【評判】2年実際に使って感じたUQモバイル「ここが残念」リスト。後悔しないためにデメリット徹底まとめ
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まま子さん
ねーすーちゃん。UQモバイルのデメリットでどんな感じかしら?どこも良いことばっかり言っているけど、実際はそんなことないと思うのよ…。
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すーちゃん
そうだね。もちろんUQモバイルにデメリットはあるよ。それじゃあ今日はデメリットを見ていこうか!

UQモバイルを検討中の方。

UQモバイルって調べると、良いことばかり書いてあるサイトが目立ちませんか?

もちろん、UQモバイルは今大人気の格安SIMでメリットは非常に多いんですが…それでも完璧じゃありません。私も実際にUQモバイルを使っていますが、もちろん「不便だな」「いまいちだな」と感じる点はいくつもあります。

ということで、今回はUQモバイルのデメリットをご紹介します。

たまにはデメリットばかり唱う記事があっても良いでしょう(笑)ぜひ参考にしてみてくださいね。

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目次

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UQモバイルの「ここに後悔!」「ここがめっちゃ残念」デメリット評判10個

では早速見ていきましょう。今回はなんと10個もご紹介します。

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まま子さん
10個!意外とあるのね。
  1. 基本料が他の格安SIMより数百円高い
  2. 2年目以降は料金が上がる新プランになって解消されました!
  3. 3年目以降はデータが半分になる新プランになって解消されました!
  4. 動作確認に時間がかかる
  5. 店舗が激混み
  6. 最新のiPhoneとのセット販売がない
  7. 通信速度が落ちることもある
  8. 家族割引や家族間通話無料がない
  9. auスマートバリューが引き続き使えない
  10. 公式サイトが分かりづらい
iPhone13も利用可能!
UQモバイル公式サイト

残念評判①:UQモバイルは基本料が他の格安SIMより数百円高い

UQモバイルは他の格安シムより多少高い
UQモバイルの基本料は他の格安SIMより多少高く設定されている、という評判があります。

今大人気の、楽天モバイルmineoBIGLOBEモバイルと基本料を比較してみると以下のようになりました。

UQモバイル 楽天モバイル mineo BIGLOBEモバイル
データ量 3GB ~3GB 5GB 3GB
月額基本料(税込) 1,628円 1,078円 1,518円 1,320円

確かに比べてみると、どこよりも100〜500円ほど料金が高いです。

たかが、毎月100~500円程度だとしても、年間にすると1,200~6,000円の差が出ます。月額基本料が多少高いというのは残念ポイントです。

とはいえ、かつてはかけ放題込みで3GB2,980円などもっと高めの価格帯が中心だったので、最新プランだと割高感は少なくなりました。

UQモバイルはどうして月額基本料が高いの?

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まま子さん
でもどうして、UQモバイルは高いのかしら?
UQモバイルがなぜ高い値段設定をしているのか厳密な理由はわかりません。

かつてUQコミュニケーションズが展開していた頃は、「通信速度を維持するため、かなりの帯域の回線をauから借りている」ことが原因ではないかと予想されていました。

現在はUQモバイルをKDDIが自ら展開するようになったので、状況はちょっと変わったと考えられますが、依然料金設定はやや高めです。

とはいえ、UQモバイルの通信速度は格安SIMイチです。

ですから、毎月多少月額基本料が高くされているのも、通信速度維持のためと考えるのが無難でしょう。

残念評判②:UQモバイルは2年目以降は料金が1,000円上がる →新プランになって解消されました!

こちらの残念ポイントは2019年10月1日以降のプランでは解消されてます。現在のプランでは、1年目も2年目も料金が変わることなく利用できます。

残念評判③:UQモバイルはデータが3年目以降半分になる →新プランになって解消されました!でも新プランはデータ量が多くない…。

こちらの残念ポイントも過去の内容です。現在のプランでは全て解消されています。

----以下、過去情報----
こちらも、新プランとなって、データ量は変わらなくなったため解消はされたのですが…
新たな問題が出てきまして、新プランではデータ量が少ないんです。
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まま子さん
そうなの?
新プランではプランSで3GB、Mで10GBとなっています。
旧プランではLで21GBあったため、ある程度たくさんのデータ通信をする方でも問題なかったのですが、最大10GBとなると少し物足りない感じがありますよね。
データが足りない場合は、もちろん追加購入もできますが、この追加購入データは決して安くないのであまりお勧めできません。
たくさん通信をする方は、大容量プランを提供している会社を検討するかUQモバイルとWiMAX(無制限)を検討するのが良いかと思います。

