ソフトバンクのあんしん保証パックとは?サービス内容やメリットを紹介
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まま子さん
新しくスマホを買ったはいいけど、壊したり無くしたりしたりするのが怖いのよね
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すーちゃん
そんな時にはソフトバンクのあんしん保証パックがおすすめ!

普段持ち歩くスマホが、いきなり故障したり外出先で紛失したりしたら大変ですよね。

スマホの代金は非常に高く、部分的な修理をするにも修理費がかさみます。

そこで紹介するのが、ソフトバンクのあんしん保証パック。

今回は、あんしん保証パックの内容や料金、メリットなどについて紹介していきます。

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以上、それでは本題へどうぞ!

あんしん保証パックとは?

そもそも、あんしん保証パックとは何なのでしょうか。

あんしん保証パックとは月額料金を支払うことで、利用中のスマホが故障や破損、紛失などの被害にあった際に本体代金などを保証するサービスです。

ソフトバンクで購入したスマホが故障した際、通常であれば修理費や端末料金は利用者が支払わなければなりません。

特に最近のハイエンド端末は10万円以上する高価な機種も多いので、修理費が高くなってしまいます。

あんしん保証パックに加入していれば修理費や端末料金の大部分を肩代わりしてくれるので、「スマホを壊してしまわないか不安」という方はあんしん保証パックへの加入を考えてみてくださいね。

あんしん保証パックの料金

あんしん保証パックの料金は、以下の通りになっています。

種類 機種 月額料金
2022年8月16日以前に申し込み 2022年8月17日以降に申し込み
あんしん保証パック with AppleCare Services iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro
iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro
iPhone 11 Pro Max, iPhone 11Pro
iPhone Xs Max, iPhone Xs, iPhone X
1,309円 1,600円
iPhone 13, iPhone 13 mini
iPhone 12, iPhone 12 mini
iPhone 11, iPhone XR
979円 1,280円
その他のiPhone 979円 700円
iPad Pro 12.9インチ(第5世代以降) 770円 1,100円
iPad Pro 770円 980円
その他のiPad 715円 715円
あんしん保証パック(i)プラス(新規受付終了) iPhone 7、iPhone 7 Plus 825円
iPhone SE 以前の iPhone、iPad 全機種 715円
あんしん保証パックプラス ケータイ、タブレット、スマートフォン、あんしんファミリーケータイ、アシストスマホ、モバイルシアター、モバイルデータ通信の全機種 715円
あんしん保証パック モバイルシアター、ケータイ、タブレット、モバイルデータ通信、モバイルシアター 550円
あんしん保証パックライト フォトビジョン、みまもりケータイ/キッズフォン、みまもりGPS、みまもりホームセキュリティ、スマート体組成計の全機種 330円

料金を見てみると、iPhoneやiPadは715円~1,600円、Android端末などは550円~715円で補償が受けられます。

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まま子さん
全体的にiPhoneの方が料金が高そうね
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すーちゃん
その分補償も充実しているんだ。種類による内容の違いは次の見出しで解説するね
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あんしん保証パックの種類4つ

それでは、あんしん保証パックの種類による違いを解説していきます。

あんしん保証パックには、使用する端末や保証プランごとに4つの種類が用意されています。

あんしん保証パック with AppleCare Services

あんしん保証パック with AppleCare Servicesは、Apple公式のAppleCare+同等の保証に加え、ソフトバンクオリジナルのおトクなサポートが利用できるサービスです。

サービス内容 概要
ソフトウェアのサポート Appleの専任スペシャリストがiPhone、iOS、iCloud、Apple純正アプリに関する問題の解決を手伝い
配送交換(故障) 新品同等の交換機を最短当日に指定場所に配送(負担額iPhone:12,900円 iPad:4,400円)
配送交換(紛失・盗難) 紛失・盗難にあった場合、同一機種の新品同等交換機を最短当日指定場所へ配送(負担額iPhone:12,900円 iPad:4,400円)
自然故障修理 自然故障・電池消耗などが生じた場合、無償で修理
物損修理 過失や事故による故障・画面割れ・水濡れなどが生じた場合、少ない負担額で修理

負担額
(iPhone)

画面故障:3,700円
背面ガラス故障:3,700円
背面ガラス故障+画面故障:7,400円
その他故障の場合:12,900円
(iPad)
すべての修理:4,400円
(Apple Pencil、Apple製 iPad キーボード)
すべての修理:3,700円

さらに、配送交換(故障)、配送交換(紛失・盗難)、物損修理での負担額は、修理代金の全額相当のPayPayポイントとして還元されます。

そのため修理内容に関わらず、実質無料で修理が受けられる非常にお得なサービスになっていますよ。

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すーちゃん
貯まったPayPayポイントは、ソフトバンクの料金支払いにも使えるよ!

