ソフトバンク光でキャッシュバックや特典のキャンペーンをもらう方法は以下の2つ。
- ソフトバンク光公式のキャンペーン
- プロバイダからのキャンペーン
ただし、申し込み先によってもらえるキャンペーンが変わってきます。
ソフトバンク光公式特典 | プロバイダ特典 | |
公式窓口 | ◯ | △ |
代理店窓口 | ◯ | ◯ |
家電量販店 | ◯ | △ |
特にキャッシュバックがより多く受け取れるのは、ソフトバンクの代理店から申し込んだ場合です。公式のみだと、もらえる額が少なくなってしまいます。
そのため、基本的には代理店から申し込みましょう。
中でもNEXTから申し込むと、40,000円のキャッシュバックをもらうことができます。
目次
ソフトバンク光のキャンペーンまとめ!お得な申し込み窓口は?
ソフトバンク光には公式のキャンペーンと、専用の申し込み窓口が独自に用意しているキャンペーンがあります。それぞれどんな特典があるのか見てみましょう。
・おうち割 光セット(A)
・工事費サポート はじめて割
・あんしん乗り換えキャンペーン
・開通前レンタル
ソフトバンク光は公式キャンペーンが非常に充実しています。ソフトバンクやワイモバイルとのセット割、工事費が実質無料になるキャンペーンなどが魅力的です。
ただし、上記に加えて専用の申し込み窓口から申し込めばお得なキャッシュバックも受け取れます。おすすめの「NEXT」では最大40,000円のキャッシュバックを実施しています。
・最大32,000円キャッシュバック+Wi-Fiルーター
・Nintendo Switchプレゼント
(上記3つから1つを選択)
公式のキャンペーンと専用の申し込み窓口のキャンペーンは併用できます(一部のキャンペーンを除く)。つまり、申し込み窓口から契約するだけで特典をダブルで受け取ることができるのです。
fa-frown-o公式キャンペーンしか適用できない専用の申し込み窓口から申し込むと……
fa-smile-o公式と専用の申し込み窓口の特典を両方ゲットできる
ソフトバンク光をお得に利用する最大のコツは、専用の申し込み窓口から申し込んでキャンペーンを両取りすることです。
申し込み窓口の中でも特におすすめなのが「NEXT」。有料オプションに加入しなくてもキャッシュバックをもらえる良心的な申し込み窓口です。ソフトバンク光は「NEXT」から申し込むのが一番お得と言えるでしょう♪
結論!ソフトバンク光の申し込み窓口はNEXTがおすすめ
光回線はどの窓口から申し込むかが重要。でも申し込み窓口にはピンからキリまであります。実際、申し込み窓口の選び方を間違えてしまう人も多いんです……。特にキャッシュバック特典は「最大◯◯万円」という金額の大きさに釣られないように注意しましょう。
高額キャッシュバックが魅力で申し込んだら……
→必要ないオプションに加入させられた!
→キャッシュバックの手続きがややこしすぎ!
fa-arrow-circle-right優良申し込み窓口「NEXT」ならそんな心配なし!
①キャッシュバックはオプション加入の必要なし!
②キャッシュバック以外の特典も選べる!
③面倒な手続きなし!最短2カ月で現金ゲット
①ネットを申し込むだけで40,000円ゲット!
NEXTのキャッシュバックは光回線の申し込みだけでOK!基本的に誰でも40,000円のキャッシュバックをもらえます(新規申し込みの場合)。
転用・事業者変更でも15,000円のキャッシュバックがあるので、他社からの乗り換えにもおすすめ!
②人気のスイッチも!豪華プレゼント特典
新規申し込みの場合はキャンペーン特典を3つから選べます。
・キャッシュバック(32,000円)+高速ルーター
・Nintendo Switch
なんと大人気の「Nintendo Switch」もゲットできます!どの特典にするか悩んじゃいますね♪
③手続き不要のスピード振込み!
NEXTのキャッシュバックは手続きが超シンプル。というか手続きはほぼありません!
光回線を契約するときに、キャッシュバックを振り込んでほしい口座を伝えるだけでOK。
他の申し込み窓口では、もらい忘れが起きるようなややこしい手続きを設定していることも……!手続きなしで特典をもらえるNEXTからの申し込みがおすすめです♪
ソフトバンク光のキャッシュバックはNEXTが充実
出典:NEXT公式サイト(https://softbank-hikaricollabo.com/)
- 最大40,000円をキャッシュバック!