詳細はこちら。

----以下、過去情報-----
基本料に加え、UQモバイルは同じ契約(機種変更せずに)使い続けた場合、3年目以降(26ヶ月目以降)は「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」のデータ量が半分になります。
つまり、プランSなら2GB、プランMなら6GB、プランLなら14GBとなるのです。

長く利用しているのにデータ量が減るというのは残念ですね。

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すーちゃん
機種変更すれば、データは倍のままになるよ!

残念評判④:UQモバイルは動作確認に時間がかかる

スマホそのままでUQモバイルに乗り換える場合、そのスマホが動作確認されている必要があります。

しかし、UQモバイルの動作確認は多少時間を要することが多いです。最新のスマホをUQモバイルで使いたいと思った時に、その機種はまだUQモバイルで動作確認がされていない可能性も十分あります。
動作確認端末はこちらからチェック
また、iPhoneは定期的にOSがアップロードされます。OSがアップロードされる度に、動作確認が行われますが、現状、その確認が完了するのにも多少時間がかかっているのは残念なポイントですね。

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まま子さん
なるほど。そうすると新しいOSが出てきても、すぐにはアップデートできないかもしれないってことね。
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すーちゃん
うん、そうだね。動作確認に関しては公式サイトで確認できるよ!
「確実にUQモバイルで使えるスマホが欲しい」「いち早く動作確認が済む機種がいい」という方は、UQモバイルでスマホセット契約をすることをオススメします。

セット契約のスマホであれば、確実に問題なくUQモバイルで使うことができますし、OSのアップデートも問題ありません。

私もUQモバイルでかなりHUAWEI P20 liteを購入したのですが、本体代金に対する割引も受けられてかなりコスパが良かったです。

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UQモバイル公式サイト

残念評判⑤:UQスポットやUQモバイル取り扱い店舗が激混み

UQモバイルは全国にUQスポットやUQモバイル取り扱い店舗を構えています。

しかし、残念なことにどのお店もいつも混雑しています。最近、テレビ広告等で知名度が上がってきているせいもあるかもしれませんが、どのお店であってもいつも待ち時間が発生してしまうような現状です。

私もつい先日、都内のUQスポットに行ったのですが、とにかく混雑していて、1時間半待ちと言われました(母親のスマホと私のスマホで家族割を組もうと思ったのですが…)(笑)それにUQスポットは割と小さめのお店が多く、狭いお店で1時間半も待つのは正直、苦痛でしかありません。

「待ち時間なく、手続きしたい」という方にはUQ mobile公式サイトからのお申し込みが確実にオススメです。

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まま子さん
確かに。わざわざ足を運んで、それで何時間も待つのはちょっとね…。

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UQモバイル公式サイト

残念評判⑥:UQモバイルには最新のiPhoneのセット販売がない →現在は最新のiPhone12も取り扱いあり!

現在、UQモバイルはiPhoneSE(第2世代)、iPhone11の取り扱いを行なっています。

→現在は最新のiPhone12も取り扱っています。

詳細については下記記事でまとめてるので是非ご覧ください!

UQモバイルで購入可能なiPhoneはこちら

残念評判⑦:UQモバイルは通信速度が落ちることもある

速度が落ちることもある
UQモバイルは速度がピカイチの格安SIMと言われていますが、それでも速度が落ちてしまうときもあります。

私が使っていて、速度が落ちるなと感じるのは、夕方、都内にいる時ですかね。しかし、遅いと言っても検索やSNS利用程度には全く支障はなく、YouTubeが高画質でサクサク見れなくなったり、Netflixが時々止まってしまう程度です。

ですので、通常使いをする分にはこれと言って問題ではありませんが、それでも大手携帯会社のように「いつ何時でも、全く通信速度が落ちない」という訳ではないことを念頭に置いておきましょう。