あんしん保証パック(i)プラス

あんしん保証パック(i)プラスは、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE 以前の iPhone、iPad 全機種を対象としたサービスです。

なお、あんしん保証パック(i)プラスは2018年10月1日をもって新規受付を終了しているので、今からの新規契約は行えません。

サービス内容 概要
修理代金割引 保証期間外の故障や水濡れなどの際に支払った修理代金(税抜)の80%以上を、月々の利用料金から割引、またはソフトバンクカードの「プリペイドチャージ」へ一括還元
配送交換 会員価格で新品同等の交換機を1~2日を目安に指定の場所へ配送
電池交換 消耗した電池を交換した場合、代金(税抜)の80%以上を、月々の利用料金から割引、またはソフトバンクカードの「プリペイドチャージ」へ一括還元

全損・盗難・紛失補償

全損、または盗難や紛失のあった場合、会員価格で同一機種か指定機種に機種変更

メモリーデータ復旧サポート

水濡れ/破損によるメモリーデータ復旧を無償で対応

ケータイなんでもサポート

スマートフォンや携帯電話に関連する周辺機器のあらゆる「困った」をサポート

修理受付終了機種割引

修理受付終了機種に、故障や破損などが発生した場合、当社指定機種を会員価格で機種変更

あんしん保証パックプラス(あんしん保証パック)

あんしん保証パックプラスは、主にAndroidスマホやタブレット端末を対象とした端末補償サービスです。

サービス内容 概要
配送交換 会員価格で新品同等の交換機を最短翌日に指定の場所へ配送(8,250円)
電池交換 消耗した内蔵型バッテリーの交換代金を1回割引(1,650円~4,950円)

故障補償

万が一の故障時の修理対応(無料)

破損補償

塗装剥離や傷など、外装破損時の外装交換対応(1,650円)

水濡れ・全損補償

水濡れ・全損などのトラブル時の修理対応(5,500円)

メモリーデータ復旧サポート

水濡れ/破損によるメモリーデータ復旧を無償で対応

ケータイなんでもサポート

スマートフォンや携帯電話に関連する周辺機器のあらゆる「困った」をサポート

オンライン修理受付割引

パソコンからの申し込みでサービス適用後の修理代金をさらに20%割引

修理受付終了機種割引

修理受付終了機種に、故障や破損などが発生した場合、当社指定機種を会員価格で機種変更

先ほど紹介したあんしん保証パック with AppleCare Servicesと比べると補償内容や金額は少ないものの、対応機種なら一律で715円の料金設定となっています。

Android端末のフラッグシップ機では端末価格が10万円を超えるものも多いので、スマホの端末価格が高いほどお得になりますよ。

あんしん保証パックライト

あんしん保証パックライトは、主にスマホ以外の機種に対して適用できる端末補償サービスです。

サービス内容 概要
電池交換 消耗した内蔵型バッテリーの交換代金を1回割引(1,650円~4,950円)

故障補償

万が一の故障時の修理対応(無料)

破損補償

塗装剥離や傷など、外装破損時の外装交換が80%割引

水濡れ・全損補償

水濡れ・全損などのトラブル時の修理対応(5,500円~8,800円)

盗難・紛失補償

盗難・紛失などのトラブル時、対象機種を会員価格で購入可能

対象となるのはフォトビジョンやスマート体組成計など。

月額料金も330円と安いので、気軽に加入することができますよ。

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あんしん保証パックのメリット

続いては、あんしん保証パックのメリットについて紹介していきます。

あんしん保証パックのメリット①:端末の故障や破損に備えられる

端末が故障したり破損していた場合、機種や修理内容によっては修理費用が高額になってしまいます。

その時にあんしん保証パックに入っていれば無償、もしくは割引での修理、交換が受けられるので、万一の事態に備えることができますよ。

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まま子さん
スマホが壊れると何もできなくなるから、あらかじめ備えられるのは嬉しいね

