UQモバイル審査落ち原因全11パターンと対象法!審査に通るコツを伝授!
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まま子さん
ねーすーちゃん。なぜかUQモバイルの審査に落ちちゃったんだけど…。どうしてかしら?
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すーちゃん
ありゃ。じゃあ、まずは審査に落ちちゃった原因を探ってみよっか。
「UQモバイルに申し込んだら、なぜか審査落ちしてしまった…」とお困りの方。
実は、UQモバイルは審査に落ちてしまう方が意外とたくさんいるようなんです。
でも、審査落ちの原因はほとんどパターン化されています。ですから「なぜ審査落ちしたか、全く検討がつかない」ということはありません。
ということで、この記事ではUQモバイルの審査落ち原因、全11パターンを徹底的にご紹介します。
かつて大手携帯会社に勤め、現在は格安SIMの研究をしている私が、考えに考えてリストアップした11パターンです。
正直、今回ご紹介する原因以外で審査に落ちるパターンはないと思います。それくらいしっかり網羅されていますので「審査に落ちてしまったたーオマイガー」なあなた、ぜひ参考にしてみてください。

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UQモバイル審査落ちの主な原因11個!

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (1)
では早速みていきましょう。
頻度が多そうなものから順番にご紹介していきます!

  1. 入力内容が本人確認書類と異なる
  2. そもそも本人確認書類に不備がある
  3. 本人確認書類の写真が不鮮明、もしくはアップロード忘れ
  4. MNP予約番号の有効期限が切れている
  5. 転出元の名義とUQモバイルの名義が異なる
  6. 同一名義ですでに5回線契約している
  7. 契約者名義とクレジットカードや口座振替の名義が異なる
  8. 新規契約(MNP以外)なのに口座振替にしている
  9. クレジットカードが海外発行のものである
  10. デビットカードを支払い方法に選択してる
  11. 未成年である

個々の原因をみて行く前に…再申し込みはキャッシュバックを活用しちゃおう!

UQモバイルキャッシュバック

出典:UQモバイルオンラインショップ(https://shop.uqmobile.jp/shop/)

「せっかく申し込みしたのに審査落ちかよ…」とがっくりしているあなた。
ここで、朗報です。どうせ再申し込みをするなら、キャッシュバックをがっつり活用しちゃいましょう。
UQモバイルではオンラインショップからの申し込み限定でキャッシュバックを受けることができます(SIMカード単体契約のみ対象)。
通常申し込みをして審査落ちをしてしまった方は、このキャッシュバックに出会うために審査落ちになってしまったのかもしれません!(笑)(←ポジティブ!)
ということで、再申し込みはぜひ、UQモバイルキャッシュバック専用ページから行なってください。このキャッシュバックはもちろん、UQモバイル公式のものですし、支払い方法や契約体系に縛りがないので非常に活用しやすいです。
審査落ちを「キャッシュバックを手に入れるためにチャンス」と考え、どんどん活用してくださいね!
キャッシュバックで申し込み!

入力内容が本人確認書類と異なる

本人確認書類
まずは「人力内容が本人確認書類と異なる」ですね。
これはものすごーく発生頻度が高いです。審査落ちの方は、半分以上これに引っかかっているのではないのかなと個人的には思っています。
UQモバイルの申し込み時に入力する情報は、アップロードする本人確認書類と一言一句同じでないといけません。
一言一句です。
苗字であれば「高橋」なのか「髙橋」なのか、「斉藤」なのか「斎藤」なのか、はたまた「齋藤」なのか…といった具合に、同じ読み方であっても、漢字が異なると審査落ちしてしまいます。
また、住所も本人確認書類に「13番地4」と書かれていた場合は「13-4」と入力するのではなく「13番地4」と入力してください。
もちろん、マンション名も記載があった場合は、一言一句同じように入力する必要があります。逆に、本人確認書類にマンション名の記載がないにも関わらず、律儀にマンション名を入力すると、審査落ちしてしまうこともあります(←私の友人はこれで審査落ちしたみたいです)。