- Wi-Fiルーターが無料!
- 不要なオプション入らなくてOK!
ソフトバンク光のキャッシュバックが特に充実しているのは、NEXTです。ソフトバンク光の公式キャンペーンに加えて、最大40,000円のキャッシュバックが受け取れますよ。
さらにNEXTなら、複雑な有料オプションに加入する必要がありません。
キャッシュバックの申し込みから受け取りまでがとってもシンプルなので、回線の申し込みが初めての方も安心しやすいですよ。
NEXTの魅力について、詳しく見ていきましょう!
最大40,000円のキャッシュバックがもらえる
NEXTのキャッシュバックは、最大40,000円です。NEXTからソフトバンク光に申し込むだけで、誰でも現金キャッシュバックがもらえますよ。
転用や事業者変更の場合でも15,000円もらえるので、乗り換えにもおすすめです。
キャッシュバック金額 | |
新規申し込み | 40,000円 |
「工事費サポート はじめて割」適用の場合 | 30,000円 |
・フレッツ光から転用 ・他社光コラボから事業者変更 |
15,000円 |
新規の方は、キャッシュバックとWi-Fiルーターがセットになった特典も選べます。この特典は「自宅にWi-Fi環境が欲しい!」という方におすすめですよ。
特典のWi-Fiルーターには、ビームフォーミング機能が搭載されています。特定のデバイスに向けて電波を集中させるため、安定感のある接続が期待できますよ。
PCやスマートフォンを無線で快適に使いたい方は、Wi-Fiルーター付きの特典に注目してみましょう!
キャッシュバック金額 | |
新規申し込み | 32,000円 + Wi-Fiルーター |
「工事費サポート はじめて割」適用の場合 | 25,000円 + Wi-Fiルーター |
現金のみの特典、Wi-Fiルーター付きの特典を紹介しましたが、なんと「Nintendo Switch」の特典も選べます。3つのパターンはどれも魅力的で、迷ってしまいますね。
充実した特典を狙うなら、NEXTを候補に入れておきましょう。
オプションなしのキャッシュバックも高い
NEXTなら、ややこしいオプションに加入せずとも満額のキャッシュバックが受けられます。他社と併せてチェックしてみましょう。
オプションなしのキャッシュバック額 | |
NEXT | 40,000円 |
LifeBank | 25,200円 |
STORY | 25,200円 |
ブロードバンドナビ | 25,000円 |
ソフトバンク光公式 | キャッシュバックなし |
有料オプションへの加入は、キャンペーンでありがちな条件です。
特典のお得さだけを見ていると、「思ったよりオプション費用がかかった」「解約が面倒くさい」というケースも出てきますよ。
このような心配がないのが、NEXTの魅力です。オプションなしでも高いキャッシュバックがもらえる上、最短2カ月で振り込まれますよ。
NEXTなら安心もお得さも叶えられますね!
ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーン一覧
ソフトバンク光の申し込み窓口が実施する、キャッシュバックキャンペーンをまとめました。
それぞれのキャンペーンを比較することで、窓口が選びやすくなりますよ。キャッシュバック額だけでなく、条件や還元方法にも注目してみましょう。
プロバイダ | キャッシュバック額 | 受け取り条件 | 還元方法 |
STORY | 20,000円 | なし | 現金 |
NEXT | 40,000円 | なし | 現金 |
アウンカンパニー | 40,000円 | なし | 現金 |
エヌズカンパニー | 40,000円 | なし | 現金 |
アイネットサポート | 38,000円 | なし | 現金 |
ブロードバンドナビ | 28,000円 | 指定オプション加入 | 現金 |
Yahoo!BB | 35,000円 | なし | 現金 |
ゼロプラス | 30,000円 | なし | 商品券 |
オープンプラット | 24,000円 | なし | 現金 |
LifeBank | 24,000円 | なし | 現金 |
NEXT以外で注目しておきたいのは、アウンカンパニーとエヌズカンパニーの2つ。
これらのキャッシュバッグ額は、おすすめのNEXTと同様です。オプション加入も必要ないので、安心して高額キャッシュバックを受けやすい窓口と言えるでしょう。
ソフトバンク光の公式キャンペーンまとめ!
