【2022年5月最新】UQモバイルの悪い口コミ・評判、デメリット【後悔しないために】
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まま子さん
ねーすーちゃん。UQモバイルを実際に使っている人の感想とか分かるかしら。やっぱ契約するにはちゃんと色々知りたくて…。
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すーちゃん
そうだよね!それじゃあ、今日は口コミを紹介するね!
UQモバイルを検討中の方。

スマホの乗り換えって色々不安なこともありますよね?

私もUQモバイルに乗り換える前は「本当に大丈夫かな」「ちゃんと使えるかな」などなど色々不安に感じていました。

ということで、当記事では、UQモバイルの口コミを一気にご紹介します。

ここでご紹介する口コミは、当サイトが独自に収集したもので、実際にUQモバイルを利用している方のリアルな感想が集められています。

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すーちゃん
ポジティブなことも、ネガティブなことも全部書いてあるよ!
ぜひ参考にしてみてくださいね。

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まずはお得情報どうぞ。

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出典:UQモバイルオンラインショップ(https://shop.uqmobile.jp/shop/)

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申し込みはオンラインショップからのみ対象ですが(店頭は対象外)、金額も大きいですし受け取りも簡単(契約月の翌月にau PAY残高へキャッシュバック)なので、ぜひご活用くださいね!

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【20人に聞いた】UQモバイルのリアルな口コミ・評判

今回は、全20個の口コミをご紹介します。
ご協力いただいたのは、20代から40代の男女20人です(男性10人、女性10人)。みなさん、それぞれの視点で率直な感想を書いてくださったので、非常に参考になるかと思います。
先にオススメ度の結果(星5つ満点で評価)をご紹介すると…
以下のようになりました。

  • :7人(35%)
  • :9人(45%)
  • :3人(15%)
  • :1人(5%)
  • :0人(0%)
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まま子さん
あら、4つ以上の人が80%もいるのね。
ここからはそれぞれの口コミをそのままご紹介していきます!全てチェックしていただいてもOKですし、ご自身と状況が近い方だけでもOKです。ぜひ参考にしてみてくださいね。
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UQモバイルの悪い口コミ・評判

まずはユーザーがどんなところに不満を持っているのかを知るために、UQモバイルの悪い口コミから見てみましょう。

悪い口コミ①:選べるプランが少なすぎる

30代男性 会社員
格安スマホに乗り換えようと考えたのは、携帯代が家計に負担が大きかったからです。
複数ある格安スマホの中でもUQモバイルを選んだ理由は「格安スマホの中でも一番料金が安かった」からです。UQモバイルは、他のキャリアに比べて料金プランが安く設定されており、乗り換えるだけで大幅な節約することができました。
キャリア変更前は1台7000円くらいしていたのですが、キャリア変更後は1台2000円くらいになり、半額以上の節約になりました。
しかし、UQモバイルはデータ通信量を選べるプランが少なすぎて、2GB、6GB、14GBしかなく、その他のデータプランも高速3GBか無制限のどちらかしかありません。もう少し通信量を選べるプランを選べるようにしてくれた方が良かったと感じています。大手通信会社から格安スマホに乗り換えようと思っている人には、UQモバイルが家計的にも節約になっていいです。
オススメ度:

この方は料金に満足している一方で、プランの少なさを不満に感じているようです。
UQモバイルはプラン数が少なく、選べるデータ量も限られています。自分のデータ利用量にぴったりなプランがない方には少し不便かもしれませんね。

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まま子さん
なるほど。プランが少ないのがネックね。
40代男性 自営業
iijmioからUQモバイルに乗り換えました。SIMフリーのiPadair2で使用しています。
UQモバイルにした理由は、通信速度の速さと安定性です。どの格安SIMにしようか検討していたところ、UQモバイルが速度と安定性が優れていると知ったので、乗り換えました。
乗り換え当初は3Gで十分でしたが、使用すると足りなく感じてきたので、プランを無制限に変更して現在も利用しています。ただ、無制限では速度が遅く、YoutubeではHDを見ることはできません。凝ったサイトの表示も時間がかかり、無制限プランに関しては速度が足りません。3Gプランならもっと速いので、ストレスはありませんでした。
データ専用プランのバリエーションの少なさがデメリットです。今では他の格安SIMに乗り換えようと調べている段階です。無制限プランの通信速度の遅さ、料金プランの少なさが気になります。
オススメ度:
やはりプランの少なさは皆さん気になるようです。
用意されているのが3プランだけだと、どうしても不満に思ってしまう方は出てきてしまいますね。