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残念評判⑧:UQモバイルには家族間無料通話がない

家族間無料通話がない
UQモバイルには家族間無料通話がありません。

家族間無料通話がないのは少し残念ですね。

特に私はよく母親と電話をするので、そんな時に通話料を気にしてLINEの無料通話やFaceTimeを使用しなければならないのは残念ポイントではあります。

残念評判⑨:UQモバイルではauスマートバリューが引き続き受けられない

UQモバイルはauのサブブランドではありますが、auスマートバリューを引き継ぐことはできません。

最大のライバルであるYモバイルはソフトバンクのお家割光セットが適用になることを考えると、この点は非常に残念ポイントだと思いますね。

なお、auからUQモバイルへ乗り換え後のauひかりやスマートバリューに関しては以下の記事を参考にしてください。

残念評判⑩:公式サイトがごちゃごちゃしていて分かりづらい

最後になりましたが、UQモバイルの公式サイトは正直ごちゃごちゃしています。

私は、初めてUQモバイルを契約した際に、公式サイトで必要な情報を集めるのに相当苦労しました。

自分の契約、母の契約、姉の契約を手伝った今では、ずいぶんサイトに見慣れ、サイト内を迷うこともなくなりましたが…初めての方には非常にややこしく映るかもしれません。

そんな時は、公式サイトの一番下の部分のメニューが比較的わかりやすいです(以下イメージ図)。

UQモバイル公式サイト

出典:UQモバイル公式サイト(https://www.uqwimax.jp/mobile/)

また、乗り換えや申し込み方法に関しては、実際の画像付きで1つ1つまとめてみましたので、そちらも合わせて参考にしていただければと思います(少しは助けになるかと思います!)。

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UQモバイル公式サイト

総合評価:結局は乗り換えてよかった!速度が安定していのは、やっぱり一番の魅力!

さてさてここまで、UQモバイルの乗り換えて「残念」と感じたポイントをご紹介してきました。

振り返り…。

  1. 基本料が他の格安SIMより数百円高い
  2. 2年目以降は料金が上がる新プランになって解消!
  3. 3年目以降はデータが減る新プランになって解消!
  4. 動作確認に時間がかかる
  5. 店舗が激混み
  6. 最新のiPhoneとのセット販売がない
  7. 通信速度が落ちることもある
  8. 家族間通話無料がない
  9. auスマートバリューが引き続き使えない
  10. 公式サイトが分かりづらい

全体的な評判は非常に良いUQモバイルではありますが、もちろん残念ポイントもあります

ただ、あくまで私の意見にはなりますが、実際に乗り換えて2年使ってみてやっぱり最終的には「乗り換えて良かった」と感じています

格安SIM特有のお昼の速度低下もほぼほぼないですし、スマホ代も大手携帯会社時代と比べて半分ほどになりました。「価格とサービスのバランス」を考えると文句はないです。

これまで数々の格安SIMを利用してきた私でもやはり「UQモバイルは安定の使いやすさだな」といった印象です。

最後にUQのモバイルがどんな人に向いててどんな人に向いていないかを簡単に紹介します。

こんな人に向いてる

改めて、UQモバイルはどんな人におすすめかをまとめました。

  • 格安SIMでも通信速度はゆずれない人
  • auから乗り換えでそのままauの通信網を使いたい人
  • 店舗などでサポートを受けたい人

UQモバイルはなんといっても回線速度が速いので、動画再生やアプリのダウンロードなどを快適に行いたい人に最適です。

auスマホをそのまま使えるので、auからの乗り換えにもおすすめですよ。

またUQモバイルには、多くの格安SIMや同じくKDDIの格安サービス・povoと違って店舗でサポートを受けられるメリットがあります。

端末の修理申し込みやわからないことの相談などをお店に足を運んで行いたい方は、UQモバイルを選びましょう!

こんな人には向いていない

逆に、こんな人にはUQをモバイルはもしかすると向いていないかもしれません。

  • 月額料金をとことん安くしたい人
  • 家族でまとめて契約してお得に使いたい人
  • 生活圏内だとauの電波が弱い人

UQモバイルの料金は安いものの、さらに安いmineoやIIJmioなどもあります。

安さを最重視する方は、料金設定がちょっと物足りなく感じるかもしれません。

家族割がないので、家族みんなで同じ会社に乗り換えて割引を受けたい!という方にもちょっと不向きです。

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すーちゃん
とはいえ、基本料金が安いから大手キャリアからの乗り換えなら十分お得にはなるよ。
au回線なので、auの電波が弱い場所で使う方も要注意です。

iPhone13も利用可能!
UQモバイル公式サイト

UQモバイルの「ここがやっぱり良い!」8つのメリットを確認

UQmobile banner

UQモバイルにはさまざまなデメリットこそありますが、先ほどもお話ししたように私はUQモバイルに乗り換えて良かったと感じています。

それは、UQモバイルには次の8つの素晴らしいメリットがあるからです!

