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ソフトバンク光は遅いって本当?口コミ・評判の真実と快適に回線を利用する秘訣

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「ソフトバンク光は遅いってウワサを聞いた」

「実際にソフトバンク光を使ってるけど、たまに少し遅いと感じる」

この記事ではソフトバンク光の回線速度について解説します!これを読めば回線が遅い原因や速度をアップさせる方法もわかるので、「ネットをもっと快適に使いたい」という人は必見です。

ソフトバンク光の回線速度は遅いって本当?口コミを調査してみた

NTT東日本とNTT西日本の光回線を借りてソフトバンクが提供している、インターネット接続サービスが「ソフトバンク光」。2年の自動更新プランの月額料金は、集合住宅の場合が4,180円(税込)で、戸建ての場合が5,720円(税込)です。

またソフトバンクユーザーの場合、ソフトバンク光と契約することでスマホの利用料金がお得になる「おうち割」も適用されます。ほかにも、お得に利用できる特典やオプションサービスが充実しているのもメリットです。

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すーちゃん
お得な料金で利用できる光回線だよ。
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まま子さん
それだけに速度に関する評判は気になるところ!

そんなソフトバンク光ですが、回線速度は本当に遅いのでしょうか?ソフトバンク光を実際に使っている人の「遅い」派と「遅いと感じない」派の口コミをまとめたので、それぞれ確認してみましょう!

「ソフトバンク光は遅い!」派の口コミ

  • 複数のスマホとパソコンを使うとたまに遅いときがある(20代・男性)
  • 休日や夜中に動画を見ていると遅くなるときがある(30代・女性)

複数のスマホとパソコンを使うと遅くなるのは、ソフトバンク光ではなくルーターに問題があるケースもあります。

また光回線はみんなでシェアするものです。そのため休日や夜などネットの利用者が増える時間帯は、回線が混雑しやすく速さに影響を及ぼすこともあります。

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まま子さん
アクセスが集中すると速度が落ちちゃうんだね。

とはいえ、遅い派の口コミを見てみると「たまに遅いと感じるときがある」という意見が多かったです。常に遅いわけではないことや、原因はソフトバンク光とは限らないということを覚えておきましょう。

「特に遅いと感じない」派の口コミ

  • ソフトバンク光に転用したらスムーズで快適になった!(20代・男性)
  • よく動画を見るけど特に遅いと思ったことはないです(30代・女性)

つづいて「特に遅いと感じない」派の意見です。上の通り、遅いどころか「ソフトバンク光に変えて快適になった」という意見が多くありました。さらには、「昼も夜も常に速度が安定している」「マンションやアパートだけど問題なく使えている」といった声も!

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すーちゃん
速度に満足している人もたくさんいるよ!

やはり、回線速度が遅い原因はソフトバンク光ではなく別にありそうですね。では、回線速度が遅くなる原因はいったい何なのでしょうか?ここからさらに掘り下げて解説します!

ソフトバンク光の実際の速度は?ほかの光コラボ回線と大差はない!

原因について解説する前に、ソフトバンク光自体は本当に遅くないのか回線速度の平均を数値で見てみましょう。比較のため、ほかの光コラボ回線の下りと上りの平均速度も一緒に表にまとめました。さっそく確認してみましょう!

光回線 ダウンロード速度 アップロード速度
auひかり 472.94Mbps 448.62Mbps
ドコモ光 275.44Mbps 237.58Mbps
ソフトバンク光 328.28Mbps 259.82Mbps
GMO光アクセス 267.09Mbps 268.28Mbps
ビッグローブ光 269.23Mbps 230.51Mbps

※2023年4月17日「みんなのネット回線速度」参照

ソフトバンク光の平均速度は、ほかの光コラボ回線と比べてもそこまで大きな差はありません。ただし、独自の回線を利用しているauひかりは速いですね。

ちなみに、「下り」はWEBサイトやSNSの閲覧、動画の視聴やオンラインゲームの読み込みなどのアップロードの速さ。一方「上り」はメール送信やSNSの投稿など端末からデータを送信する、ダウンロードの速さを意味します。

また「光コラボ」とは、NTT東日本や西日本のフレッツ光回線を借りて、事業者が独自のサービスを加えて提供するモデルのこと。光コラボにすることで利用料金が安くなるなどのメリットがあり、ソフトバンク光もこの光コラボに当てはまります。

ソフトバンク光キャンペーンサイト

なお、ソフトバンク光の口コミや使用してわかった評価については、2022年4月度版の「ソフトバンク光 評判」にまとめていますので、あわせて読んでみてくださいね。

なぜそんなに速度に差が出るの?遅くなる原因はコレかも!