悪い口コミ②:回線が重い、容量も物足りない

30代女性 パート・アルバイト
UQモバイルは基本使用料がとても安いです。あまり携帯でネットなどしない人には、魅力的な料金になってます。
よくネットを使う人には、お勧め出来ないかと思います。回線が重たすぎるのと、ギガ数が物足りないです。電話やメールだけならUQモバイルの方がお得ですが、大手三社に比べると特典などが物足りなく感じます
その他、本体はどの会社と全く変わらない機能なので、料金重視をされる人には、UQモバイルでもいいかと思います。通信速度も気にしないのであれば大丈夫かと思います。
年配の方やお子さんにはお勧めです。またメンテナンスなども購入した所で対応してくれるので、安心して使えます。販売してる所で、色んな特典も比較して買い求めても損はないかと思います。
オススメ度:
UQモバイルのプランは最大でも30GBまでしかないので、スマホのヘビーユーザーにとっては物足りないようです。
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すーちゃん
3大キャリアではデータ無制限プランもあるし、他の格安SIMでも50GBプランとかあるものね。
20代以下女性 パートアルバイト
スマホを買い替えようと思っていた時に、どこがいいのか友人に相談していた所、格安スマホの存在を教えてもらいました。なるべく安くスマホ使いたい私にとっては朗報でした。
しかし、どこが良いのか分からなかったのでCMで大々的に宣伝しているUQモバイルにしました。
人によっては通信が繋がりにくいという話をよく聞きますが、私は一日1時間ほどしかスマホでネットを開きませんし、メールや電話も普通に出来るのでそれほど、不便に感じる事はありません
また、乗り換えにあたって少し不安になりましたが、お試し期間が設けられていたので最初はそちらに申し込みました。今もあるかは分かりませんが、興味があるけど心配だと感じる方におススメします。
月の使用料金も乗り換えてから月3万ぐらい節約できたので学生にも優しいと思います。ただ、スマホなどを片時も離せない人には、繋がりにくい時間に出くわしたりしてイライラするかもしれません。ですが、一般的に使うレベルの人にはそれほど負担なく、他より安く使えると思います。
オススメ度:

この方ははあくまで「一般的なスマホユーザーにはおすすめ」という意見のようです。確かに、常に快適に通信をしていたいという方には大手携帯会社の方が向いているかもしれません。

悪い口コミ③:時間帯によって速度が遅くなる、つながりにくい

30代男性 会社員
乗り換えの決め手は月々の携帯料金が抑えられ、iPhoneも提供していたことです。
これまで格安スマホを検討していましたが、料金が希望する金額内に抑えられる格安スマホ事業者は多かったのですが、扱っているスマホのラインナップにiPhoneがなかったので躊躇していました。しかし、UQモバイルではiPhoneがあり、さらに近所にてauのUQモバイル取扱店があったもとも決め手になりました。
乗り換えて良かったのは、実際に月々の料金を抑えることができ、浮いたお金をランチ代に上乗せしたりとちょっとプチ贅沢をすることができるようになりました。また、通話品質も大手携帯電話会社と変わらずに使用できるたから満足しています。
ただし、時間帯によってデータ通信の速度が遅くなる場合や繋がり難いと感じる場合がありますが、料金を考慮すると許容範囲です。このため、料金をとにかく抑えたいという方には最適です。
オススメ度:
30代自営業 女性
私が格安SIMのUQモバイルを使ってみようと思ったのは、それまで使っていた大手キャリアに払っていた月額料金に不満があって、できるだけ安いスマホを使いたいと思ったからでした。
それで実際にUQモバイルに乗り換えてみて、月額料金が半分以下になったのが良かったです。
ですが、お昼の時間に使ってみると思った以上に速度が落ちてネットもまともに使えない状態になりました。その点は少し不満に感じました。ですが、それ以外の時間は普通に使えたのでそこは良かったです。
実際に乗り換えて「後悔した」と感じた事もありました。やはり通信速度が遅くなる時間があってまともに動画も見れない時は後悔しました。また、大手のキャリアとは違って代理店もないので、すぐに困った事があった時に対処してもらえません。そういうのが困るという人は「大手キャリア並みにサポートがある」と考えて乗り換えない方が良いかと思います。
オススメ度:

2件連続で紹介しました。

2人は料金には満足しているものの、お昼の速度とサポートに不満があるようです。
お昼の速度はUQモバイルは速い方ではありますが、それでも大手携帯会社と比べると劣ってしまいます。また、サポートは実店舗数が多くないため、大手携帯会社のような対面でのサポートは受けづらい部分があるのは確かですね。

悪い口コミ④:いきなり回線が遅くなり、ページが切り替わらずストレス

20代男性 会社員
以前はキャリアのスマホを使っていましたが、一か月に1万円近い出費が痛いので、格安スマホへの乗り換えを決めました。
ネットで色々な情報を検索したところ、格安スマホはネットの通信が遅いというデメリットを目にしました。そこで、KDDIの回線を使えるために比較的通信速度が落ちにくいUQモバイルを使うことにしました。
乗り換えて一番良かったことは、通信費をこれまでの半分以下に抑えられたところです。余ったお金を趣味に回すことができたので満足です。機種はHuaweiのp10liteを使っていますが、これが中々のパフォーマンスです。カメラの画質もいいですし、スマホゲームも問題なく動きます。スマホオタクでもない限り、このスペックがあれば十分です。
唯一気になるのは、やはり通信の面ですかね。いきなり回線が遅くなり、中々ページが切り替わらないこともありストレスがたまります。
とはいえ、全体的に見れば乗り換えてよかったと思いますよ。キャリアの料金は高すぎるけど全く知らないメーカーの格安スマホは不安という方は、ブランド力のあるUQが一番いいんじゃないんでしょうか。
オススメ度:

こちらの方も上の方と同じように、通信速度が気になるようです。

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まま子さん
やっぱり通信速度を気にするなら3大キャリアの方が良さそうね。

悪い口コミ⑤:メールアドレスに月200円かかるのが欠点だと思う

 

40代男性 無職
前は、auガラケー(通話用)とocn(通信用)で、二台持ちでした。新しい機種が欲しくなりHUAWEI P10が、実質0円で買えるということで、UQモバイルに替えました。
2年縛りにはなってしまいましたが、通話が月に1時間無料(あまり通話しないので十分)通信は、1G選びました。キャンペーンで1Gチャージ無料も付いてきます。
ただUQのメールアドレスを使うには、月200円かかります。欠点はこれくらいでしょうか。
ネットでの注文・対応はスムーズでよかったと思います。キャシュバックもあってお得です。自分的には乗り換えてよかったと思います。テレビのcmでも結構流れていて、信用もあると思いますし、格安携帯初心者にはいいと思いますよ。
今約3ヶ月ほど使っていますが、特に支障もありません。僕的にはオススメです。
オススメ度:

ほぼ満足しているようですが、UQメールが有料である点は気になってしまうようです。

多くの方はフリーメールで問題無いと感じるかもしれませんが、どうしてもキャリアメールを使いたい方にとっては不満を感じてしまうところでしょう。

悪い口コミ⑥:0円機種のスペックが最悪で後悔

30代主婦 女性
前の携帯会社が2年の契約満期になったので、乗り換えを考えていた所、格安スマホが目に留まり、CMのインパクトが強くショップが近くにあった事が極め手となり、UQモバイルに乗り換えました。
乗り換えはショップに行って3時間位で割りとスムーズに出来ましたし、対応も良かったので満足でした。
乗り換えて良かったことは、料金が断然安くなったことです。以前は家族で2万位毎月支払っていましたが、UQモバイルに換えてからは月に1万いかない位で済んでいます。お得感が半端ないです。
逆に残念だったことは、0円機種がお得だと言われAQUOSにしましたが要領があまりにも無さすぎてアプリを何も入れられないことです。乗り換えて半年位からアップデート毎に「要領がない為出来ません」と警告が出るようになりました。検討中の方にはUQモバイル本当にオススメ出来ます。毎月の支払いがかなりの楽になります。ただ機種は0円のじゃないほうがいいと思います。
オススメ度:

この方は料金に満足している一方で、ゼロ円の機種のスペックに不満があったようです。機種にこだわりがある方は、実質負担金がゼロ円ではなくても、ある程度のスペック高い機種を選んだ方が良いかもしれません。

悪い口コミ⑦:馴染みのない機種の使い方や不具合の対応に苦労

40代男性 会社員
携帯の乗り換えを考えたのは、夫婦二人の携帯代が16000円で家計の負担になっていたからです。安くならないかなと思い、UQモバイルが二人合わせて10000円と知り、乗り換えました。
乗り換えは、すぐにできました。
良かった事は、料金が安くすむことでした。しかし、半年ぐらいしたら、以前の携帯会社が同じようなプランで同じ料金プランがでてきたので、その点は残念でした。
また、UQモバイルの店舗が県内に少ないので、修理や料金プランの変更等は、ネット等を使って自分で行わなければならず、40代過ぎの私には、多少難しいです。
機種に関してもあまり知らない会社が多かったので、最初は使い方が難しかったです。また、動作に不具合があった際、店舗で見てもらうことができず、苦労しました。携帯の乗り換えを考えている場合、ある程度携帯に詳しくない人は、大手携帯会社が良いと思います。
オススメ度:

こちらの方は「スマホ慣れしていない人は大手携帯会社が良い」という意見ですね。
確かに、UQモバイルで取り扱われているスマホは海外製のSIMフリースマホがほとんどです。大手携帯会社で取り扱われているようなメーカーの機種は少ないため、操作方法に少し戸惑う部分はあるかもしれません。

【悪い口コミ・総合】プランの数・通信速度・容量に難点

上記の悪い口コミ・評判を総合すると、UQモバイルのユーザーは以下のような点に不満を覚えているとまとめられます。

  • プランの種類が少ない
  • 時間帯によって通信速度が遅い
  • データ容量も少ない

このほか、人によってはメールアドレスが有料である点や機種のスペック・操作性についても悪い評価をしていました。

UQモバイルの良い口コミ・評判

UQモバイルの不満点を先に紹介しましたが、良い口コミもたくさんあります。次はUQモバイルに満足している方の口コミを紹介しましょう。

良い口コミ①:料金の安さ・通信速度・店員の対応すべてに満足

30代女性 パート・アルバイト
ケータイ料金を安くしたくて、YmobileとUQモバイルのショップそれぞれに料金などの詳細を聞きに行き比較した結果、UQモバイルの方が本体の料金が安く、2年間使ったトータルコストが安かったのでUQモバイルにしました。
auの回線を使っているそうなので、通信も速いようでしたし、LINEを使うだけや少しウェブサイトを見る程度の時には、パケットを使わないようにアプリで設定することができるとのことだったので、快適に使いたいけれど、料金をできる限り抑えたいという私の希望にぴったりでした。
実際に使い始めて通信が悪くてイライラすることもなく快適に使えています。また、もう一点決め手になったのが店員さんの対応です。Ymobileはどこの店舗にいっても接客態度がイマイチだったり説明が不十分で契約するのに不安を感じましたが、UQモバイルの店員さんはきちんと説明をして下さり、安心感を感じました。
オススメ度:

この方は、料金・低速モード・店員さんの対応に満足しているようですね。確かに、Yモバイルには任意的に速度を低速にすることによってデータ消費を防ぐ「低速モード」がないため、賢くデータを利用したいという方にはUQモバイルの方が向いています。

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まま子さん
なるほど。それに、実際に快適に使えてそうね。

良い口コミ②:欲しかった機種がすぐに届いて満足

40代男性 会社員
契約したのは通話simのぴったりプランS、端末はHUAWEI nova2。UQモバイルは店頭販売もされてますが、私は公式HPからネットで申し込みをしました。
乗り換えの決め手は、カメラ性能の高いHUAWEI nova2を取り扱っていた点です。この機種は最新キャリアスマホに近いカメラ性能なんですよね。なのに端末本体は3万円弱という価格ですし、取り扱ってるUQモバイルにしようと決めました。
乗り換え自体はスムーズに出来ました。契約中のスマホのMNP予約番号を聞いておき、後は身分証明証を用意しておくだけです。申し込みはMNP予約番号さえあれば出来ましたし、申し込み後の手続き時に身分証書証として運転免許証の画像を提出しました。スマホで運転免許証の裏表を撮影し、それを提出するだけの簡単な作業です。
私が申し込んだのは深夜1時ぐらいでしたが、その日の午後15時には受付確認メールと端末発送のメールが来ました。その翌朝に端末は届いたので、ほんとすぐでしたね。
自分でスマホ初期設定をするのって面倒に感じるかもしれませんが、案外楽でした。UQモバイル公式ページ内のmy UQmobileで「回線切替」をクリックします。次に開封して端末とsimカードを取り出し、simカードを端末に刺して電源を入れます。これで繋がりました。ただ以前使用していたスマホデータやアプリの引継ぎで少し時間はかかりましたけど。これはMNPではなく、機種変更でも同じなので仕方がないと思います。
まあ自分で回線切替作業を行えるので、スマホを使えない時間帯はほぼありませんでしたし、UQモバイルへのMNPはこんなに簡単だったのかとビックリしました。ちなみにUQモバイルの回線速度ですが、下り50m/bps,、下り10m/bps程度です(人口40万人の中核市中心部住)。
オススメ度:

この方は、乗り換えのスムーズさと速度を評価していますね。UQモバイルはオンラインで簡単に契約手続きができるため「店頭に足を運ぶ時間はない」「自分の時間で申し込みたい」という方にもぴったりです。

良い口コミ③:家族プランの料金が安い!

40代女性 派遣社員
auからソフトバンクへ変えてそこからUQモバイルにしました。
決めては通信料の安さです。機種は最新でありソフトバンクで契約をしたWiFiも継続して使えて、キャッシュバックまでついていました。毎月の携帯通信料が1,500円も浮いちゃいました。しかも家族3人分なので合計4,500円です。
なお、遠方に旅行などに行くと、少し繋がりにくい弱点はありますが気になりません。
乗り換えを検討している方に伝えたいのは、通信料が安く使い勝手が良いUQモバイルはとってもお得だということです。今や小学生までスマホを持っている時代です。家族4人がそれぞれ別の会社の携帯電話を持っていては家計を圧迫します。家族プランに入り、いかに通信料を下げて幸せなモバイルライフを送るのが重要だと思います。
オススメ度:
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まま子さん
なるほど。確かに、家族だと一人当たりのコストが下がると、一気に家計に優しくなるわね。
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すーちゃん
うん。スマホは一人一台必要だからね。少しでも料金安い方が嬉しいよね。

良い口コミ④:キャリアから乗り換えで月6,000円も安くなった!

30代男性 無職
前はドコモ利用してたのですが、端末ローン含め月額8000円も払ってました。そして今ではオプションのキャリアメール含め月額2000で済んでます。
ドコモ時代は毎月8000円の出費が苦しかったのですが、今は支払うのは2000円で金銭的負担が全くありません。毎月、引き落とされているのを忘れてしまうくらい安いです(笑)
現在、年間負担額は2,4000円程度です。この料金でネットをそこそこ利用でき、電話番号維持できれば安いものです。
今の時代、誰かと話したいメールしたいといった時に、ラインアプリなどがあって、電話やキャリアメール使うこと少ないですから、データ通信ができれば不自由しません。
オススメ度:

こちらの方は料金に一番の魅力を感じているようですね。確かに毎月8,000円から2,000円は大きいです(笑)