次は、ソフトバンク光の公式キャンペーンについてお届けします。全部で5つのキャンペーンをチェックしていきましょう!
- おうち割光セット
- 開通前インターネット無料レンタル
- オプション1カ月無料キャンペーン
- ソフトバンク光 ファミリー・10ギガ限定で割引
工事費サポートキャンペーン
他社の光回線からソフトバンク光に乗り換えた場合、工事費が実質無料となるキャンペーンです。工事費が節約できるので、乗り換えの負担も少なくなりますよ。
ちなみに工事の種類によって特典内容が異なるため、以下の表でチェックしてみましょう。
回線工事費 | 特典 1 | 特典 2 | |
派遣工事あり | 26,400円 | 1,100円×24ヵ月間割引 | 24,000円キャッシュバック |
派遣工事あり※ | 10,560円 | 1,100円×10ヵ月間割引 | 10,000円キャッシュバック |
派遣工事なし | 2,200円 |
※光コンセントあり
※キャッシュバックでの受け取り(特典2)は2022年5月31日まで
回線工事の費用に相当する額が、月々の利用料金から割引される仕組みです。工事サポートキャンペーンを利用するなら、まずは住まいの回線状況を確認してみましょう。キャンペーンが適用される流れは、以下の通りです。
- SoftBank光に申し込み
- 180日以内に契約
- 証明書のアップロード
- キャッシュバック適用
「乗り換えたいけど、工事費の負担が心配」という方は、ぜひ工事サポートキャンペーンを活用してみてくださいね!
おうち割光セット
おうち割光セットは、ソフトバンクのスマホ料金が最大1,100円安くなるキャンペーンです。ネットとスマホをソフトバンクに統一することで、毎月の通信費を節約できますよ。
対象のスマホプランと割引額をチェックしてみましょう。
「おうち割 光セット」割引額 | |
データプランメリハリ無制限 データプランミニフィット データプランメリハリ データプラン50GB+ データプランミニ データ定額 50GBプラス ミニモンスター データ定額(5〜20GB) |
1,100円 |
データ定額(おてがるプラン専用) データ定額ミニ(2GB) データ定額ミニ(1GB) データ定額(3Gケータイ) パケットし放題フラット for シンプルスマホ (iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE (タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G |
550円 |
表にある通り、おうち割はさまざまなプランに適用されます。スマホ10台分まで対応しているので、家族みんなのスマホ代をまとめて安くできますよ。
またおうち割は、ワイモバイルのスマホプランにも適用できます。
「おうち割 光セット(A)」割引額 | |
シンプルS/M/L | 1,188円 |
スマホベーシックプラン | 550円 |
格安スマホのワイモバイルがさらに安く使えるなら、活用しない手はありませんね!こちらも最大10台分のスマホに適用できますよ。
家族でソフトバンクやワイモバイルを使っている方は、ぜひおうち割を検討してみてくださいね。
開通前インターネット無料レンタル
申し込みからネット開通まで、無料でネット機器をレンタルできるキャンペーンです。
自宅に置くだけでWi-Fiが使えるので、「少しでも早くネット環境が欲しい」という方も安心できますよ。ネット機器は、以下の2種類です。
- Airターミナル
- Pocket WiFi
Airターミナルは、コンセントにさすだけで使えるホームルーターです。
手間いらずですぐWi-Fiが使える上、データ容量も無制限!ネット開通までの期間も快適に過ごせそうですね。
一方のPocket WiFiは、持ち運びが可能なモバイルルーターです。自宅はもちろん外でも使えるので、思う存分ゲームや動画を楽しめますよ。
レンタルを希望する方は、ソフトバンク光の契約時に申し込みましょう。
オプション1カ月無料キャンペーン
ソフトバンク光とオプションを同時に申し込むと、オプションサービスが1カ月無料で利用できます。
ソフトバンクのさまざまなオプションを試してみたい方におすすめですよ。
キャンペーンの対象となるオプションは、以下の通りです。
オプション | 月額 |
光BBユニットレンタル | 513円 |
BBフォンオプションパック | 550円 |
