない…とか。)
    「データ高速モード」をONにした時カウント・減額されます。
    5GBだけですが、イザという時は高速通信も使えました。
    4月からの『Ⅵ』の場合、「データ高速モード」のON/OFFに関係なく、使った分カウントされるそうです。
    それだと、月の早い内に5GBを消費してしまい、後は、月末までずーっと1Mbpsでの通信しか出来ない事になります。
    使用した分だけ支払うのは当然ですが、これでは不満に感じるかも。
    本当に上記の様になるのでしょうか。

    • すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      恐らく「パートナーエリアのデータ消費」と「段階性料金のデータ消費」が混合されてると思われます!
      パートナーエリアに関してはUN-LIMITⅥでも今までどおり、高速モードをOFFにしておけば5GBの容量は消費されません。
      ただ、データ高速モードがOFFでも、月額料金に関しては全てのデータ消費量がカウントされる形となります。
      例ですが、1ヶ月間データ高速モードを常にOFFにした状態で5GB使用した場合、パートナー回線エリアの5GBは消費されませんが、月額料金は1,980円になるという仕組みです。
      ご参考になれば幸いです。

  4. より:

    こんにちは。すーちゃんさん。
    (2021年3月23日) 午後2時頃コメントした者です。
    少し気になっていたので、確認が出来て良かったです。
    ありがとうございました。
    (このコメントは、掲載必要ありません。)

  5. あお より:

    こんにちは、記事読ませていただきました。
    現在とても困っている状況におります。東京都町田市南町田エリアに職場があるのですが、4月に入ってから楽天モバイルの電波が全く立たず電話やLINE等が使えない状態が続いています。楽天に連絡してもたらい回しにされ結論がでない回答に終始されました。
    もちろん、すーちゃんさんが記事にされてる対処法はおこないました。
    地域的にも電波がきてるはずなのですが…こういった方々はどのようにしてるのでしょうか?
    ここで相談する内容ではないかもしれませんが、偶然この記事にたどり着いたのでご質問させていただきました。

    • すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      公表されてるエリアだったとしても場所によっては電波が届きにくかったり、パートナー回線が徐々に終了している地域はそのタイミングで圏外になってしまう人もいるみたいですね…
      こればかりは楽天モバイル側の電波設備の増強を待つ以外はなかなか対処が難しい状況です。
      ご利用されてる端末がデュアルSIMに対応していれば、以下記事で紹介しているように他のSIMと併用して電波問題を解決させる事なども可能です。
      https://mobile.inest-inc.co.jp/rakutenmobile-with-iijmio/
      ご参考になれば幸いです。

    • ずぁ より:

      差し出がましいかもしれませんが、横から失礼します。
      その状況であれば、楽天モバイルのサポートに困っていることを説明すれば、楽天のdocomo回線SIMとスマホを代用機として貸し出し対応してもらえるかと思います。
      私は使用期限が有限だとデータやアプリの移行がいずれ発生するのが面倒なので、楽天はサブと割り切って、IIJのギガプランをメインにしました。

  6. 北沢清隆 より:

    私も4月から圏外となり、自宅で全く使えない状況です。自宅は東京都町田市です。
    楽天に電話しても、何もしてくれない。代替機の貸出は出来ないと。我慢しろだと。
    総務省に電話して苦情を伝えたら、指導するとの事だが、楽天モバイルからはいっさい連絡はない。
    総務省がこんな会社に通信事業を許可したから、いい迷惑。また、総務省にクレーム入れる。楽天、三木谷、馬鹿にするなよ。

  7. よんよん より:

    下丸子
    家に入るとアンテナが立たなくなる
    通話などもちろんできない
    無理だから使うけど今回変えます

  8. ロールオーバー より:

    8/22から使用不能
    東京都江東区、au回線にもつながらない
    局所的な問題だと思うが対応無しなので解約しか選択肢が無く残念です。

  9. 山本 より:

    浦安市の戸建て
    アンテナは1本か圏外なので使えません。
    家では光回線のWifiで利用しています。
    5月に契約してから4ヶ月経ちますが、電波状況は全く改善されません。

  10. 名無しの権兵衛 より:

    西東京市、自宅も職場も問題なく使用出来ますが
    、屋内の電波が異常に弱く、買い物などQRコードやバーコード決済が出来ないことが多々で、すごく不便を感じています。楽天ユーザーなので楽天モバイルを使いたいのですが、まもなく一年。無料期間も終わるので、他社乗り換えを考え中です。

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