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まま子さん
そうね、6千円の節約だわ。

良い口コミ⑤:機種代0円で利用料も半分以下になった

30代女性 主婦
もともとauのiphoneを使用していましたが、機種代完全0円で月々5000円くらいの利用料をもっと安くしたかったので、auのスマホがそのまま使えるUQモバイルに乗り換えました。
UQモバイルの公式ホームページを見て、プランや契約方法などを確認したところ、ネットからの申し込み以外に家電量販店の専用カウンターでも契約ができると分かったので、近くの専用カウンターを調べて、そこで契約をしました。
カウンターでは契約書類に記入して、契約内容の説明を受けると、30分くらいで開通手続きが完了しました。余計なオプションを案内されることも特になかったです。
契約したプランの内容は、2GBのデータ通信と音声通話の付いたもので、料金は2000円くらい。自宅でWiFiを使った通信がほとんで、電話をかけることもあまりないので、毎月この料金で収まっています。
外でデータ通信するときも、繋がりにくかったり遅いといったこともありません。利用料がauの半分以下になったのが何より一番良かったです。乗り換えて後悔したことは全くありません。ほとんど通話をしない、データ通信もWiFiを使用している人なら、3大キャリアから乗り換える価値があると思います。
オススメ度:

こちらの方はスマホそのままで乗り換えをしたようです。スマホそのままの場合、データ移行の必要もなく乗り換えも簡単ですし、料金も本体代が発生しないため、とにかくお得になります。
ただし、プランによってはあえてスマホセット契約にした方がお得になる場合もあります。詳細は以下の記事で参考にしていますので、気になる方は覗いてみてくださいね。

良い口コミ⑥:月額料金が5,000円抑えられた!通信速度もおおむね満足

40代男性 会社員
大手携帯電話会社の一つのauと契約してスマホを利用していましたが、月額料金が高かったのでもう少し安く抑えたいと考えて格安スマホの乗り換えを検討していました。格安スマホはドコモ回線を利用している事が多いですが、UQモバイルはau回線を利用しているので自分に適していると思ったのが決め手です。
UQモバイルは格安スマホの中で「通信速度が速い」と評判になっていたのでネットを利用する時も問題ないと思いました。
実際にUQモバイルに乗り換えたら月額料金を約5000円ぐらい安く抑える事が出来ました。また通信速度は夜の時間帯だと利用者が多くなるので多少遅くなってしまう事はありましたが、それ以外の時間帯では今までと変わらない速度で利用する事が出来ました。
月額料金が安くなって今までと同じような感覚でスマホを利用する事が出来るのがauからUQモバイルに乗り換えるメリットだと思っています。
オススメ度:

格安SIMの中には、常に通信速度が遅いと感じる会社もありますが、UQモバイルは速い時間帯が多いのが特徴です。

料金が安くて通信速度も比較的速い、バランスの取れた格安SIMだと言えるでしょう。

良い口コミ⑦:通信速度もキャリアとほぼ変わらない!快適にサクサク動く

20代以下女性 主婦
月々のスマホ代の節約をしたかったので、CMで見て月々の基本料が安いUQモバイルに変えることにしました。以前は月々スマホ代が8000円くらいかかっていたのですが、UQモバイルに変えてからは月々2500円と思っていた以上に安くなったので、UQモバイルに切り替えてよかったと思います。
UQモバイルの通信速度は、他の格安スマホよりも高速と聞いていたのですが、本当にその通りで以前キャリアで使っていた通信速度とほとんど違いがないぐらいサクサク動作してくれるので助かっています。
でも、その分、通信量の消耗は激しい気がするので困ります。私の場合は、家にいることが多く家にはwi-fi環境が整っていて、通話もそんなにしないのでUQモバイルでも不便することはありませんが、wi-fi環境が周りになくて、UQmobileの通信を頻繁に使う人や、長時間の通話をよくする人にはあまり向いていないかもしれません。
オススメ度:

これは、UQモバイルあるかるかもしれないのですが…(笑)
通信速度が速いと、その分データ消費が速いように感じることがあるようです。ただ、実際は速度と消費量は関係ありませんのでご安心くださいね。

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すーちゃん
サクサクだから、知らないうちにたくさんデータ通信しちゃうって人が多いんだよね。

良い口コミ⑧:使い放題の料金・通信速度ともに満足

40代女性 パート・アルバイト
機種変をするために次に使う機種をリサーチしました。ちょっと不満だったのが通信料です。探しながらもっと安くならなかなと思っていました。
いろいろ検索しているときに目を止めたのがUQモバイルでした。これまで使っていたものよりも数段基本料金が安くてビックリ、このまま高い通信料を支払うのはもったいないと思ってUQモバイルに乗り換えることを決意しました。
プランがいくつかあり悩みましたが、選んだのは使い放題です。制限があるプランを選べばもっと安く抑えられたのですが、使い放題にしても前のものよりぜんぜんリーズナブルでした。
乗り換えるまで昼と夕方通信速度が遅くなり、なかなか次のページにいかない、画像が出てくるまでに時間がかかることがありましたが、UQモバイルにしてから通信速度が気になったことはありませんでした。
オススメ度:

大手などと比べると、UQモバイルは月額料金が安くてお得ですよね。

通信速度も格安SIMの中ではかなり速いので、初めての格安SIMとしておすすめです。

良い口コミ⑨:乗り換えの手続きが簡単で、店員も親切だった

30代男性 会社員
今までDOCOMO携帯を使用していました。子供の頃から利用していた為に愛着もあり、ずるずると使用していましが、値段の高さが非常に気になっていました。
そんな時、友人から電話番号そのままで他の携帯会社に換えれると教えてもらったので、評判が良く、CMもよく見UQモバイルの利用を思いきって決めました。
今までの電話番号を利用し続けるには「MNP予約番号」を発行する必要があるのですが、これはDOCOMOホームページから簡単にできました。後は、連絡のとれるメールアドレスと本人確認書類やクレジットカードを用意して、近所にあった店舗で店員さんに色々教えてもらいながら端末を購入したり、手続きをしたりして乗り換えを完了させました。
MNP転出には3,000円必要になりますが、友人知人に電話番号変更を教える手間を考えればたいした金額ではありません。
また、毎月の支払料金が半額以下になり、1年で4万円ほど支払い金額が少なくなったので乗り換えをして本当に良かったと思います。
UQモバイルへの乗り換えは、本来はオンライン手続きだけでも完了させられ、オペレーターからも色々サポートしてもらえるそうです。しかし、自分のようにネット操作や手続きにあまり自身のない人は店舗を利用するのも良いのではないでしょうか。店員さんにマンツーマンで最後まで一緒に手続きの仕方を分かりやすく教えてもらえたのでとても安心できました。
格安スマホは本当に格安なのでオススメです。乗り換えが面倒、難しそうという事を理由にして乗り換えをしないのであれば、それは損だと断言できます。少なくともUQモバイルへの乗り換えは面倒は殆どなかったですし、店員さんのサポートがあったので難しくありませんでした。
オススメ度:

こちらの方は総合的に満足度が高いようです。料金はもちろん、サポートにも満足していますね。

良い口コミ⑩:auより料金が断然安い!店舗が比較的多いのも良い

20代女性 会社員
私が乗り換えを決めた理由は、以前まではauで9~10年ほど契約していたのですが、スマホに変えてから、何だかんだで月々20,000円ほどかかってしまい、転職時に給料が下がってしまったので、通信代節約の為に、最近名前を良く聞くUQに乗り換えようと思いました。
まず乗り換えて良かった事は、何より料金が断然安くなったと言う点と、想像していたよりも通信速度も良く安定していると言う点です。また店舗も比較的多いので困った時にすぐに聞ける安心感もあります。
オススメ度:
UQモバイルの悪い口コミの中に、UQモバイルの店舗が少ないという意見がありました。
こちらは逆に、県内に店舗が多くて便利だという意見です。
利用できる店舗の数は住んでいる地域によって変わるので、UQモバイルと契約する前に、身近にある店舗の数をチェックしてみるのも良いかもしれません。

【良い口コミ・総合】料金の満足度がとにかく高い!

上記の良い口コミ・評判を見ると、大手キャリアからUQモバイルに乗り換えた方が、料金が安くなったことに大満足しているケースが非常に多いです。

また乗り換え手続きの簡単さや店員の対応の良さ、店舗の多さなどを評価した人もそれなりにいました。

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UQモバイルのデメリット

UQモバイルを選ぶデメリットは下記の通りです。

  • 端末の種類が少ない
  • 料金プランが豊富にない
  • LINEのID検索に対応していない
  • 大手キャリアのような大容量プランがない
  • 独自ポイント制度はない

検討を進める上で、どれも大事な項目になっています。順番に確認していきましょう。

端末の種類が少ない

UQモバイルで販売されている端末の種類は他社と比較すると少なくなっています。

使いたい端末がUQモバイルにはないという事が多いかもしれません。

特にiPhoneについては、最新機種が使いたい人が多いのではないでしょうか?

その点でも大手キャリアのラインナップなどにはどうしても負けてしまいます。

ただ、このデメリットはSIMカードのみの契約を考えている人には影響ありません。「端末は今使っているものをそのまま使う!」という人は気にしなくても良い点ですね。

料金プランが3つしかない

UQモバイルにはプランがデータ容量別に3つしかありません。

それぞれが5Gに対応しているものの、選択肢が少ないのはデメリットです。

しかし「沢山ありすぎても、決めかねてしまう」という人も多いのではないでしょうか?

スマホの料金プランの構造は、複雑である事が多いなか、あまり詳しくない人にとっては選択するのが難しくなってしまいますよね。

UQモバイルではその心配がないので、シンプルなプランから選ぶ事が可能です。

大手キャリアのような大容量プランがない

大手キャリアには、50GB等の大容量プランが用意されていますが、UQモバイルでは最大25GBまでのプランしかありません。

それ以上使いたい場合は、Wi-Fiを使う事を検討する選択しかないのです。

しかし、このデータ容量カバーする「節約モード」があります。

これは、最大300kbpsか1Mbpsでデータが実質的に使い放題になるというもの。

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すーちゃん
速度を制限する代わりにデータ容量は消費しなくなるんだ!