BBマルチセキュリティパック | 627円 |
とく放題(B) | 550円 |
BBお掃除&レスキュー | 503円 |
電話サービスからネット環境、暮らしにまつわるものまで、豊富なオプションが用意されていますね。
オプションをつけるメリットは、気になるサービスを体験できること。「思ったよりも便利だった」という出会いがあるかもしれませんよ。
反対にデメリットは、解約の手間がかかることです。無料だからといって何種類も申し込んでいると、「解約が大変……」という可能性も出てきますよ。
オプションを選ぶときは、まず吟味することが大切です。使ってみて必要ないと感じたものは、更新前に忘れずに解約を行いましょう。
ソフトバンク光 ファミリー・10ギガ限定で割引
- ファミリー・10ギガへ申し込み
- ホームゲートウェイ(N)10ギガに申し込み
このキャンペーンを利用すると、ソフトバンク光の回線タイプ「ファミリー・10ギガ」がお得に使えます。割
引される期間は、申し込みから24カ月目まで。どのくらい安くなるのか、下の表でチェックしてみましょう。
SoftBank 光 ファミリー・10ギガ | 料金 |
基本料金 | 6,930円 |
キャンペーン後 | 5,720円 |
キャンペーン中は月々1,760円、トータルで計算すると42,240円の負担がおさえられます。
総額で見ると、通信費用を大きく節約できることがわかりますね!「家族でネットを使いたい」という方は、このキャンペーンを活用してみましょう。
ソフトバンク光の申し込み窓口キャンペーンまとめ
ソフトバンク光の申し込み窓口「NEXT」では公式にはないお得なキャンペーンを実施しています。
・最大32,000円キャッシュバック+Wi-Fiルーター
・Nintendo Switchプレゼント
上記の特典は公式キャンペーンと併用できるので専用の申し込み窓口から申し込むほうがお得!
各キャンペーンの内容について詳しく紹介します。
最大40,000円キャッシュバック|オプションなしでOK!
ソフトバンク光の申し込み窓口「「NEXT」」では最大40,000円の高額キャッシュバックを実施しています。
フレッツ光や他社光コラボ(ドコモ光など)からの乗り換えでもキャッシュバックをもらえるので、乗り換えを検討している人にもおすすめです♪
キャッシュバック金額 | |
---|---|
新規申し込み | 40,000円 |
「工事費サポート はじめて割」適用の場合 | 30,000円 |
・フレッツ光から転用 ・他社光コラボから事業者変更 |
15,000円 |
NEXTのキャッシュバックは不要なオプションに加入しなくていいのがポイント。他の申し込み窓口だと、光電話などのオプションに加入しないとキャッシュバックをもらえないこともあります。注意しましょう。
キャッシュバックは開通から最短で2カ月後、遅くても3カ月後にはもらえます。スピード振込だからもらい忘れの心配も少ないんですよ。お得なNEXTのキャッシュバックは下記からチェックしてくださいね♪
最大32,000円キャッシュバック+Wi-Fiルーター
ネットを快適に使うためにはWi-Fiルーターなどの機器のスペックも重要です。ソフトバンク光の申し込み窓口「NEXT」ではキャッシュバックと高速Wi-Fiルーターをもらえるキャンペーンを実施しています。
キャッシュバック金額 | |
---|---|
新規申し込み | 32,000円 + Wi-Fiルーター |
「工事費サポート はじめて割」適用の場合 | 25,000円 + Wi-Fiルーター |
特典のWi-Fiルーターは、高感度外部アンテナを備えた次世代モデル「Archer C80」。ビームフォーミング機能により遠くのデバイスも検知して電波を集中します。広い範囲で快適にネットを使えるようになりますよ♪
Nintendo Switchプレゼント|大人気ゲーム機をGET!
キャッシュバックの代わりに大人気のゲーム機「Nintendo Switch」をもらえるキャンペーンもあります。ゲームが好きな人はキャッシュバックよりも魅力的な特典かもしれませんね♪
Nintendo Switchプレゼント | |
---|---|
特典 | Nintendo Switchプレゼント |
備考 | ・新規申し込み限定 ・「工事費サポート はじめて割」とは併用不可 |
家族みんなで盛り上がるも良し、1人でじっくりと楽しむも良し。スイッチを手に入れて毎日の生活を楽しくしちゃいましょう!