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すーちゃん
マンション名は英語表記なのかカタカナ表記なのかも気をつけてね!
ですから、とにかく本人確認書類と一言一句同じ情報を入力する。これがポイントですね。
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まま子さん
本人確認書類に昔の住所しか記載がなかった場合はどうすればいいのかしら?
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すーちゃん
その場合は、現住所で申し込みができないから、まず本人確認書類を更新する必要があるね!
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そもそも本人確認書類に不備がある

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (2)
そもそも本人確認書類に不備があると、審査に落ちてしまいます(当たり前ですが…)。
UQモバイルは以下の書類が本人確認書類として認められています。

  1. 運転免許証:有効期限内のもの
  2. 日本国パスポート:有効期限内のもので現住所が記載
  3. 住民基本台帳カード:有効期限内のもので顔写真・住所・生年月日が記載されているもの
  4. 身体障がい者手帳:住所記載のあるもの
  5. 療育手帳:住所記載のあるもの
  6. 精神障がい者保健福祉手帳:住所記載のあるもの
  7. 特別永住者証明書:有効期限内のもの
  8. 在留カード:後述
  9. 健康保険証+補助書類(後述):有効期限内のもの

上記以外の書類を本人確認書類として提出しても、審査落ちしてしまうますので気をつけましょう。
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在留カードについて

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (3)
在留カードを本人確認書類として使用する場合、端末購入の有無やお支払い方法によって、条件が異なります。

スマホ本体支払い方法月額料金支払い方法注意
一括口座振替在留期間残り8ヶ月必要
クレジットカード在留期間は問わない
分割口座振替UQモバイルの審査基準(非公開)に満たない場合は審査落ちの可能性あり
クレジットカード

いずれの場合も、住居地が「未定」と表記されている場合は、別途補助書類の準備が必要となります。

補助書類について

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (4)
UQモバイルで認められている補助書類は以下の4つです。

  1. 公共料金領収証:発行より3ヶ月以内で現住所と契約者名義(苗字)が記載されているもの
  2. 住民票:発行より3ヶ月以内で現住所・契約者氏名が記載されているもの
  3. 届出避難場所証明書:発行より3ヶ月以内で現住所・契約者氏名が記載されているもの
  4. 行政機関発行の領収証:発行より3ヶ月以内で、契約者氏名が記載されているもの

この中で取りやすいのは「公共料金領収証」か「住民票」でしょう。
公共料金領収証は電気・都市ガス・水道などの領収証を指します。現住所が記載されており、記載されている苗字が契約者と同一であれば利用可能です。
また住民票も市役所等ですぐに取得することが可能です。

【頻発】本人確認書類が不鮮明、もしくはアップロードされていない

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (5)
本人確認書類をアップロードする際に写真が不鮮明であったり、光が反射している部分があったりすると審査落ちになってしまいます。
本人確認書類は全ての情報がしっかり見えるように撮影した上でアップロードしましょう。
「机の上に置くと天井の光が反射してしまう」という方はティッシュ箱やコップなど、小物に本人確認書類を立てかけて撮影すると意外と上手くいきますよ。
また、UQモバイルは申し込みの最後で本人確認書類をアップロードすることも可能ですし、後に送られてくる「新規お申し込み受付完了のご案内」よりアップロードすることも可能です。
本人確認書類が長らくアップロードされないと、申し込みの意思がないものと見なされ審査落ちしてしまい、また1からやり直しとなってしまいます。
申し込みの際は本人確認書類アップロードまで一気に終わらせてしまいましょう。

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まま子さん
そうよね。どうせいつかやるなら一気に終わらせちゃった方がいいわね。
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MNP予約番号の有効期限が切れている