日常的なメッセージ送信やブラウザの閲覧程度であれば、このモードの中でも快適に使えるでしょう。

上手に使いこなせば大幅にデータ量は削減する事ができるので、25GBでも十分である可能性が高いですよ。

とてもお得な料金で使えるので、生活費を抑えることができます。

独自ポイント制度がない

ドコモや楽天モバイルなどでは、独自のポイント制度があります。

スマホの支払い金額に応じてポイントが貯まっていき、お買い物やスマホ代に充てる事ができるお得なシステムですが、UQモバイルではこのような独自のポイント制度はありません。

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すーちゃん
ポイントが貯まらないのは嫌だな・・

「やっぱりポイントが欲しい!」という人は、au PAYカードを作り、UQモバイルの支払いをそのカードに紐付けしましょう。

そうすれば、Pontaポイントを貯める事ができます。

他のキャリア同様、貯まったポイントでお買い物やスマホ利用料金の支払いに充てる事が可能。
100円で1ポイントになるので、すぐにお得を手に入れる事ができますよ!

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UQモバイルのメリット

UQmobile banner

UQモバイルのメリットは、下記の通りです。

  • 月々の料金が安い
  • 電話かけ放題も安い
  • 料金プランがシンプルで分かりやすい
  • データ節約や繰り越しができる
  • 通信速度が比較的安定している
  • 全国に多くの店舗があるので相談できる
  • 口座振替にも対応している

順番に詳細を確認していきましょう。

月々の料金が安い

UQモバイルでは、最安で月々1,628円で利用できるプランがあります。

大手キャリアでは安くとも3,000円以上かかってしまう為、半額程度での利用が可能です。

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まま子さん
年間にしたらかなり大きな額の節約になるわね。

「スマホはあまり使わないから、とにかく安くしたい!」という人は多くいると思いますが、それを叶える為に大手キャリアを利用していては限界があります。

安さを大事にしたいのであれば、UQモバイルを検討してみましょう。

電話かけ放題も安い

UQモバイルでは、3つの電話かけ放題オプションが用意されています。

詳細は下記の通りです。

内容 月額料金
長電話する人向け 最大60分/月の
国内通話が定額で利用可能
550円
短時間の電話が多い人向け 国内通話が10分かけ放題 770円
沢山電話を使いたい人向け 国内通話24時間無料 1,870円

どの程度使いたいかによって価格帯が決まります。

短時間の電話が多い場合は、1,000円未満で便利に利用が可能ですし、通話をたくさんする方でも2,000円未満。

料金プランの価格も安いので、これらのオプションをつけてもまだまだ大手キャリアよりは安く利用する事ができます。

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すーちゃん
プランS+完全かけ放題を付けてもたったの3,498円!

料金プランがシンプルで分かりやすい

UQモバイルの料金プランはとてもシンプルで「くりこしプラン+5G」のみです。

その中で、データ容量に応じて価格が変わっている仕組みになっています。

くりこしプランS+5G くりこしプランM+5G くりこしプランL+5G
基本データ容量 3GB 15GB 25GB

少し選択肢が少なくて寂しい気もしますが、選びやすさで言えばピカイチ。

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すーちゃん
「あまり迷いたくない」という人には嬉しいシンプルさだね。

データ節約や繰り越しができる

上記とおり、UQモバイルでは3GB・15GB・25GBを月々に利用できますが、1ヶ月の中でそれぞれのデータ容量を消費しきれなかった分は翌月に繰り越しが出来ます。

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すーちゃん
まさにプラン名のとおり。

これによって前月に余った分が翌月にプラスされて、余った容量を無駄にする事なく活用する事ができます。

また「節約モード」に切り替える事で、通信速度を抑える代わりにデータ容量を消費せずに利用できる機能も存在します。

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すーちゃん
実質無制限で利用出来るってこと!

節約モード中でもプランM/Lなら1Mbps、プランSでも300kbpsの速度は出るため、重たい動画などを観る等でなければ不便には感じないでしょう。

データ通信をしたい時に快適に使えるように、自分で調整が可能です。

これらの仕組みは、月によって使い方が異なるという人にはとても嬉しい機能でね。

通信速度が比較的安定している

格安SIMのデメリットとして、通信速度の不安定さや遅さが挙げられます。

そんな中、UQモバイルは格安SIMの中でも通信速度が比較的安定しているという声が多く、通信が混み合う昼間でも快適に使えるといった声も見受けられます。

しかし、一方で「通信速度が遅い」という声もあるのも事実。利用する場所や環境に影響を受けるので、気をつけましょう。

全国に多くの店舗があるので相談ができる

格安SIMの多くは実店舗を設けていなく、申込みからサポートまでオンラインで行うものが多いです。

しかし、UQモバイルでは実店舗が数多く点在しています。

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すーちゃん
auショップ全店でも取り扱うようになったよ!