NEXTが他の申し込み窓口よりも良い理由
ソフトバンク光の申し込み窓口でおすすめナンバーワンと言えるのが「NEXT」です。
NEXTの魅力は、有料オプションなしでもキャッシュバックを満額もらえること。他の申し込み窓口では高額キャッシュバックの条件に有料オプションが指定されていることも多いです。
申し込み窓口ごとに「オプションなし」のキャッシュバック額を比較してみましょう。
オプションなしのキャッシュバック額 | |
---|---|
NEXT | 40,000円 |
LifeBank | 25,200円 |
STORY | 25,200円 |
ブロードバンドナビ | 25,000円 |
ソフトバンク光公式 | キャッシュバックなし |
しかも、NEXTなら最短2カ月後にもらえるスピード振込。Wi-FiルーターやNintendo Switchなどの特典を選ぶこともできます。NEXTのキャッシュバックは下記リンクから申し込めますよ♪
ソフトバンク光のキャンペーンに申し込む時のポイント
ソフトバンク光のキャンペーンに申し込むときは、以下のポイントに注目してみましょう。
- キャッシュバックがもらえる条件
- キャンペーンの申請方法
- キャッシュバックの受け取り時期
- 還元方法(現金かポイントか)
ソフトバンク光にはさまざまな申し込み窓口があり、それぞれのキャンペーンも異なります。窓口選びで損しないためにも、これらのポイントをチェックしていきましょう。
キャッシュバックがもらえる条件を確認する
まず大切なことは、キャッシュバックがもらえる条件を確認しておくことです。一見お得なキャッシュバックに見えても、有料オプション加入が条件というケースもよくあります。月々のオプション料金が積み重なると、キャッシュバックのお得感も薄れてしまいますよ。
キャンペーンを利用するなら、オプション加入が必要ない申し込み窓口を選ぶのがおすすめです。例えばNEXTやエヌズカンパニー、アウンカンパニーなら、オプションなしでも高額なキャッシュバックがもらえますよ。
またオプション以外で注目したい条件は、新規申し込みか転用かということです。これらによってキャッシュバック額も異なるので、オプションの加入有無と一緒にチェックしてみてくださいね!
キャンペーン・キャッシュバックの申請方法を確認する
キャンペーンやキャッシュバックの申請方法をチェックすることも大切です。複雑な手続きが必要な場合、それだけで時間も手間も取られてしまいます。例えばアンケート回答やサイト会員登録、書類提出などが必要な場合、面倒に感じて申請をためらってしまう可能性もありますよ。
キャンペーンやキャッシュバックに申し込む際は、できるだけ手間の少ない窓口を選ぶことをおすすめします。例えば「回線を申し込む際に、振込先の口座を伝えるだけ」という申し込み窓口なら、簡単に申請できますよ。書類の記入やエントリーなどの必要がないので、忙しい方も安心ですね。
キャンペーンの内容と一緒に申請方法もチェックして、うれしい特典を手間なくゲットしちゃいましょう!
キャッシュバックが受け取れる時期を把握する
キャッシュバックを利用するなら、受け取り時期についても確認しておきたいところ。
受け取り時期が遅いと、キャッシュバックをもらい忘れる可能性があります。
受け取り時期の目安は、早い窓口で2カ月ほど、時間がかかる窓口の場合は半年から1年以上です。
主な申し込み窓口 | 最短受け取り時期 |
NEXT | 2カ月後 |
エヌズカンパニー | |
アウンカンパニー | |
BIGUP | |
ゼロプラス | 6カ月後 |
ブロードバンドナビ | 7カ月後 |
フェイサム | 10カ月後 |
STORY | 12カ月後 |
LifeBank | |
オープンプラット | |
ネットナビ |
受け取りに時間がかかってしまう主な理由は、「〇カ月継続した後に申請手続きを行う」などの条件が含まれているからです。
キャッシュバックのもらい忘れや不安を避けるためにも、受け取り時期についてはしっかりと確認しておきましょう。
現金かポイントのどちらで還元されるか把握する
キャッシュバックが現金でもらえるのか、金額相当のポイントでもらえるのかを把握することも大切です。
ポイント還元の場合、使い道が限られてしまう可能性があります。普段からよく使うポイントサービスなら良いですが、そうでなければ還元のメリットも薄れてしまいますよね。
また現金の場合は、受け取り方法も確認しておきましょう。
口座振り込みや普通為替など、申し込み窓口によって方法は異なります。
おすすめの受け取り方法は、口座振り込み!普通為替は郵便局で換金する必要があるため、口座振り込みのほうが手間が少ないです。
還元方法は現金かポイントか、そして現金ならどのように受け取るのか、キャンペーンを利用する際はチェックしてみてくださいね!