それでは、ソフトバンク光が遅くなる原因について解説していきます。考えられる原因は以下の通りです。「ソフトバンク光を使っているけど、なんだか遅い……」と感じている人は、当てはまりそうな原因がないか確認してみてください。

考えられる原因

  • 古い「光BBユニット」を使用している
  • IPv6 IPoE+IPv4接続ができていない
  • 通信方式がVDSLタイプのマンションに住んでいる

光BBユニットとはソフトバンクが提供しているブロードバンドルーターで、高速通信に欠かせないものでもあります。しかし、古いタイプの光BBユニットだと回線速度が遅くなることも。

IPv6IPoE+IPv4とは、新しい接続方式のIPv6と従来の接続方式であるIPv4による通信に対応している技術。IPv6 IPoE+IPv4にすると高速通信が可能になりますが、接続の設定が行われていないと遅くなる場合があります。

VDSLタイプとは、マンションやアパートといった集合住宅における光回線の配線方式の1つ。VDSLタイプの通信速度は最大100Mbpsですが、純粋な光回線ではなく回線も混雑しやすいため遅くなる場合があるのです。

ソフトバンク光の速度を上げるには?実践すべき対処法まとめ

古い光BBユニットの使用、IPv6IPoE+IPv4への未接続、VDSLタイプの中に当てはまりそうな原因はありましたか?一方で「回線速度が遅くなる原因はわかったけど、どうすれば速くなるのかが知りたい!」と思っている人は多いでしょう。

そこでここからは多くの人が一番気になっているであろう、ソフトバンク光の速度を上げる方法を解説します!特に上記の原因に当てはまった人は、ぜひ以下の対処法を試してみてくださいね。

混雑を避けるには?IPv6 IPoE+IPv4に接続

IPv6 IPoE+IPv4に接続することで、回線速度が速くなります。これは通信方式がVDSLタイプで遅い場合にも有効です。

従来の接続方式であるIPv4だと回線が混雑しやすく速度も遅くなりがち。一方IPv6ならその混雑を回避してネットに接続できるため、利用時間などに関係なく回線が安定します。つまり、ソフトバンク光が持つ本来の速さが発揮されるわけです!

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すーちゃん
速度が出なくて悩んでいる人は接続方式を見直してみて!

ソフトバンク光でIPv6 IPoE+IPv4を利用するには、オプションの「光BBユニットレンタル」に加入する必要があります。これに入ると、IPv6 IPoE+IPv4の利用に必須な対応ルーターの光BBユニットがレンタルできるのです!

ルーターの接続方法はソフトバンクから送られてくるガイドに記載されています。わからないことがあれば公式窓口に問い合わせることもできますよ。

古いままはNG?光BBユニットを新しくする

光BBユニットはIPv6 IPoE+IPv4だけでなく、Wi-Fiマルチパックや電話サービスの利用にも必要なルーターです。

光BBユニットは月額513円(税込)で利用できます。ちなみに光BBユニットレンタルをはじめ、Wi-Fiマルチパックや電話サービスがセットになったオプションパックもあります。セットなら月額550円(税込)で利用できて個別に入るよりお得です。

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まま子さん
新しい接続方式に対応したルーターが必要なんだね。

そんな光BBユニットも新しくすることで回線速度が速くなる場合があります。特に「E-WMTA2.1」または「E-WMTA2.2」なら新調したほうがいいでしょう。

どの機器を使っているかは側面のラベルで確認できますよ。ソフトバンクに連絡すれば光BBユニットは無料で交換してもらうことが可能です!

LANケーブル・ルーターを新しくする&設置場所を変えてみる

接続環境が原因で遅くなるケースもあります。具体的にはLANケーブル、無線LANルーターやWi-Fiルーターなどです。特にLANケーブルは断線の恐れもあるので要注意。

一般的に有線LANのほうが無線LANより回線速度が速い傾向にあります。光BBユニットと一緒に送られてくるLANケーブルは利用環境に合わせてあるので、基本的にはそれを使うのがおすすめです。

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すーちゃん
ケーブルやルーターの設置場所は大丈夫かな?

また、電源を長い間入れたままにしておくことが多いルーターは熱を持ちやすく、それが原因で遅くなるケースも。この場合、ルーターの電源を切り5分ほど放置してから再び電源を入れると速さが戻ることがあります。

Wi-Fiルーターは、家具などの障害物や家電による電波干渉が原因で回線速度が不安定になりやすいです。その場合はルーターの設置場所を変えてみましょう!