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (6)
続いてはMNP予約番号についてです。
この番号は他の携帯会社から電話番号そのままでUQモバイルに乗り換えたい方のみが取得するものですので、新規番号で契約する方やデータSIMを契約する方は心配いりません。
MNP予約番号自体の有効期限は15日です。
しかし!UQモバイルでは予約番号取得から2日以内に申し込みを行わないと審査落ちになってしまいます。
ですから、MNP予約番号取得後はそのままUQモバイル申し込みに移ったほうが無難ですね。
また、「MNP予約番号の有効期限が切れてしまった」「取得してから2日以上経過してしまった」という方は手数料無料で再発行することが可能です。
詳細は「MNP予約番号の再発行方法!格安SIM各社の有効期限一覧まで。」を参考にしてくださいね。
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転出元の名義とUQモバイルの名義が異なる

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (7)
審査落ちの原因に名義の相違もよく見られます。
UQモバイルでは原則、転出元の携帯会社(元々の携帯会社)の名義人と新しくUQモバイルの名義人になる人は同一人物でなければなりません。
例えば、auでは旦那さんが契約者となっている電話番号をUQモバイルで奥さんの名義で契約することはできないのです。

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すーちゃん
これが出来ちゃうと、知らない人に電話番号が引き継げちゃうんもんね。
名義を変えて契約したい場合は、転出元の契約者と新しくUQモバイルの契約者になる人が、家族である場合に限り、契約可能ですが、それには2人が一緒にUQモバイルのお店に足を運ぶ必要があります。
手間も考えると、事前に転出元で名義変更手続きを行うか、そのままの名義でUQモバイルへ乗り換えるのが賢明ですね。
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すーちゃん
転出元の携帯会社で名義変更する場合も、元の名義人と新しい名義人の同時来店が必要だよ!
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まま子さん
なるほど。それは何かと手間ね。それなら名義は変えずに申し込むのが無難かしら。
いずれにしても、ウェブでの申し込みの場合、転出元の名義とUQモバイルの名義は同一人物でなければならない点を念頭に置いておきましょう!
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同一名義ですでに5回線契約している

契約回線
UQモバイルでは1つの名義で5回線までしか契約できません。
また、契約当初の90日間は契約できる回線数は原則1回線までと決まっています。その後利用状況に応じて最大5回線まで引き上げられるようです。
ですので、すでに5回線契約の済みの方は他の方の名義で契約する必要がありますし、最近1回線契約し、2回線目となる方は、少し時間を置くか、他の方を名義人にする必要がありますね。
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契約者名義とクレジットカードや銀行口座の名義が異なる

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (8)
UQモバイルでは、原則、契約名義人と支払いの名義人は同一人物である必要があります。
ですから、クレジットカードの名義や銀行口座の名義はUQモバイル契約者と同一人物である必要があるのです。
家族名義のクレジットカードや銀行口座を支払いに使用する場合は、店舗のみの受付となり、かつ「家族証明書類」が必要となります。

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まま子さん
家族証明?
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すーちゃん
戸籍謄本とか、続柄が記載された住民票とかだね!
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新規契約(MNP以外)なのに口座振替を選択している

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (9)
UQモバイルは口座振替にも対応している格安SIMです。
しかし、以下2つのシチュエーションの場合、口座振替を選択すると申し込みがキャンセルとなってしまいます。

  1. 他社からの乗り換え(MNP)ではなく、新しい番号での申し込み
  2. データSIM(データ高速、もしくはデータ無制限プラン)での申し込み

上記2つの契約の場合は、クレジットカードを選択しましょう。
なお、口座振替に関しては「UQモバイルは口座振替可能クレカなしで誰でも契約できる!口振手順に注意点。」でより詳細に説明しています。

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すーちゃん
データSIMで口座振替ダメってのは盲点だから気をつけてね!
キャッシュバックで再申し込み!