ソフトバンク光のキャンペーン解約方法まとめ
申し込み窓口はたくさんあるので、後になって「やっぱりこっちで申し込めばよかった……」ということも起こり得るでしょう。
しかし、そんな時は申し込みをキャンセルすればOKです!
ソフトバンク光の利用には開通工事が必須ですが、工事前ならキャンセル料もかかりません。「間違って違う場所で申し込んでしてしまった!」という人も安心くださいね。
それではここから、キャンペーン申し込みのキャンセル方法について解説します。キャンセルの仕方は工事前と工事後で違うので要チェックですよ!
工事4営業日前までならキャンセル料金が無料!
ソフトバンク光の場合、ネットが開通することで契約成立となります。そのため、申し込んでも工事4営業日前までに連絡すれば費用不要でキャンセルできます!
乗り換えの場合は、ソフトバンクから提示された回線の切り替え日の前までにキャンセルしましょう。
キャンセルの条件
- 新規の場合は工事前に手続きする
- 乗り換えの場合は切替前に手続きする
- 公式のサポートセンターに連絡する
- 無料キャンセルは工事4営業日前まで
ソフトバンク光のような光回線にはキャンセル方法が2種類あります。1つが工事前に行うキャンセルで、もう1つが工事後に使える「初期契約解除制度」です。工事前と工事後では解約金が免除される期限が違うので間違えないようにしましょう。
工事はNTTが行うから工事4営業日前までに連絡が必要!
ソフトバンク光を利用するには開通工事を行う必要があります。
ただし、フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える場合は、同じ回線を使用しているため工事は不要です。さらに、フレッツ光の解約金もかかりません。
開通工事では、ケーブルを電柱から室内のコンセントに引き込みONUの設定を行います。何日もかかる大規模な工事ではないので安心してくださいね。ちなみに、ONUとはインターネット接続で使われる機器です。
回線の契約はソフトバンクと行いますが工事はNTTが行うので、NTTとソフトバンク間で日程調整が必要になります。
そのため、キャンセルする場合は、工事日4営業日前の19時までにソフトバンク光サポートセンターへの連絡が必須です。
工事後もキャンセルは可能だが出費がかさむ可能性がある
すでに開通工事や乗り換えが終わっている場合は、初期契約解除制度が使えます。
こちらは契約から8日以内に手続きすれば解除金が免除されます。ちなみに、ソフトバンク光の「自動更新ありプラン2年」の解除金は9,500円(税別)です。
しかし、初期契約解除制度で免除されるのは違約金のみです。事務手数料や工事費を含む初期費用や解約するまでにかかった使用料は戻ってきません。
「開通後にもっと魅力的な申し込み窓口を見つけた」「サービス内容を勘違いしていた」といった理由でも解除は可能です。
工事後にキャンセルが必要になったら、公式窓口へ連絡してみてくださいね。
ソフトバンクのキャンペーンでよくあるQ&A
ここでは、ソフトバンク光のキャンペーンでよくある疑問をまとめました。以下の内容にお答えしていきます!
- 困ったときの問い合わせ先はどこ?
- 開通前なら無料キャンセルできる?
- 家電量販店や公式のキャンペーンはお得?
- 転用でもキャンペーン内容は変わらない?
- 期限付きキャンペーンはいつまで?
- プロバイダのキャンペーンはある?
ソフトバンク光の問い合わせ先は?