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まま子さん
メリットもたくさんあるのね!

  • 通信速度が速い
  • 料金プランがシンプルで分かりやすい
  • データ容量の節約や繰り越しができる
  • お得な料金でかけ放題を追加できる
  • 口座振替支払いが可能
  • 全国に店舗数が多い
  • 5G通信が使える
  • auキャリアからの乗り換えが簡単

UQモバイルのメリット①:通信速度が速い

UQモバイルは、格安SIMの中ではかなり通信速度が速いです。「みんなのネット回線速度」というサイトでは、UQモバイルの平均通信速度は約45Mbpsとなっています。

Googleによると、YouTubeを快適に見るために必要な通信速度は、フルHD動画が5Mbpsで4Kが20Mbpsです。UQモバイルはフルHD動画に必要な速度の倍以上も出ているので、十分な速さだといえるでしょう。

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まま子さん
こんなに速ければネットを快適に使えるね!

速度が遅いとストレスを感じることがありますが、UQモバイルなら心配ありません!

UQモバイルのメリット②:料金プランがシンプルで分かりやすい

UQモバイルの料金プランはとてもシンプルで、次のように3種類しかありません。

くりこしプランS+5G くりこしプランM+5G くりこしプランL+5G
基本月額料金税込 1,628円/月 2,728円/月 3,828円/月
基本データ容量 3GB/月 15GB/月 25GB/月

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すーちゃん
料金プランは少ないけど、迷わないから楽に選べるね!

ネットをあまり使わない人は「くりこしプランS+5G」、毎月たくさん使う人は「くりこしプランL+5G」というふうに、すぐ決めることができます。

料金プランが少ないからこそ、直感的に後悔が少ない選択ができるのはUQモバイルの大きなメリットです!

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UQモバイルのメリット③:データ容量の節約や繰り越しができる

UQモバイルでは、データ容量の節約や繰り越しが簡単にできます

UQモバイルの特徴的な機能が「節約モード」です。節約モードは高速通信から低速通信に切り替えられる機能で、低速通信時はテータ容量が消費されません。

しかも、「くりこしプランM+5G」と「くりこしプランL+5G」なら低速通信中も1Mbpsで使えるので、YouTubeの中画質(480p)くらいなら比較的快適に使えます。

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まま子さん
用途によっては「使い放題」になるね!

また、当月に余ったデータ容量を翌月へ繰り越せることも、UQモバイルの大きなメリットです。ネットをあまり使わなくて余ってしまったときも、UQモバイルなら無駄になりません。

自分の判断で節約しながら使えるというのは、UQモバイルならではの嬉しいメリットです。

詳しくはこちらから!

UQモバイルのメリット④:お得な料金でかけ放題を追加できる

UQモバイルでは下記のように通話オプションが充実しているので、電話をよくかける方もお得に使うことができます

通話パック(60分/月) かけ放題(10分/回) かけ放題(24時間いつでも)
月額料金(税込) 550円 770円 1,870円
オプション概要 1ヶ月あたり合計60分までの国内通話が無料 1回あたり10分までの国内通話が無料 24時間いつでも国内通話が無料

UQモバイルの通話オプションは、それぞれ下記のような方が利用すると、今よりもお得に電話をかけられるようになります。

  • 通話パック:1ヶ月あたり合計13分以上電話をかける方
  • かけ放題(10分/回):1ヶ月あたり合計18分以上電話をかける方
  • かけ放題(24時間いつでも):1ヶ月あたり合計43分以上電話をかける方

格安SIMは通話料が意外と高くなることが多いですが、UQモバイルなら通話オプションが充実しているので安心です!

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すーちゃん
こんなにお得になるなんてピックリ!

UQmobile banner

UQモバイルのメリット⑤:口座振替支払いが可能

UQモバイルは口座振替で月額料金を支払えることも、大きなメリットです。格安SIMではクレジットカード払いしか対応していないところも多いので、場合によっては契約できないこともあります。

UQモバイルならクレジットカードがなくても申し込めるので、クレジットカードがない人も安心です!