何かあった時に対面でサポートを受ける事ができる上に、新規契約の際も実機を触りながら検討できるのが魅力的です。

「やはり実店舗があった方が安心」という人は、UQモバイルはとてもおすすめな格安SIMになりますよ。

口座振替にも対応している

UQモバイルではクレジットカード払いの他に口座振替にも対応しています。

格安SIMの中には、クレジットカード払いしか対応していない場合が多いですが、クレジットカードをあまり作りたくない、使いたくないという方にはデメリットとなります。

そんな方にはUQモバイルだと口座振替も選択出来るので一つ大きなメリットになりますね。

詳しく知りたい方はこちら!

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UQモバイル公式サイト

 

悪い口コミに見るUQモバイルをおすすめしない人の特徴3つ

これまで紹介してきた口コミやデメリットから、UQモバイルがおすすめではない人を紹介します。

契約してから「失敗してしまった!」ということがないように、事前にチェックしておきましょう。

おすすめではない人

  • 30GB以上の大容量プランが良い人
  • au回線がつながりにくいエリアで利用する人
  • 3大キャリアほどの通信速度を求めている人

1. 30GB以上の大容量プランが良い人

現在、UQモバイルにはデータ無制限プランがありません

UQモバイルで利用できる、いちばん大きな容量は25GBプランです。

データ容量を増やせる「増量オプションII」を追加しても、最大で30GBにしかなりません。

そのため30GBでも物足りない人は、大容量プランまたは無制限プランのある他社を検討した方が良いでしょう。

2. au回線がつながりにくいエリアで利用する人

UQモバイルはau回線を利用しています。

auは通信エリアが広めではありますが、全ての地域で通信できるわけではありません。

自宅や職場などの生活圏内でau回線がつながりにくい場合は、UQモバイルではなく、他のキャリア回線に対応した格安SIMを検討しましょう。

3. 3大キャリアほどの通信速度を求めている人

UQモバイルは通信速度が速い格安SIMとして知られています。

しかし3大キャリアの比べてしまうと、さすがに遅いと感じてしまう方もいるようです

そのため3大キャリアと同程度の通信速度を求める方にとっては、UQモバイルはおすすめできません。

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すーちゃん
UQモバイルが遅いと感じる方もいるみたいだけれど、最近は5Gに対応するようになったから、5G回線を使えば多くの方が満足できるはずだよ!
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良い口コミに見るUQモバイルがおすすめな人の特徴3つ

これまで紹介してきた口コミやメリットから、UQモバイルがおすすめな人を紹介します。

UQモバイルにしようか迷っている人は、今一度チェックしてみましょう。

おすすめな人

  • 大手キャリアの価格が高いと感じている人
  • 格安SIMの中で通信速度が速いところを探している人
  • 店舗でのサポートを受けたい人

1. 大手キャリアの価格が高いと感じている人

現在大手キャリアを利用していて、すぐにでも月額料金を抑えたい人は、UQモバイルへの乗り換えをおすすめします。

大手キャリアである程度のギガ数プランを契約すると、月額料金が大体7,000円〜10,000円もかかります。

一方、UQモバイルであれば、月額料金を5,000円前後に抑えて同等のギガ数を利用できます

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すーちゃん
仮に、家族4人がそれぞれ月額2,000円安くなれば、年間で96,000円(8,000円×12ヶ月)も抑えられるよ

2. 格安SIMの中で通信速度が速いところを探している人

UQモバイルは、auのザブブランドとして位置付けられており、利用回線はauと同じです。

そのため他の格安SIMと比べると、通信速度が速くて安定しています

よって通信品質を重視する人には、大手キャリアのau回線を使っているUQモバイルがおすすめです。

3. 店舗でのサポートを受けたい人

UQモバイルはUQスポットやau style、家電量販店など多くの店舗でサポートを受けられるのが特徴です。

オンライン手続きでは不安な人や、キャンペーン情報を詳しく聞いた上で手続きしたい人は、UQモバイルであれば安心して利用できるでしょう。

ちなみに、店舗は混み合うことも想定されるため、来店予約をするとスムーズに対応してもらえますよ。

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契約の際はキャッシュバックもお忘れなく!

UQモバイルキャッシュバック

出典:UQモバイルオンラインショップ(https://shop.uqmobile.jp/shop/)

口コミの中でキャッシュバックにふれていた方がいらっしゃいましたが…

当サイトでもキャッシュバックをご紹介しています。

金額も大きいですし、支払い方法等の縛りもないので、契約の際はぜひご活用くださいね。

なお、最近は店舗ではキャッシュバック施策は行われていません。一部家電量販店では、キャンペーンが行われていることもありますが、それもインターネットとの同時契約の場合が多いようです(その辺の比較も、上記の記事でしています)。

ですから「少しでもお得に契約したい」「乗り換えにかかる費用を少なくしたい」とお考えの方は、当サイトのUQモバイルキャッシュバック専用ページを活用することをオススメします。

乗り換え方法の詳細はこちら!

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まとめ

UQモバイル口コミレビューいかかでしたか。今回はUQモバイルの口コミをご紹介しました。

実際に利用している方の、口コミや感想って非常に参考になりますよね。

今回は、様々な意見をお持ちの方の声が集められたので、これらを参考に「UQモバイルがご自身にあっているか」を判断していただければと思います。

なお、契約の際は、ぜひキャッシュバックをご活用くださいね!

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