自分のパソコンやスマホのスペックを見直そう

接続に問題がない場合は、使用しているパソコンやスマホが原因で回線速度が遅いケースもあります。古いパソコンやスマホを使っていませんか?性能はどんどん高度になっているため、パソコンやスマホのスペックが低いままだと回線速度も遅くなってしまいます。

ほかにも、ブラウザのキャッシュが溜まっていたり空き容量が少なくなっていると速度が低下しやすいです。また、不要なソフトやアプリがバックグラウンドで動いていたりすることも回線速度に影響します。

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まま子さん
必要のないデータは思い切って削除しちゃうのもアリかも。

速さを回復させるためにも、キャッシュや不要なデータを定期的に削除しましょう。不要なソフトやアプリなども削除するかバックグラウンド処理をしないように設定すると良いですね。容量不足ならデータをSDカードに移したりメモリを増設するのも一つの方法です。

それでも速さが改善しなかったら別の光回線への乗り換えがおすすめ!

上記の対処法を試しても回線速度が遅いままの場合は、最終手段としてソフトバンク光から別の光回線に乗り換えるのもアリです。「ソフトバンク光じゃなきゃ嫌だ」というわけでないなら、乗り換えを機に高速通信が可能な環境に整えてみるのもいいでしょう。

それではここから、ソフトバンク光から乗り換えるのにおすすめな光回線を紹介します。「いろいろ試したけれどダメだった」「実は転用も考えていた」という人は参考にしてみてください。

auひかり|独自回線だから速度が安定しやすい!

ソフトバンク光からの乗り換えにおすすめな光回線サービスとして挙げたいのが、KDDIが提供している「auひかり」です。独自の回線を採用しているため、フレッツ光より利用者が少ないぶん回線が混雑しにくいです。その結果、回線速度が安定していて速い!

auひかりは速さだけでなく、月額料金もお財布に優しく設定されていますし、キャンペーンも充実しています。そんなauひかりへの申し込みは公式、プロバイダ、代理店から行えます。中でも代理店は高額キャッシュバックキャンペーンがあるのでおすすめです。

代理店もいろいろありますが、イチ押しは「フルコミット」。有料オプションに加入しなくてもお得なキャッシュバックをもらえますよ。

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NURO光|通信速度は標準プランで最大2Gbp!

次におすすめしたいのが、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供している「NURO光」。回線速度が速いだけでなく、戸建ての料金プランやソフトバンクのスマホ料金が安くなるのも特長です。

NURO光の速さの理由は独自回線を使っていること以外にもあります。まず、一般的な光回線の通信速度が標準プランで最大1Gbpsなのに対し、NURO光は最大2Gbpsです!

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すーちゃん
速度重視の人にはNURO光がおすすめ!

下り2Gbpsに対応できるONUは無料でレンタル可能です。ちなみに、ONUとはネットに接続するために必要な機器です。

NURO光への申し込みは公式か代理店から行えます。中でも、45,000円(税込)キャッシュバックと500円(税込)トライアルなどがある公式からの申し込みがおすすめです。

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地域限定の独自回線なら混雑しにくい

ソフトバンク光からの乗り換えで最後におすすめするのが、地域限定の独自回線を持つ光回線サービスです。以下の表に地域限定の独自回線を持つ光回線サービスと対象エリアをまとめたので、利用できるか確認してみましょう。

地域限定の独自回線 対象エリア
株式会社オプテージ 関西、福井
コミュファ光 東海
メガ・エッグ 中国
ピカラ光 四国
BBIQ 九州
auひかり ちゅら 沖縄

独自回線を持ち地域限定で提供している光回線サービスなら、対応している地域が限られているぶん利用者も少ないです。そのため回線の混雑が起きにくく、速度が安定しやすいのが特長になります。

eo光の対象エリアは大阪、兵庫、京都、滋賀、和歌山、福井です。コミュファ光は愛知、岐阜、三重、静岡、長野になります。メガ・エッグの対象エリアは山口、島根、鳥取、広島、岡山。ピカラ光は徳島、香川、愛媛、高知です。

BBIQは福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島。そしてauひかりちゅらの対象エリアは沖縄です。回線速度のほかにも各サービスで魅力的な特典があります!対象エリアに当てはまるならソフトバンク光からの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか?

まとめ

ソフトバンク光は本当に回線速度が遅いのかについて解説してきましたが、原因は別にあることがわかってもらえたと思います。現在ソフトバンク光を使っていて「遅いな……」と感じている人は、原因を調べてから今回ご紹介した対処法を実践してみてくださいね!

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