ただし、UQモバイルで支払い方法を口座振替にしても、手続き完了までに1~2ヶ月ほどかかります。それまではUQモバイルから送付される「コンビニ支払専用の請求書」で、月額料金を支払う必要があるのでご注意ください。

UQモバイルのメリット⑥:全国に店舗数が多い

UQモバイルはauと同じKDDIが運営しているということもあり、全国各地の実店舗で契約できることもメリットです。

格安SIMの多くは実店舗を持たないため、基本的にオンラインでしか契約できないことがほとんどです。そのため格安SIM初心者の方は、契約や問い合わせのときに不安を感じてしまうかもしれません。

UQモバイルは実店舗にて対面での手続きができるので、オンラインでの申し込み手続きやサポートに不安がある方も安心して利用できます。

UQモバイルのメリット⑦:5G通信が使える

UQモバイルは5G通信にも対応しています格安SIMでは、まだ5Gに対応していないところが多いため、せっかくの5G対応スマホの性能を生かせないことがほとんどです。UQモバイルなら最新の超高速通信を満喫できます!

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まま子さん
こんなお得な料金で5Gが使えるなんてすごい!

なお、5Gは現時点では一部エリアのみの対応となっていますが、今後さらに対応エリアが広がっていくと予想されます。今後の展開に期待したいですね!

詳しくはこちらから!

UQモバイルのメリット⑧:auキャリアからの乗り換えが簡単

UQモバイル最後のメリットは、auキャリアからの乗り換えが簡単なことです。現在auを契約している方限定にはなりますが、メリットがとても大きいので解説することにしました。

何がすごいのかというと、基本的に無料でauからUQモバイルへ乗り換えられることです。これまでauからUQモバイルへ乗り換えるときは、料金プランによっては下記のように高額な手数料が必要でした。

  • 契約解除料:最大10,450円(税込)
  • 新規事務手数料:3,300円(税込)

しかし、auからUQモバイルへ乗り換える場合は、上記の手数料が無料となります!さらに、2021年9月からMNP転出時に「MNP予約番号」も不要となったので、より簡単に乗り換えられるようになっています。

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まま子さん
auから格安SIMに乗り換えたいなら、UQモバイルがお得ね!

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すーちゃん
UQモバイルってこんなにたくさんのメリットがあるんだね!

UQモバイルへの乗り換え方法は?

最後に、UQモバイルへの乗り換え方法を解説します。

  1. 乗り換え前のキャリアのマイページからMNP予約番号を発行する(格安SIMは各社で手続き方法が異なるので注意)
  2. UQモバイル公式サイトより、申し込み手続きを開始する
  3. 申込時に、必要事項と合わせてMNP予約番号を入力する
  4. SIMカードやスマートフォン(セット購入した場合)が自宅へ送られてくる
  5. SIMカードをこれから使うスマートフォンに入れ、my UQ mobileにログインして「受付情報確認」から回線切替の手続きをする
  6. しばらく待つとSIMカードが開通する
  7. 手持ちの機種をそのまま使う場合は公式サイトの説明に従ってAPN設定をして、手続完了

MNP予約番号を発行して申込時に入力することで、電話番号はそのままでUQモバイルに乗り換えられますよ。

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UQモバイル公式サイト

まとめ:UQモバイルにも「残念ポイント」はあるが、総合評価は高い!

UQモバイルここがダメリスト-01いかがでしたか?

今回は契約後に後悔をしないようにあえて、UQモバイルのデメリットをご紹介してみました。

最後にも触れましたが、デメリットを考慮したとしても、私は実際にUQモバイルを使っていて非常に満足しています。

確かに完璧ではない部分はありますが、それでも、ここまでスマホ代が安くなることほど嬉しいことはありません。毎月のスマホ代が5,000円安くなれば、年間で6万円もの差が出ますからね…。これは非常に大きいです。

今回はデメリットをみてみて「大したことないかなー」と思えるのであれば、UQモバイルに乗り換えてしまって全然問題ないと思いますよ!

今ならUQモバイルキャッシュバック専用ページからの申し込みでキャッシュバックももらえますからね!出来るだけお得に契約したいなら、ぜひキャッシュバックをフル活用してください!

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UQモバイル公式サイト

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