各窓口のキャンペーンについては、ソフトバンク光の公式でなく該当の店舗に相談しましょう。
申し込み窓口のオリジナルキャンペーンに関する場合
申し込み窓口 | 問い合わせ先 |
STORY | 0120-623-582 |
NEXT | 0120-687-135 |
アウンカンパニー | 0120-004-373 |
エヌズカンパニー | 0120-963-769 |
アイネットサポート | 0120-905-039 |
ブロードバンドナビ | 0120-93-2299 |
ゼロプラス | 0120-940-931 |
オープンプラット | 電話予約フォームより受付 |
LifeBank | 0120-049-623 |
新規申し込みに関する場合
ソフトバンク光の申し込み(新規)についての問い合わせ先は、以下の通りです。新規の申し込みや問い合わせに対応してもらえますよ。
問い合わせ先 | |
新規受付センター | 0120-981-072(通話料無料) |
受付時間 | 9:00~22:00 |
契約後の困りごとに関する場合
「ソフトバンク光をすでに契約している」という方は、次の問い合わせ先を利用しましょう。
問い合わせ先 | |
SoftBank光サポートセンター | 186+0800-111-2009(通話料無料) |
受付時間 | 10:00~19:00 |
上記を利用した場合、本人確認のために電話番号の入力が求められます。電話番号を覚えていない方は、事前にメモしておくと慌てずに済みますよ。
直接相談できるのはサポートセンターのメリットですが、場合によっては混み合うこともあるようです。実際の口コミでも、混雑に関する声が見られました。
ソフトバンク光サポートセンター
電話繋がらなさすぎ?♀️
かけてから20分待ってるど?♀️— Ishida→ (@zc32s_1234_y) March 23, 2022
帰宅。さっきっからソフトバンク光サポートセンターに電話かけてるんだけど、マジで繋がらん。。。勘弁してほしい。
— チロルさん@ふらふら (@q0YjX67MPVU7Clm) March 31, 2022
もし混雑している場合は、以下の選択肢も活用してみましょう。
- サポートページ(Web)
- チャット
- 折り返し電話予約
Webで折り返し電話予約をしておくと、自分の都合の良い日時に電話がもらえますよ。状況に応じて、問い合わせ先を選んでみてくださいね!
開通前にソフトバンク光は無料キャンセルできる?
工事日の4日前、19:00までに連絡すれば、ソフトバンク光は無料でキャンセルできます。
その際は、サポートセンターにキャンセルしたい旨を伝えましょう。
もし連絡なしの状態で当日の訪問・工事を断ると、派遣費用として7,150円(税込)が発生する可能性もあります。
作業員の方にも迷惑がかかってしまうので、連絡は必須です。
工事日を忘れてしまったという場合は、契約者向けのサイト「My SoftBank」から確認を行いましょう。
「工事が終わったら、キャンセルできないの?」と思う方もいるかもしれません。
開通後でも、契約から8日以内であれば解除料が免除されます。
しかし工事費や手数料などは戻ってこないため、できるだけ工事前にキャンセルを行うほうが良いでしょう。
家電量販店やソフトバンク光のキャンペーンはお得?
家電量販店や公式ショップでもらえる特典は、代理店と比べてお得感が低くなりやすいです。
ソフトバンク光の申し込みは、ヤマダ電機やビックカメラなどの家電量販店でも受け付けてもらえます。
しかしキャンペーンを実施していない、もしくは実施していても特典が少なめというのが現状です。
ソフトバンクショップや公式サイトで申し込んだ場合は、ソフトバンク光の公式キャンペーンに応募できます。
この記事でも紹介した通り、公式キャンペーンは種類が豊富!でもこれ、公式以外の窓口で契約した場合でも対象になるんです。
つまり代理店なら、公式キャンペーンと独自のキャンペーンが二重取りできるということ。
お得さを重視するなら、家電量販店や公式ショップよりも公式以外の窓口の利用がおすすめです。
転用や事業者変更でもキャンペーン内容は変わらない?
転用・事業者変更と新規申し込みでは、キャンペーン内容が異なる場合があります。まずは、これらの単語について簡単に整理してみましょう。
- 転用:フレッツ光→ソフトバンク光に乗り換え
- 事業者変更:光コラボ→ソフトバンク光に乗り換え
- 新規:初めてネットサービスを利用する
光コラボとは、特定の事業者がフレッツの光回線を用いて回線サービスを提供することです。ちなみに、ソフトバンク光も光コラボのひとつ!そのほかに、ドコモ光やビッグローブ光などもあります。単語が整理できたところで、例としてNEXTのキャンペーンを見てみましょう。
キャッシュバック金額 | |
新規申し込み | 40,000円 |
「工事費サポート はじめて割」適用の場合 | 30,000円 |
・フレッツ光から転用 ・他社光コラボから事業者変更 |
15,000円 |
新規申し込みと比べて、転用や事業者変更はキャッシュバック額が低くなっています。このように申し込み種別によってキャンペーン内容が異なる場合があるので、特典が受けられるかどうかチェックしておきましょう。
ソフトバンク光は期限付きのキャンペーンはいつまで?