クレジットカードが海外発行のものである

クレジットカード
また、クレジットカードは日本国内で発行されたものである必要があります。
UQモバイル公式サイトには

海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合があります。

との記載があり、確実に利用できないとの旨は記載されていませんが、審査落ちの原因になりうる可能性は十分ありますね。
クレジットカードは日本国内発行のVisa、MasterCard、JCB、American Express、DINERSいずれかのブランドのものを利用しましょう。

デビットカードを支払い方法に選択している

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (10)
UQモバイルではデビットカードは使うことができません。
クレジットカードをお持ちではない方は、口座振替を利用しましょう。

未成年である

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (11)
ウェブでの申し込みでは、未成年の方は契約することができません。
しかし、店頭では親権者同伴の来店の場合のみ、中学進学の2ヶ月前より、未成年者の名義で申し込みをすることが可能です。
未成年の方がどうしても契約したい場合は、親権者の方と店頭に足を運びましょう。
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UQモバイルの審査はブラックリストは関係ある?

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (12)

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まま子さん
ところで…UQモバイルはブラックリスト入りしてると契約できなかったりするのかしら?
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すーちゃん
うーん、ブラックリストかぁ。それじゃあそこも詳しく見てみよっか!

UQモバイルの審査落ちの原因のほとんどは、ブラックリストとは関係ない!

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (13)
まず、大前提として、UQモバイルの審査落ちの原因は前述した11パターンのうちいずれかに該当する場合がほとんどです。
ですから、一度の審査落ちで「ブラックリストに入ってしまっているに違いない」と不安に思う必要はありません。
申し込み情報をきちんと見返して、不備や誤りがないかを再度きちんと確認した上でもう一度申し込みをして見ましょう。

ブラックリスト入りしているとスマホ本体を分割購入する場合は審査落ちする可能性もあり

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (14)
しかし、「以前携帯料金の未払いがある」「クレジットカードのブラックリストに入っている」という方は、そういった事情がUQモバイルの審査に関わるかどうかは非常に気になりますよね。
UQモバイルを運営するUQコミュニケーションズは電気通信事業者協会の「不払者情報」を情報交換する事業者として含まれています。
これにより、UQコミュニケーションズ同様に、情報交換する事業者となっている会社(ドコモやソフトバンク、auを含む)にて不払いがある場合、審査落ちとなってしまう可能性は考えられます。
特に、口座振替でスマホ本体を分割購入する場合は要注意です。
過去に未払いがあり、口座振替でスマホセット契約する場合「支払い能力がない」が見なされてしまう可能性が考えられるからです。
そんな時は、お支払いをクレジットカードにしたり、スマホ本体を一括購入に変更することによって、審査が通りやすくなります。
また、クレジットカードのブラックリストですが、このリスト自体はUQモバイルの契約とは関係がないと考えるのが妥当です。ですから、ブラックリスト入りしているからと言って、そこまで不安に思う必要はないでしょう。

まとめ:UQモバイルの審査落ちの原因は11パターンのいずれかがほとんど!丁寧に申し込みをすれば誰でも通る!

UQモバイル審査落ちの原因10パターン-01
いかかでしたか。今回はUQモバイルの審査落ちのパターンを思いつく限りまとめて見ました。
格安SIMの審査落ちはほとんどの場合、申し込みの不備や誤りに起因するもので、ブラックリストなどといったものとは関係ありません。基本料が非常に安い格安SIMでは「支払い能力がない」と見なされるケースは非常に稀なのです。
ですから、一度審査に落ちてしまった方でも、もう一度きちんと申し込みしなおせば審査に通る可能性は非常に高いです。
今回ご紹介した11パターンを参考に、原因を見つけ出し、再度チャレンジしてみてくださいね!

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コメント一覧
  1. 岸本清志 より:

    1回線契約していて使用中のところ、もう1回線申し込みをするも、2回とも審査落ちしました。頭にきて直ぐ解約しました。

    • より:

      コメントありがとうございます。
      そうだったんですね…。すでに使用中にも関わらず、審査落ちしてしまうのは納得がいかないですよね。
      当記事に記載されている審査落ち原因以外にも、何か理由があるかもしれません。私ももう少し研究してみます。

  2. しゅう より:

    ちらっと店舗で聞いたのですが、
    新規契約して、1回以上支払いしていないとダメらしいです。
    チラ聞なので、もしかしたら違うかも知れません

    • 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      そうなのですね。有益な情報ありがとうございます!