あんしん保証パックのメリット②:プランによっては、紛失や過失の破損にも対応

あんしん保証パックのプランにもよりますが、紛失や過失での破損など、こちら側に責がある修理や交換の費用などにも対応しています。

例えばあんしん保証パック with AppleCare Servicesでは紛失や過失での破損も実質無料で対応してくれるのです。

あんしん保証パックを利用することで、様々なケースでの補償が受けられますよ。

あんしん保証パックのメリット③:スマホに何かあっても大丈夫、という安心感を得られる

あんしん保証パックがあることで様々なケースでの補償が受けられるので、外出先などでスマホにトラブルがあっても大丈夫、という安心感が得られる点も大きなメリットでしょう。

最短翌日に指定された場所に指定された場所に代替機種を搬送してくれるので旅行や出張などの際にも便利ですし、紛失や過失での破損に対応していれば落とした時のリスクも少なくなります。

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まま子さん
万一落としたときの保険があるから、ケースやフィルムを付けないでそのまま使うこともしやすくなるね
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すーちゃん
最近のスマホはデザインが綺麗だから、スマホのデザインを最大限活かせるよ
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あんしん保証パックが要らない人は?

それでは、反対にあんしん保証パックが必要ない場合はどういったケースなのでしょうか。

端末の扱いが丁寧な人

まずは、端末の扱いが丁寧で壊すことが少ない人はあんしん保証パックは必要ないでしょう。

あんしん保証パックを数年間継続して利用していると、料金もかなりの額になってしまいます。

例えばあんしん保証パックプラスを3年間利用すると、料金は合計で25,740円になります。

もちろんこの期間中に端末が故障した場合は料金分の元が取れる可能性が高いですが、1回も故障しなかった場合は高額な代金を追加で支払うことになります。

そのため端末の扱いが丁寧で、端末を故障させることが少ない場合はあんしん保証パックに入るメリットは少ないでしょう。

端末代金が安い人

端末料金が安い人も、あんしん保証パックに入るメリットは少ないです。

端末料金が安い場合は修理、交換費用も安くなるケースが多いため、仮に故障したとしても得する金額は少なくなります。

特に3万円程度で購入できるエントリーモデルであればあんしん保証パックの料金と機種の代金が等しくなることもあるので、あんしん保証パックの加入は中~高価格帯の端末がおすすめです。

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あんしん保証パックの申し込み、解約方法

それでは、最後にあんしん保証パックの申し込み、解約方法について紹介します。

あんしん保証パックの申し込み方法

あんしん保証パックへの申し込みは、ソフトバンクにて新規契約、乗り換え、機種変更のいずれかを行う際、端末購入時にのみ行えます。

各契約手続き時に、あんしん保証パックへ加入する欄があるため、そこでチェックを入れることであんしん保証パックへの申し込みが行えます。

あんしん保証パックの解約方法

続いては、あんしん保証パックの解約についてです。

あんしん保証パックの解約は「MySoftBank」から行えます。

解約手順は以下の通り。

  1. 「MySoftBank」へログイン
  2. あんしん保証パックへの変更を選択
  3. 手続き内容を確認し、次へを選択
  4. 注意事項などを確認しに同意するへチェック
  5. 解約完了。

解約は日時問わずどこでも行えますし、手続きもものの数分で完了しますよ。

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まとめ

ソフトバンクのあんしん保証パック

今回は、ソフトバンクのあんしん保証パックの内容や料金、メリットなどについて紹介しました。

ポイント

  • あんしん保証パックは端末が故障、破損、紛失した際に修理代金などを保証してくれるサービス
  • あんしん保証パックには端末の種類ごとに4種類に分かれている
  1. あんしん保証パック with AppleCare Services
  2. あんしん保証パック(i)プラス
  3. あんしん保証パックプラス
  4. あんしん保証パックライト
  • あんしん保証パックの料金は330円~1,600円
  • あんしん保証パックは故障や破損の備えにおすすめ
  • あんしん保証パックでは、種類によっては紛失や過失での破損にも対応
  • 端末の扱いが丁寧な人、端末料金が安い人はあんしん保証パックのメリットが薄い

この記事を参考に、あんしん保証パックへの加入を考えてみてくださいね。

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