ソフトバンク光の主な公式キャンペーンと期間は、以下の通りです。
キャンペーン | 期限 |
ソフトバンク光 ファミリー・10ギガ限定で割引 | 2020年4月1日~終了未定 |
工事費サポートキャンペーン | 2021年4月1日~終了未定 |
公式サイト限定!新生活応援キャンペーン2022 | 2022年4月6日~2022年5月31日 |
おトクにはじめよう!1万円キャッシュバック | 2022年4月15日~2022年5月26日 |
おうち割光セット | 終了未定 |
オプション1カ月無料キャンペーン | 終了未定 |
ソフトバンク光では、さまざまな種類のキャンペーンを随時開催しています。キャンペーンを積極的に利用すると、「思ったよりもネットの初期費用が抑えられた!」という体験につながりやすいですよ。
終了期間が未定のものについては、なくなる前に早めにチェックしておきたいところです。
公式キャンペーンと一緒に、各窓口のオリジナルのキャンペーンにも注目しておきましょう。窓口によって、キャンペーン内容や期間は異なります。
おすすめの窓口はNEXT。オプションなしで高額キャッシュバックがもらえる上、受け取りも最短2カ月と早いです。
お得なキャンペーン内容を選んで、ネットの初期費用や通信費を節約してみてくださいね!
ソフトバンク光はプロバイダのキャンペーンはないの?
プロパイダとは接続サービスを提供する会社のことです。
ソフトバンク光のようなインターネット回線とプロパイダを一緒に契約することで、はじめてネットが利用できます。
実はプロパイダも独自のキャンペーンを行っています!
光コラボでプロバイダがYahoo!BBのみだから迷わず便利!
ソフトバンク光は「光コラボ」になります。光コラボとは、フレッツ光の回線をほかの事業者が独自のキャンペーンやオプションを加えて提供する光回線サービスのことです。ちなみに、本来フレッツ光を提供しているのはNTT東日本とNTT西日本です。
光コラボでない場合、光回線を提供するNTTと接続サービスを提供するプロバイダとは別々に契約しなければなりません。一方、光コラボの場合は回線と接続サービスをまとめて契約可能です。
そして、ソフトバンク光のプロバイダは「Yahoo!BB」のみなので、プロバイダ選びで迷わずに済みますよ!また、Yahoo!BBはソフトバンクが提供するプロバイダで、国内トップクラスの利用者数を誇るので安心感もあります。
Yahoo!BBのキャンペーンはあるの?期間限定のものもあり注意!
現在Yahoo!BBで行われているのは、ソフトバンク光とおうちでんきに申し込むと受けられるキャッシュバックキャンペーンです。キャッシュバック額は7,000円(税別)です。
また、キャンペーンに申し込むとソフトバンクのスマホやネットが1回線ごとに月100円(税別)割引されます。
3年目からは月50円(税別)の割引で、最大10回線まで適用OKです。
さらに、電力会社の従量料金が毎月1%お得になります。それから、期間中におうちでんきに申し込めばでんき代が初月0円、2021年4月4日までに申し込めば2ヵ月0円です。
ただし、Yahoo!BBのキャンペーンはYahoo!のセールなどに合わせて期間限定で行われるものが多いです。
キャンペーンがない時期もあるので、やはり専用の申し込み窓口からの申し込みがおすすめです。
まとめ
ソフトバンク光をお得に使うには、キャンペーンを活用することが何よりの近道です。
公式や専用の申し込み窓口が実施しているキャンペーンを見逃さないようにしましょう。
申し込み窓口を選ぶときはキャッシュバック金額に釣られないように注意。
有料オプションへの加入が条件になっていたり、わざとキャッシュバックの受け取りを難しくしている申し込み窓口もあります。
「NEXT」のような優良申し込み窓口から申し込めば安心ですよ。