  3. ひろ より:

    人生で初めて審査落ちました。
    納得いかずUQに問い合わせしたところ、昨年9月にipadのSIMを契約しその後1月に解約、その分の最後の料金がまだ未納でそのせいではないかとのこと。
    改めてクレジット決済で完済完了したことを確認し、再度申し込んでもまた審査落ち(´;ω;`)
    短期解約が影響しているのか?????
    ちなみに、こちらのサイトを参考に申し込みに不備はないと思われるのですが…

    • 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      そうだったのですね…!未払い分の完済を終えたばかりであれば、その情報の反映に少し時間がかかっている可能性は考えられます。
      時間を置いてもダメだった場合は、やはり短期解約が影響しているものと思われます。
      あまりお役に立てず、申し訳ないです。
      少しでも参考になりましたら幸いです!

      • ひろ より:

        お返事ありがとうございます。
        自分も短期解約が原因かなと...
        でも滞納など一切ないのになんだかなぁ?
        数か月したらまたトライしてみます。ありがとうございました。

      • 嶋崎高之 より:

        コメント失礼します
        ドコモ未納が34万円現在あります
        未納支払いをすぐにはせずにUQモバイルに乗り換えは可能でしょうか❔
        支払いは最終的にはドコモにします

        • すーちゃん より:

          コメントありがとうございます。
          最終的な審査はUQモバイル側で実施するので、乗り換えが可能かはお答えできかねるのですが、なるべく未払いが無い状態でのお申し込みをされた方が無難です。
          未払い料金の中に端末の分割代がある場合は残念ながらUQモバイルで分割の審査は難しいと思われます。
          ご参考になれば幸いです。

  4. みっち より:

    はじめまして、こんばんは。
    au→UQにMNP予定ですが、UQの審査とおりませんでした。
    「他の通信事業者の回線で入金確認がとれないご請求がある為、今回のお申込みは一旦キャンセルさせていただきます」とメールがきました。
    docomo、ワイモバイルでも契約しており、以前ににワイモバイルの支払いが別口座で気を抜いてしまい、過去に引き落としされなかったことがありました。
    ハガキが来て気付いたのですが、すぐに支払い、今は滞納などはありません。
    いま、手元に2月からの通帳しかないのですが、すべて携帯料金は滞納することなく支払いがなされています。
    au2回線
    ワイモバイル1回線
    docomo1回線の契約があります。
    端末代はすべて一括で支払い済みで、利用料の未納は現在ありません。
    今現在未納は無くとも審査って過去まで遡るのでしょうか。
    こういう風になった場合ってMNPできるのでしょうか。
    コロナの影響でコールセンターは18時までで、結果のメールが18時過ぎにきました。
    ひどいですよね。
    もやもやして眠れなさそうです。

    • 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      そうですね。過去の支払い歴はしばらくの間保管されるので、もしかしたら難しい部分はあるかもしれません…。

  5. みっち より:

    お世話になっております!
    UQに問い合わせたところ、
    「一度ワイモバイルさんに問い合わせてみると良いかもしれません。」との事でしたので、ワイモバイルに問い合わせてみました。
    掘り下げて調べたところ、なんという事でしょう!出て来ました!
    ( ̄▽ ̄;)
    2年前にMNPした現在auの回線の未納分が発覚…。
    その時に残存する回線の料金支払い方法を同時に変えてしまったために、MNP手数料3240円が未納となって宙ぶらりんになってしまっていたものでした。
    こんなことあるんだ…。
    ビックリ仰天でした。
    自分が気を付けていなかったから悪いのですが、
    住所登録しているのだから、ワイモバさんもしつこく請求書送ってくれてもいいのに…。
    近くのイオンに入っているワイモバイルに駆け込み、支払いを済ませました。
    未払いの領収書を申し込み時に添付すると有利だと聞きました。
    事故情報が消えるのを待っていたのでは2年縛りの違約金が掛からない期間に間に合うかわからないし、何より今月で学割終了なので、ショップでの申込みは事務手数料掛かってしまいますが、今回は仕方ないと思い1回線を同じくイオンに入っているUQでMNP申請しました。
    ダメ元でしたが、15分くらいで開通しちゃいました…。笑
    ビックリと同時にホッとしました。
    もう今月はMNP無理だろうと思っていたので、契約できて本当に良かったです!涙
    事務手数料(SIM代金)は掛かりましたが、UQの1万円キャッシュバックの代わりにイオンニューコムではWAONポイント1万円分プレゼントでした。
    3日後に受け取れるそうです!
    未納が発覚したら、即支払いを済ませ、その領収書を添付して契約する!
    勉強になりました。
    参考になれば幸いです。
    おかげさまでした。
    ヽ(*^ω^*)ノ

  6. 大五郎 より:

    ダイナースクラブカードの決済で
    端末含む審査をしました。
    結果はダメ。
    おそらく、2年前に短期解約が原因かも、
    docomoで契約できました。

    • 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      2年前の短期契約もが影響している可能性があるのですね…!
      有益な情報ありがとうございます!

  7. 未記入 より:

    UQの審査とおりませんでした。
    「他の通信事業者の回線で入金確認がとれないご請求がある為、今回のお申込みは一旦キャンセルさせていただきます」とメールがきました。
    思い当たるのは楽天でスマホ分割支払いしか思いつきません。 月々分割引き落とされてるが分割残高未払いと推測する。UQモバイルは調査しろ  こことは今後関わらない。

    • すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      そうですね、、携帯端末の分割払いはクレジットカードなどと一緒で割賦販売法の括りになるので、未払いが発生するとCICなどの信用情報機関にも登録され、UQモバイルに関わらず他の事業者の分割払いや、クレジットカードの審査にも影響が出てくる可能性があるので注意が必要です。

  8. りんりん より:

    auからuqモバイルにかえようとwebで申し込みしました。
    翌日画像が不鮮明なので再度登録して下さいと何日までにしないとキャンセルになりますとメールがきました
    すぐに写真を撮り直して送ったのですが2日過ぎても何も連絡がありません
    返事を待つべきかMNPの有効期限を過ぎてからもう一度申し込んだ方がいいですか

    • すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      恐らくその状態であれば正常に申請が出来ています!
      現在審査中かと思いますので結果を待つ形で問題ないです。
      ご参考になれば幸いです。

  9. マスター より:

    お世話になります!
    UQモバイルへのMNPをリンクライフ経由で申し込んだ所、
    〘MNP予約番号の部分でエラーが発生しており審査が一時中断となっております。〙
    とのメールが届き、その後新しくMNP予約番号を取得し、メールしたんですが、
    同じ文章が送られてしまい、審査が中断したままになってしまっています。
    現在はソフトバンクで過去に料金滞納期間はあったのですが、現在はないはずです。
    それでもやはり料金滞納の過去が原因なのでしょうか。もしわかれば教えてください。

    • すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      未納期間があったのはいつ頃でしょうか?
      信用情報機関によって異なりますが、滞納などの情報は1~5年程度情報が残るのでもしかるするとその影響かもしれません。

  10. 岩井知里 より:

    auからUQモバイルに変更しようと思っているのですが、自己破産していてauの未納金があります。自己破産しているので支払うことはないのですが契約できるかどうか不安です。

    • すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      恐らく、端末の分割購入は難しいのではないかなと思います。
      一括、もしくはSIMのみ申込に関しては申し込んでみないと最終的には分からないので、一度申込してみてはいかがでしょうか?
      ご参考になれば幸いです。

  11. 岩井知里 より:

    ありがとうございます。一度申し込んでみたいと思います。

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